簡介
既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台，也是企業商家了解消費領域動态、發現自身售後服務水平的窗口，另外，也為消費者和廠商提供了一個互相了解、互相交流促進和諧消費的舞台。網站涉及醫療用品、保健用品、IT通訊、家電行業、汽車行業、服裝美容、食品煙酒、房産家居、旅遊教育、網絡服務等諸多行業領域。
網站文化
網站自成立以來一直都緻力于提升我國消費類産品的售後服務水平，維護廣大消費者和企業的合法權益，為改善消費環境做出自己應有的貢獻，因此也得到了社會各界包括國家有關部委的高度關注和好評。
來曆
1983年，國際消費者聯盟組織确定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特别咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障;有權獲得正确資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目标。
