西安市精神卫生中心:三级甲等医院-中文百科频道

医护团队

全院共有员工556余人，其中具有高级技术职称的专业人员66名，硕士学历的专业人员37名，博士2名，已形成结构合理的专业梯队，获省、市级科研成果10余项，自主承担或合作科研课题近20项，主编、参编学术专著10余部。2006年6月医院获得国家药物临床试验研究机构资格，目前为西安市市级医院唯一一家国家药物临床试验研究机构；同时医院被确立为陕西中医学院硕士培养点。

医护团队

医院规模

医院在编病床400张（迁建后800张），年门诊量6.6万余人次，年收治住院病人4000余人。主要开展的临床业务有精神疾病诊治、司法精神疾病鉴定、成瘾疾病诊治、慢性精神疾病康复训练、心理测定、心理咨询与治疗、社区精神卫生服务等。同时开展成瘾医学、认知医学、危机干预、新药临床试验等研究工作。

医疗设备

医院共设11个病区和4个门诊部，其中普通男女病区各2个、中西医结合病区2个（男女病区各1个）、临床心理科、康复科、老年和儿童科、社会救助科各1个。拥有先进的检查和治疗设备，如量子共振检测仪、眼动检测仪、脑电地形图仪、脑功能分析仪、全自动生化分析仪、彩色B超、血球计数仪、全自动尿分析仪、心电综合分析系统。

心理评定计算机分析系统、多参数生物反馈治疗仪、血液充氧自血回输治疗仪等。此外，还有ECT治疗、针灸、音频、脑波、宣泄、电按摩等辅助治疗室多个。特别是近年来医院新引进的脑电分析仪（脑电慢涨落图技术ET）、眼动测定仪、量子共振检测仪极大地提高了医院的综合诊疗实力，同时也为开展临床科研提供了更多的技术支持。

医院文化

医院院徽

标志以S字母外形创意，S是英文Service，意为服务，反映了医院服务的属性和以服务增强医院竞争力的思想；绿色的S形状，表明医院以绿色服务流程为病人提供具有生命力的人性化服务，精心构筑医院人文关怀，凸现以病人为中心的理念，圆形绿色S形状反映医院追求生命质量完整性，S合理配合，代表医院不同的部门通力协作与整体配合，体现了医院重视培育团队建设的理念；又似旋转的太极，体现了医院在治疗过程中注重传统医学与现代医学相结合的特征；红色十字既是医院特质的体现，也是以病人为中心理念的体现；中心的雁塔图案表明医院的地域特色，反映了历史文化和人文精神，展现出医院要立足陕西西安，面向全国的不懈追求。

医院院训

智慧、敬业、和谐、创新

智慧是医院高科技及知识型组织的基本属性要求；敬业是医院职工面对自身岗位的基本准则，是医院对职工评定的根本要求，包括热爱本职工作，自觉履行岗位职责，认真负责，勤奋努力；和谐意为医患和谐、员工和谐、部门和谐、干群和谐、医院与社会发展和谐；创新是医院发展的动力，是医院实现价值的保障。

医院精神

精细服务、爱岗奉献

精细服务要求职工树立标准化意识，重视服务细节，认真执行医院各项管理制度，细致、扎实的做好每一项工作。爱岗奉献指以病人为中心，热爱本职工作、关注本职工作、开拓本职工作，在工作岗位上不怕麻烦、不计较个人得失、积极工作，全心全意为病人服务，共同努力实现医院的使命。

医院方针

科技、质量、效率、品牌

医院必须坚持科技兴院的指导思想，依靠医学高科技提高整体服务质量；质量是医院的生命线，是医院品牌建设的核心；医院在管理上必须坚持高效节约的经营思想；医院品牌意识，注重品牌建设是医院可持续发展的重要保证。

医院管理理念

崇尚责任、追求高效

医院管理要以责任为导向，建立以责任为核心的绩效考评制度，薪酬分配制度；医院在管理上倡导高效率与高效益的统一，重视医院成本核算及控制，主张节约、反对浪费、鼓励合作。

医院服务理念

提供五心服务

医院服务过程中要牢固树立精心、耐心、细心、热心、爱心的“五心”理念。精心指精益求精的做好每一项服务；耐心指面对病人要不怕麻烦，不急、不躁、不发火、不感情用事；细心指从一点一滴、一言一行做起，关注工作中每一个操作、每一句话、每一个字；热心指微笑服务，文明礼貌；爱心指积极工作，真诚奉献，人文关怀。

医院人才理念

将正确的人放到正确的位置上

医院以发展重点学科和培养重点学科人才为突破口，来推进医院整体发展水平。将正确的人放在正确的位置上指在岗位分析的基础上，按照每一个人的能力，将其安排在合适的工作岗位上，通过岗位选拔人、培养人、考评人、激励人、做到人与事的和谐统一、人尽其才。

医院质量理念

质量为本、制度为尊

医院坚持以质量为本的管理思想，要求全员重视医院质量管理。以质量求生存和发展，就是做到标准化管理，坚持不懈的贯彻上级部门的质量标准；同时不断完善医院各项管理制度，用制度管理人、规范人、关怀人、激励人、培养人。

医院生存理念

观念决定态度、态度决定行为、行为决定命运

医院主张优质服务、市场营销、品牌竞争等观念，以观念为指导确立工作态度、服务态度，态度引导正确的行为，行为的好坏决定医院发展方向和医院价值的实现。

医院愿景

打造中国西部精神卫生第一品牌

医院今后发展的定位是立足西安，服务陕西，面向中国西部；医院主要发展项目是精神卫生，突出医院专科特色，医院发展方向是创建第一品牌；打造的意义是全员共同努力，不断提高医院的核心竞争力。

医院经营理念

理念决定发展、人才决定兴衰

理念决定发展指医院在经营管理中要重视吸收科学的经营理念、先进的经营思想，结合医院的实际情况，制定医院经营方案和实施计划，将理念转变为生产力，实现医院的可持续发展；人才决定兴衰指医院要依靠人力促进发展，建立和完善医院人才发展规划和人才激励制度，采取各种行之有效的措施激励人才，充分调动人才的积极性和创造性。

医院价值

病人至上、诚信为本

医院必须以病人为中心，时刻关注病人的需求，尽量满足病人的合理需求。医院全体员工要充分认识到病人不依赖于我们，而我们依赖病人的精神内涵，全心全意为病人服务；诚信为本指诚心诚意为病人提供必要服务，注重客观事实，站在病人立场思考问题，真心实意的为病人服务，反对虚假、反对欺诈、反对诱导，建立良好信誉，树立优良形象。