Moncler羽絨服:蒙口公司設計的登山滑雪羽絨服-中文百科頻道

品牌故事

50年前，三位意大利的雪具制造商、滑雪冠軍和滑雪教練因為對自然的共同熱愛，在戶外生活和滑雪運動中結下了深厚友誼。他們設計出能遠征極地的登山滑雪羽絨服，由于用色大膽、設計新穎，讓蒙口羽絨服一鳴驚人。

蒙口對羽絨有着嚴格的選材法則：隻選用頸下到胸腹之間的鴨毛，柔軟并有極高的防水性，并且比一般的羽絨更輕、更薄。近年來蒙口和國際頂級品牌合作的羽絨服以及系列手袋顯示出它與高檔品牌的完美融合，而和潮流品牌的合作讓蒙口找到了更廣闊的天地，特别是對于一些高亮顔色的運用，受到越來越多年輕人的喜愛，使蒙口始終站在時尚的浪尖！

蒙口中國商城作為蒙口公司在亞洲推出的第一個線上商城，緻力于在中國市場推廣蒙口品牌和高品質的蒙口羽絨服配件等系列産品。蒙口中國商城由蒙口中國公司組建網絡銷售部門獨立運營，以“尊重、耐心、微笑、關懷”的服務文化深植于互聯網，并發起“Life in moncler”走向戶外系列活動，更及時為顧客提供Let’s moncler together品牌及産品時尚資訊，讓蒙口成為國内一、二線城市的時尚中堅力量。

時尚記

在歐洲，蒙口産品被選作意大利、法國等歐洲國家的頂級探險考古裝備，歐洲許多國際頂級品牌與蒙口合作推出原創産品。

在亞洲，蒙口最早進入日本，在日本學生族中爆發了蒙口羽絨熱潮。

在香港，王菲、張曼玉、劉德華、梁朝偉、梁詠琪、劉嘉玲、劉若英、李亞鵬、馬伊琍、範冰冰、趙薇等衆多港台、内地明星掀起了蒙口時尚潮流。

2010年，蒙口中國商城正式上線，開始對大陸、香港地區銷售。

品牌分類

男裝

女裝

情侶系列

雪地靴

配件

隐私政策

蒙口公司及其旗下的蒙口中國商城非常重視客戶，并尊重其隐私。我們通過蒙口商店及網站收集關于您的個人信息，旨在努力提升您的購物體驗以及就蒙口産品、服務、有獎活動以及促銷活動與您進行溝通。根據本政策，我們可能會與代表蒙口提供服務或與作為合作夥伴與蒙口一起提供特定産品或服務的第三方共享您的個人信息。

本政策明确了我們可以收集的關于您的個人信息、為什麼收集、如何使用以及何時與第三方共享。本政策還列出了蒙口收集和使用您個人信息的各種方式，您可從中選擇。如果蒙口收集和使用信息的方式發生變化，蒙口将在其網站上公布更新後的政策。您可注意頁首所示的修訂日期，看本政策是否已經發生更改。如果我們對本政策進行了實質性修改，将會以适當方式通知您。您随時都可以根據本政策，選擇蒙口收集和使用您個人信息的方式。

如果您對蒙口隐私政策有任何疑問，請按下面“如何聯系蒙口”部分提供的聯系信息聯系我們。

蒙口收集哪些信息？

當您登錄蒙口網站、造訪我們的門店、在線訂購或在店内購買我們的産品、在蒙口網站上保存您的個人信息、聯系我們解決問題、參與有獎活動、促銷活動或調查時，蒙口或其第三方服務提供商可以收集關于您的以下個人信息：姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話号碼、性别、生日、個人興趣等。對于您感興趣的産品以及您在線以及在蒙口門店購買的産品，蒙口會保留記錄。我們可能會把所有這些信息與蒙口從聯合營銷夥伴、無關第三方以及蒙口其它品牌處取得的關于您的個人信息合并在一起。

您的個人信息可能存儲在位于各國（包括美國）的服務器中，可能會受到存儲或使用地所在國法律的限制。在特定情況下，這些國家的法院、執法部門、監管部門或安全部門有權訪問您的個人信息。通過向蒙口提供您的個人信息，您同意把您的個人信息傳輸到可能與您的居住國有不同保密制度的其它國家（比如美國）。

在某些情況下，如果您不提供某些個人信息，将不能享有蒙口網站的全部功能。例如，如果您不提供充分的個人信息，我們将無法處理您的訂單和安排送貨。

蒙口如何使用我的信息？

蒙口及其第三方服務提供商可以把您的個人信息用于：

處理和執行您的訂單，包括給您發送電子郵件，确認您的訂單狀态和發貨情況；

與您溝通，通過電子郵件、信件、電話、短信或其它方式，向您發送關于蒙口産品、服務、有獎活動以及促銷活動的信息，除非您已

經指示蒙口不向您發送任何促銷資料；

指導并完成蒙口的有獎活動以及其它促銷活動；

幫助蒙口更多地了解您的購物偏好；

幫助我們解決蒙口網站設計、産品與服務方面的問題，并加以改進；

提升您的購物體驗；

分析趨勢與統計數據；

保護蒙口網站和業務的安全或完整性；

在必要時聯系您。

您可選擇不接收營銷信息或不接聽營銷電話。相關說明請參見以下标題為“我如何選擇接收促銷資料？”部分。

蒙口是否會與第三方共享我的信息？

在下列情況下，蒙口可能會共享您的個人信息：

當您向我們提供您的個人信息時，我們可能會與蒙口當前以及未來的附屬品牌共享這些信息。為上述目的，蒙口可能會與蒙口集團在中國境内外的其它公司共享您的個人信息。

我們可能會與管理蒙口客戶信息并代表蒙口提供服務的供應商（比如：運營并維護電子商務網站、完成促銷活動、向客戶發送信息、進行調查、配送産品等）共享您的個人信息。蒙口并未授權這些服務提供商在就“蒙口如何使用我的信息？”所述用途以外使用或披露您的個人信息。

當蒙口與另一家公司聯合向客戶提供産品和服務，或開展有獎活動或促銷活動時，我們可能會共享您的個人信息。

為了滿足法律法規要求或對有效傳票、命令或政府要求做出響應，或者為了保護蒙口或他人的權利，在本着誠信判斷的前提下，蒙口會共享您的個人信息（如必要）。

如果蒙口或其任何業務被出售或兼并，則蒙口根據本政策收集的客戶個人信息以及其它信息，均可能成為出讓商業資産的一部分。

我如何訪問或更改個人信息？

您可查看和更改自己保留在蒙口在線網站上的某些個人信息（如姓名和聯系方式等）。要訪問自己的個人信息，僅需使用用戶ID和密碼登陸個人賬戶。然後，您能對賬戶資料中的個人信息進行編輯。

我如何選擇接收促銷資料？

隻有在您希望收到蒙口的信息時，我們才會與您溝通。如果您不希望收到促銷信息（比如關于特别優惠和促銷活動的信息），您可以按照下面“如何聯系蒙口？”提供的聯系信息，聯系我們的客戶服務人員。

蒙口将盡可能快地處理您的要求。在處理您的要求的過程中，您可能仍将收到來自蓋璞的信息。

如果您改變了主意，可訪問蒙口網站，登陸個人在線賬戶，更改個人選項，再次訂閱促銷資料。

請注意，當您使用在線的方式購物時，我們将持續通過電子郵件确認您的訂單狀态和發貨情況。我們還可能就訂單相關問題或信息，以電話、電子郵件或郵寄的方式聯系您。

蒙口如何使用cookies？

我們的網站使用“cookies”——在您登錄某個網站時，存儲在您電腦上的小容量數據文件。Cookies能方便您通過蒙口網站購物；此外，還有其他各種用途，以增強或個性化您的在線浏覽和購物體驗。

比如，我們可以用cookies來幫助您使用特定的網站功能，記住您的購物車裡面的商品，存儲您的偏好，當您再次訪問蒙口網站時識别您，跟蹤您的訂單，并且監控和維護關于您訪問蒙口網站的信息。（請參閱“蒙口是否會與第三方共享我的信息？”）

您可以對您的浏覽器進行設置，不接受cookies，或者在向您發送一個cookie時通知您，讓您有機會決定是否接受該cookie。不過，如果您不接受cookies，您将不能在蒙口網站上訪問您的賬戶信息或購買商品。

蒙口如何使用像素标簽？

我們在蒙口網站和電子郵件中使用“像素标簽”（也叫“網絡信标”或“網絡臭蟲”）。像素标簽是一些很小的圖像，可以幫助蒙口分析客戶的網上行為，并衡量蒙口網站和廣告的有效性。蒙口與多家供應商合作，由其幫助蒙口跟蹤、收集和分析這些信息。

蒙口網站上的像素标簽可用于收集關于您訪問網站的信息，包括浏覽的網頁、使用的功能、點擊的鍊接以及進行的與網站有關的其他行為。這些信息可能包括計算機的互聯網協議（IP）地址、浏覽器類型、操作系統、日期和時間信息以及關于計算機的其它技術信息。我們還可能跟蹤您在訪問蒙口網站之前剛剛訪問過的網站的相關信息。蒙口不會以任何其它方式跟蹤您訪問其它網站的信息。

蒙口電子郵件中的像素标簽和cookies可用于跟蹤您何時收到、打開或點擊電子郵件中的鍊接等情況。

蒙口還與第三方公司合作，由其使用跟蹤技術在互聯網上為蒙口發布廣告。這些公司可收集您訪問蒙口網站的信息以及對蒙口廣告和其它訊息的處理方式。

蒙口可将通過cookies和像素标簽收集到的信息與已從您那裡收集到的其它信息整合起來。這些信息可能會用于優化蒙口網站，個性化您的在線體驗，方便您定制信息，确定蒙口廣告的有效性以及其它内部業務目的。

我如何知道我的個人信息是安全的？

蒙口盡最大努力為您提供安全、方便的購物體驗。蒙口已實施了一系列的物理、電子、合同以及管理方面的保障措施，保護您個人信息的安全和隐私。

當您在蒙口網站上輸入個人信息時，我們會用“安全套接層（SSL）”技術來保護傳輸給蒙口的個人信息。為了确保您在提交個人信息時服務器是安全的，請看一下您的浏覽器左下角。如果您看到的是一把未斷的鑰匙或一把鎖好的鎖（視您的浏覽器而定），那麼SSL就處于啟用狀态。此外，還可查看浏覽器的URL或地址行，确認是否安全。如果您訪問的服務器的安全的，則上述URL或地址行中地址的前幾個字符應從“http”變為“https.”。

什麼是“網絡釣魚”？

“網絡釣魚”是一個旨在盜取您的個人信息的騙局。如果收到一封看似來自蓋璞并索要您個人信息的電子郵件，請不要回複。蒙口永遠不會通過電子郵件索要您的密碼、用戶名、信用卡信息或其它個人信息。

如何處理與其它網站之間的鍊接？

為了給您提供便利和信息，蒙口網站可能包含其它網站的鍊接，而這些網站的隐私政策可能與蒙口的不同。對這些網站的内容或行為，蒙口概不負責。蒙口建議您在通過蒙口網站訪問其他任何網站之前，審查該網站的隐私政策。

退換貨政策

我們提供完善的售後服務，承諾自顧客收到商品之日起10天内，對商品有任何不滿意，我們将提供無理由退換貨服務，新店開幕期間退換貨費用全免(限中國大陸地區)

注意事項

1.退換貨商品需不影響二次銷售

2.以下情況不予辦理退換貨：

a.已水洗、已使用或因您個人原因造成損壞的商品；

b.缺少商品原标簽、吊牌；

c.缺少随商品附帶的贈品、配件；

d.非質量問題的貼身産品；

e.非質量問題的贈品

f.大減價商品

g.超過退換貨要求的期限

3.其它注意事項：

a.蒙口實體店鋪不接受網店購買商品退換貨；

b.一張訂單隻可進行一次退換貨操作；

c.套裝商品不可部分退貨

d.換貨時，新商品的價格不得高于原商品價格

流程說明

（大陸地區）

1.如您需退換貨，請在收到商品10天内提交退換貨申請。

2.請您聯系快遞公司，将蒙口退換貨商品，贈品、配件(如果适用)打包好，與蒙口中國商城客服聯系獲取退貨地址。

特别提示：

a.您須在收到商品後15天内，寄出退換貨商品。寄送快遞運費請您先行墊付（恕不接受運費到付退換貨包裹）。請您向快遞公司索取快遞發票/收據。如您寄回的商品符合退換貨政策，我們将根據快遞發票/收據金額實報實銷（最高不超過15元）

b.如您未在本購物詳單中注明退換貨處理單号或寄回商品與退換貨處理單不符，您的退換貨申請處理時間将有所延長。

3.收到退換貨包裹後，客服部退換貨組将在3個工作日内處理。如符合退換貨相關政策，客服将為您退款或換貨。如不符合退換貨相關政策，客服将聯系您辦理退回手續。

關于退款

1.在收到退換貨品3個工作日内，如退換貨商品符合退換貨政策，退換貨客服專員将為顧客辦理相應退款手續。

2.退換貨發生時，您寄回商品墊付的運費由我們承擔。（請将快遞發票/收據附在包裹中，報銷金額根據快遞發票/收據實報實銷，最高不超過15元。）

3.退款金額隻限于貨款，如您訂購時支付了送貨運費（即人民币15元/單)，該運費恕不退回

4.退換貨發生時，如有因訂單中商品參與促銷活動而引起的訂單優惠金額差異。按以下規則處理：對于質量問題引起的退換貨，顧客可繼續享受原有優惠；對于非質量問題引起的退換貨，原有優惠将被取消。

5.退換貨客服專員将根據以上規則計算退款金額。退款款項将根據”哪裡彙出，退回哪裡”的原則彙至顧客彙出的帳号。請注意：根據支付方式的不同，從蒙口彙出退款，到您的帳号收到，需要1至7個工作日的到帳時間。

a.網上銀行：返還至支付時的銀行賬戶内

b.支付寶：返還至支付時的支付寶賬戶内（需顧客到自己支付寶内去申請退款）

c.貨到付款或銀行彙款：返還至您在退換貨申請單上填寫的收款賬号。

曆年大事記

50年前，2個滑雪品牌制造商遇上一位滑雪好手，3個年輕人一拍即合，設計出能遠征極地的登山滑雪羽絨服，由于用色大膽、設計新穎，一鳴驚人地使Moncler羽絨服譽滿全球。

1954年Moncler産品被選作意大利人探險古帝國遺址的裝備。

1955年Moncler供給了法國探險隊去Makale。

1957年，為了防止産品填充物供不應求和提高勞動效率，Moncler遷址到有着更多原料的格勒諾布爾。1964年Moncler由發起人Terray在阿拉斯加成立分公司。

1968年Moncler成為了參加在格勒諾布爾舉行的第十屆冬奧會的法國國家滑雪隊的官方支持者。

1974年Rene Ramillon把公司交由女兒Anni Charlon打理。

1980年日本的學生族中爆發了Moncler羽絨熱。在80年代早期的意大利購買Moncler以高收入為主，他們隻用它于滑雪。

1983年在這種情況被一種新現象所改變。這種現象很類似當年的日本，就是當時搜集那些米蘭所有奢侈品被稱為paninari的意大利時尚狂們紛紛選擇Moncler夾克作為唯一收藏。由于寒冷的氣候不易出門也是使得其搶手的原因。

1985年，50000件夾克單獨在意大利售罄。最流行的款式是尼龍面料的追加尼龍墊肩和可拆卸袖子的款式，最流行的顔色便是橘色和黃色，這兩款在當時的店鋪都非常難尋。

1987年Moncler将新的辦公區與工廠落址于格勒諾布爾邊上的一個工業區：Echirolles。版圖也開始通過增加産品和開始新線來擴張。

1994年起戶外運動服裝的大門被打開，他們也越來越多被穿着于更多的場合。從94年到98年Moncler成為了歐洲地區乃至世界上最為知名的零售商，隻有在意大利、日本、德國、澳洲、瑞士、英國、瑞典、挪威、丹麥那些名店或者運動精品店裡才能購買到Moncler聞名的東西。但是真正使得品牌重整的還是要算1998年FinPart集團下胡椒工業最後舉措。延續了之前的重整戰略計劃之後，在總公司FinPart的支持下Moncler得以開發出更多的産品線，全面發揮出品牌價值的潛能。而電視廣告中出現的出生于山中，生活在大都市裡的形象也成為其經典。Moncler的棉服夾克成為在寒冷季節裡、在滑雪運動時甚至在優雅場合下公認的必備單品。

1999年Moncler集結更多力量帶來了又Remo Ruffini作為創意總監的首個秀場——2000春夏系列。

2000年設立了品牌另外一個特别針對運動精品店新型花呢系列。在進入了真正的大雅之堂後，它步入了正軌，将一件件精緻的漂亮的羽絨服呈現在人們面前，時至今日，在羽絨服業界中，更無它物可與這隻高盧雄雞匹敵。

2009年Moncler中國内地首家旗艦店落戶上海，正式登錄中國市場。

另外在香港中環IFCMALL2061店和香港尖沙咀海港城港威大廈G316店有專櫃。