問題解決
因為數字網絡的虛拟性，所以數字營銷的核心在于解決用戶信任度的問題，如何讓消費者信任企業品牌和産品是最核心的關鍵。實踐證明，成立于2003年，知名企業品牌推廣機構品牌聯播率先提出的企業品牌“新聞聯播”的模式很好的解決了這個問題，所謂企業新聞聯播，即通過“新聞”的方式，多角度多層次地為企業、産品或人物進行宣傳，來吸引公衆的注意與興趣。
結合各種數字平台，企業新聞聯播呈現出傳播速度快、影響面廣、效果長期等衆多優勢。品牌聯播所運營的精準企業新聞聯播，能讓信息從“焦點”變為“記憶點”，進而産生“賣點”，無論是短期還是長期都能為企業帶來積極的效應和價值。營銷的根本就是讓品牌深入到消費者心坎裡去，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最後的依賴品牌。
理論意義
在數字經濟時代，傳統企業實現數字化時，必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現新的營銷方式。與數字管理、生産制造一道，數字營銷作為一個熱點，将成為數字企業的三個重要組成部分之一。一般來說，在充分競争的市場上企業隻能得到正常利潤，如果想得到超額利潤，那就必須創新。創新是對生産要素進行新的組合，從經濟學的意義上講，它不僅包括技術創新，也包括了營銷創新。其中，數字營銷就是創新的典型事物。
數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目标營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛拟營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的内涵，其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨币、網上廣告、企業公關等，是數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。數字營銷具有如下特點：
商業營銷需要新招式，企業按常規營銷通常是廠家按自己的主觀想象，先将同一種産品制造出成千上萬件，再一級一級批發到各地商場。結果有許多産品并不符合消費者的需要，這些産品就形成大量積壓，有的庫存幾個月，有的甚至庫存幾年。經過長期庫存後，商業企業再削價處理。在商場裡，經常可以看到“大降價”、“大拍賣”之類的标語。企業盲目地生産，是企業由于對市場銷售的情況無法及時統計和做出反應，從而造成産品庫存加大，資金周轉時間加長，貨款回收不及時等問題。這不僅嚴重影響企業的經濟效益，影響企業的生存和發展，降低了企業的投資回報率和盈利能力。
數字營銷就是為解決這個問題而提出的一個新營銷模式，數字營銷是從防僞查詢基礎上誕生的一種新營銷方法。
要說數字營銷先從産品防僞說起，目前的防僞查詢技術的消費者查詢率很低，原因有多方面的：
最重要一點是消費者保護意識差，嫌查詢麻煩；
第二點是目前防僞技術沒意識到提升查詢率的重要性，往往在價格戰裡繞圈子；
第三點是沒有認識到當查詢率提升到95以上或100%時，防僞技術會産生一個質的飛躍，這個質的飛躍就是數字營銷，常規企業都是生産一批産品，然後通過層層批發的方式把産品銷售出去，由于企業和營銷信息的不對稱，也就企業無法掌握産品的銷售情況，造成庫存增大，以至産品積壓，企業效益大幅度滑坡，投資回報率大大下降，甚至企業倒閉，而當防僞技術的查詢率達到95%以上時就可以解決企業營銷中的信息不對稱問題，這個就是數字營銷。
數字營銷就是随時随地掌握企業産品市場營銷的統計和信息反饋管理工作，讓産品銷售信息為企業的生産管理提供準确的依據，讓企業随着産品銷售的市場風向标及時調整企業這個航船風帆的方向，向效益最大化的目标前進！可以說數字營銷是企業最好的市場諜報員，是企業管理的軍師和師爺，這個項技術是防僞領域的一個革命性創新，也會把防僞技術帶入一個嶄新的領域！
營銷策略
廣告
廣告派主要從傳統廣告派衍生出來的互動廣告派，中國以及國際廣告巨頭由于霸占着國際廣告的客戶，随着互聯網廣告的興起，從廣告公司領域分出互動廣告業務，逐漸成為各大網站廣告來源的重要組成部分。如奧美、陽獅、電通等廣告巨頭，他們從來不懼沒有客戶，而成了各大互聯網公司的重點保護對象。但互聯網廣告的特殊性，相比之下，專業從事互聯網廣告代理的公司更有優勢，在這方面好耶最具競争力，由于好耶具有自己的檢測統計軟件，更為中國互聯網廣告的巨頭，而分衆傳媒對好耶的收購，也使得好耶成為第一家試圖在美國上市的數字營銷代理公司。
此外，國内一家以創建了獨有的“U值”理論和“觸點營銷”模式，以及組建了中國首家“輿論領袖俱樂部”的優拓互動也備受行業關注，是華南地區的數字營銷解決方案提供商之一。其他的還有華揚聯衆，龍拓互動，新意互動等有各具特色的數字營銷代理公司。但廣告派也有着不可忽視的劣勢，由于技術含量不高，缺乏互動廣告和公關的結合，如不在策略，創意和執行上下功夫，客戶比較容易流失，開拓新的營銷産品成為他們面臨的重大課題。而廣告派的數字營銷則更多的注重網絡廣告創意，投放策略和媒介策略等方面；在網絡公關方面，則更顯不足。
公關
公關派主要講究的是策略，本土公關公司在這方面占據得天獨厚的優勢，他們熟悉中國互聯網的現狀，在公關領域摸爬滾打十來年，積攢了大量的客戶，有需求必然有市場，公關公司由于很難拿下服務客戶的廣告投放，但在本土公關公司收入方面，數字營銷收入已成為重要收入來源。據媒體報道，作為本土NO.1的藍色光标，僅2008年上半年網絡公關收入高達3000萬，據傳僅僅是論壇營銷的收入。
公關公司未來數字營銷必然會成為未來公關公司業務來源的重要支柱，國内公關公司很早就意識到網絡的重要性，尤其是論壇和博客的應用，中國某知名公關公司曾經就制造了一個經典的網絡傳播案例——奔奔族！“奔奔族”的成功炒作，也成了中國其他汽車公關代理公司研究和模仿的對象。同樣，公關派面臨的數字營銷人才嚴重缺乏的現狀，更多的都是把傳統的公關手段直接或者間接的複制和轉移到互聯網上，缺乏完美的創意和執行，取得的效果更是一般。
網絡
江湖派，有人的地方必然有江湖，有網絡的地方，更是有江湖。數字營銷的江湖派，成為中國傳媒領域的一大特色。他是由早期的一批網絡寫手，網絡名人，網絡推手成立的數字營銷公司，從之前制造的網絡熱點事件來看，出自江湖派的經典案例較多，如“王老吉億元捐款”，“最美女清潔工”等，借助熱點事件，從社區論壇最先發起，成為網絡輿論的熱點。
但此類公司大多都不是正規軍出身，接單大多都是攻擊競争對手等不光彩的案例，如前段時間驚爆的兩大殺毒廠商之間的口水戰，四處都能看到槍手的影子，他們大多都是靠經驗，沒有科學理論的數據起點，沒有穩定長期客戶，資金儲備不足，在人才引進上缺乏吸引點，在經濟不景氣的大環境下，很容易被市場淘汰。
水軍
草根派是數字營銷領域的一大特色，也是傳統營銷領域所沒有獨特現象，我們通常所說的“水軍”正是指數字營銷領域的草根派。大多都是以兼職形式組成，他們往往通過QQ群組織大量的在校學生，二三線城市的清閑上班一族，上遊是各個數字營銷公司的外包，他們更多的是以樂趣為主，在複雜的網絡環境裡，草根派組織散亂，僅僅是執行發帖和頂貼的初級工作，是數字營銷最底層的從業人員。但草根派的存在，也使得客戶執行上缺乏一定的不确定因素，“網絡打手”和“網絡黑社會”現象從草根派衍生出來的特殊現象。
我們通過對以上四大門派的分析，不難看出，未來數字營銷領域要取得巨大的發展，必須在人才上下功夫，對于數字營銷人才的培養，已經到了刻不容緩的地步，筆者認為應該從以下幾個方面進行完善：
第一：完善的培訓機制，數字營銷人才的缺乏，唯一的辦法就是進行不間斷的學習和培訓，數字營銷機構首先要進行内部人才的挖掘，經常的組織各種網絡熱門話題的研究和探讨，就筆者了解，中國幾家知名公關公司已經開始對這方面的研究和培訓，定期的組織會議進行研究，學習型的機構将會成為未來數字營銷的頂級公司。
第二：理論均來自實踐。我們看到很多總監都不動筆了，策略總監僅限于漫天的瞎想，筆者認為，如要培養數字營銷方面的人才，内部必須進行實踐，而不是底層的執行人員，總監們多發發帖子，多頂頂帖子，多上上論壇，多寫寫博客，多寫寫軟文，你們就會發現，多把自己策劃的案子親自實踐一次，你就會發現，原來網絡公關不是我們想象的那樣。
第三：數字營銷并不是傳統營銷方法的直接轉移，但并非完全不同。對于數字營銷人才的培養，筆者認為，傳統的營銷人才，如公關、廣告人才如能清晰的認識到兩者的不同，兩者之間的結合點，那麼此類人才的培養，從傳統營銷人才轉換過來的數字營銷人才，必然會成為精英。
第四：需要對各種網站不斷深入的去研究。門戶網站适合做什麼？垂直網站适合做什麼？社區論壇适合做什麼？各個網站之間的關聯和區别等等。一些必須的網站經常浏覽，不可不看。
互動服務
正如你将毫無懸念注意到，出現了互聯網革命。在網絡上的傳播已在根本上改變了我們的社會。免費獲取信息，提高了全球範圍内獲得教育，并提出了新的挑戰的想法知識産權的能力，消費者購買任何商品或服務的點擊一個按鈕，在零售行業的競争加劇，價格最終下降。社交網絡的崛起使得它更容易為個人和企業相互連接，從而引發了前所未有的機遇廣告。那麼，怎樣才能讓數字營銷服務幫助您的網站嗎？
提高搜索引擎
SES（SearchEngineServices）即搜索引擎服務，每個人都在互聯網上使用搜索引擎。在線存儲的所有信息，它是一個地獄的工作進行排序，通過它來檢索用戶想要的到底是什麼，和那些誰是最好的收獲了回報。确保您在頁面的頂部附近出現的數字營銷方案，可以幫助你分享成功時的潛在客戶搜索相關條款。
例如，用戶想在布萊頓的一個數字營銷機構聯系，可以搜索數字營銷布萊頓。經驗豐富的專業人士可以幫助您的企業，其工作方式的搜索排名，這意味着你獲得更多的流量和更多的銷售。搜索引擎優化（SEO）的一個小的投資可以迅速還清緩慢地随着越來越多的客戶到您的網站。而SEO(SearchEngineOptimization)即搜索引擎優化，是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎内的排名的方式。通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路，為網站提供生态式的自我營銷解決方案，讓網站在行業内占據領先地位，從而獲得品牌收益。
研究發現，搜索引擎的用戶往往隻會留意搜索結果最前面的幾個條目，所以不少網站都希望通過各種形式來影響搜索引擎的排序。當中尤以各種依靠廣告維生的網站為甚。所謂“針對搜索引擎作最佳化的處理”，是指為了要讓網站更容易被搜索引擎接受。對于企業來說，運用SEO，無非就是一個随着客戶訪問量的增加可以迅速看得到效果的投資。
社會化媒體營銷服務
在全球範圍内，有1億人使用Facebook。想象的潛在風險，是為争奪。擁有一個權威的社會媒體的存在是類似于一個廣告牌，可見整個西方世界的吊裝。如Facebook，你的潛在客戶也可能是活躍在Twitter，Pinterest，谷歌或Tumblr。有些公司有足夠大的，聘請的個人或團隊，其唯一的責任是建立和維護這些平台上的門戶網站，這意味着，總會有人準備好與其他用戶互動，提升品牌。
以上的模式可以用由優拓互動提出的泛自媒體營銷模式來解析。泛自媒體營銷，主要是指屬性歸于自己的官方網站、minisite、企業微博、微信公衆平台、微視等一系列相關的媒介營銷，在自己掌握的“賬号“渠道上傳播自己的信息，從而獲得外界對自己的一個關注及認可的行為。以一種私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者視角，加上電子信息化的營銷手段，向特定的目标受衆傳遞規範性的營銷内容。
一個例子是一個非常成功的大型企業的社交媒體活動的電話網絡O2，其用戶遭受缺乏服務時，回答每一個投訴分别在Twitter上，往往與大才子。把一個潛在的公共關系災難變成一場政變。然而，現實的情況是，大多數企業都沒有足夠的資源，或者根本不需要這麼重的存在。對于這樣的公司，外包是有道理的，因為你隻需要支付一定數額可以變化，以反映當前的需求。
互動專業
并非所有的企業主，以及适應網絡禮儀，因為他們可以。即使是最精明的網絡個人是不太可能能刺激交談的人誰得到有償使用社會化媒體上代表他們的客戶。有一定的習慣和必須掌握的技術以取得多大進展，除非你有空閑時間，它可能是值得炮擊了一些社會媒體管理。
成功案例
戴爾模式是數字營銷成功的典範。戴爾的模式成功之道并不在于一個簡單的直銷，成功的根本在于低成本，高效率 的營銷和生産管理，就是說戴爾成功的根本是最小的生産庫存，最快的資金周轉，個性化的甚至一對一的産品營銷，這些都是數字營銷所要實現的目标，戴爾成功之道直銷隻是一個外在的表象，數字營銷式的生産管理才是其成功的根本所在。
理論基礎
數字營銷的理論基礎是從财務管理中杜邦分析法中延伸出來的，淨資産收益率=銷售淨利率×資産周轉率×權益乘數，淨資産收益率的高低首先取決于資産淨利率的 高低。而資産淨利率又受兩個指标的影響，一是銷售淨利率，二是資産周轉率。要想提高銷售淨利率，一方面要擴大銷售收入。另一方面要降低成本費用。資産周轉率反映了企業資産占用與銷售收入之間的關系，影響資産周轉率的一個重要因素是資産總額，由杜邦分解式和杜邦結構圖均可見：銷售淨利率越大，資産淨利率越大；資産周轉率越大，資産淨利率越大；
而資産淨利率越大，則淨資産收益率越大。戴爾的成功之謎也可以說明資産周轉率，即降低庫存和加快流動資金的流動是對 企業的經濟效益的提高是非常重要的，數字營銷的信息反饋機制主要是加快資金周轉率，提高企業财務投資中心的效益，降低庫存損耗，加快流動資金的周轉，降低利息損耗，降低成本中心的成本。對利潤中心來講主要是擴大産品銷量擴大市場占有率來提高利潤中心的效益。
是數字營銷行業的先行者，從最初的Web2.0營銷到如今的數字整合營銷，他們利用技術手段和平台整合，面向“個衆”進行精細與整合成為網絡廣告發展的新趨勢。越來越多的廣告主傾向于通過整合的方式抓取細分的目标人群，投放更加精準而有針對性的網絡廣告。傳統意義上僅僅圍繞媒體屬性打廣告的形式已經顯得力不從心，圍繞“個衆”屬性展開的整合式網絡廣告正在興起。
特點
集成性實現了前台與後台的緊密集成，這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡将不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，避免不同傳播的不一緻性而産生的消極影響。
個性化服務數字營銷按照客戶的需要提供個性化的産品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關産品。網絡上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。
更豐富的産品信息互聯網可以提供當前産品詳盡的規格、技術指标、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找産品、價格、品牌等。
更大的選擇空間數字營銷将不受貨架和庫存的限制，提供巨大的産品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。
更低廉的成本優勢在網上發布信息，代價有限，将産品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使産品具有價格競争力。前來訪問的大多是對此類産品感興趣的客戶，受衆準确，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情 況來調整庫存量，降低庫存費用。
更靈活的市場營銷産品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競争環境或庫存情況及時調整，網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能範疇，正可發揮行銷人員的創新。
數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、拟人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由于利用了數字産品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。
基于以上特點，數字營銷具有許多前所未有的競争優勢：能夠将産品說明、促銷、客戶意見調查、廣告、公共關系、客戶服務等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些營銷活動不受時間與地域的限制，綜合文字、聲音、影像、網片及視聽、用動态或靜态的方式展現、并能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重複地上線浏覽查詢。綜合這些功能、相當于創造了無數的經銷商與業務代表。
數字營銷人必須永遠記住用戶擁有掌控力的事實。不精準、不相關且擾人的這些非人性化的廣告，将迫使用戶離開網站并忽略将來的廣告。要做到人性化，必須在所有多媒體廣告上明确标出靜音、暫停、停止和關閉的按鈕，按鈕也不能與Windows的按鈕或其他操作系統的警示太過相似導緻混淆。任何幹擾網站内容的廣告（水印廣告、突然恢複廣告等）的長度都隻應有幾秒鐘，除非用戶以某些互動方式表現出對廣告的興趣。
數字營銷的一對一服務，留給客戶更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以在更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。不僅是售後服務，在客戶咨詢和購買過程中，企業便可及時地提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常售後服務的費用占開發費用的67%，提供網絡服務可降低此費用。
市場問題
（1）解決企業營銷信息不對稱的問題。
企業按常規營銷庫存積壓多。通常廠家按自己的主觀想象，先将同一種産品制造出成千上萬件，再一級一級批發到各地商場。結果有許多産品并不符合消費者的需 要，這些産品就形成大量積壓，有的庫存幾個月，有的甚至庫存幾年。經過長期庫存後，商業企業再削價處理。在商場裡，經常可以看到“大降價”、“大拍賣”之 類的标語。企業盲目地生産，是企業由于對市場銷售的情況無法及時統計和做出反應，從而造成産品庫存加大，資金周轉時間加長，貨款回收不及時等問題。這不僅嚴重影響企業的經濟效益，影響企業的生存和發展，降低了企業的投資回報率和盈利能力。而且也影響企業的形象，降低了企業品牌的價值。
在另一方面營銷商之間竄貨不僅傷害了生産企業的渠道和價格體系，還在忠實顧客的腦袋裡形成了“心太黑”的印象。有産品，有市場，便有了竄貨這一現象，因之，針對竄貨與反竄貨這一話題談論得可謂深刻而持久，有人甚至将企業與企業竄貨比喻為道與魔之間的一場較量。而這一切的根源就是企業對産品的營銷信息不對稱，企業無法及時了解産品的營銷信息引起的。
（2）解決假貨橫行打假無力的問題。
一些統計數據表明，假冒行為正在中國急劇增多。不僅數字在增長，造假的方式也不斷翻花樣。一些造假者近年來加強了制造假冒進口産品的活動，将所制的假冒産品假冒成品牌所有人或其被許可人，在另一市場上制造并進口到中國的産品。更有甚者，一些造假者還将假冒進口産品出口到其它國家和地區。
假冒産品的與日俱增，而由于造假在暗處和人們對商品的假貨識别能力差，由于法律支持不夠，企業或個人打假效果不佳，專家們總結的企業打假兩大困難便很有代表性：一是法律法規不完善，對造假售假者處罰過輕；二是嚴重的地方保護主義導緻大量制假售假專業地區久盛不衰。而現在市場上流行的各種防僞技術,由于防僞觀念的錯誤，都往往停留在商品标記階段，由于消費者準确驗證率低，防僞效果微乎其微，實際中的防僞效果很差。打假和防僞的蒼白無力使假冒僞劣産品的泛濫還導緻消費者對一些品牌失去信心，給這些品牌帶來毀滅性的打擊。
(3)解決促銷的局限的問題
通常的商品促銷是以發票抽獎或憑商品上帶有的刮開型标識物抽獎，也有生産廠商直接把獎品或現金放在商品的包裝盒内，這種方法雖然簡單好實施，但隻有一個産品促銷作用，而且這種促銷越來越對消費者缺乏新鮮感。面對日益激烈的競争市場，各商家為了促進産品銷售，使出了渾身解數，各種各樣的打折、促銷外加禮品贈送等滿天飛。
但是，縱觀大多數商家的這些行為，都隻是為促銷而促銷，并沒有将市場營銷的其他元素通過促銷行為有機的結合在一起，造成市場在促銷過後人走茶 涼的局面。促銷一方面使企業利潤下滑，另一方面而更多的消費者對這些價格混戰中的“征戰産品”的質量也是表示擔心，不知道這些相對以前低了這麼多的價格， 其質量是否也跟着一起降下來了呢？
(4)解決廣告效率不高的問題
經濟的高速發展帶來了媒體的高速發展和人們的生活節奏的加快，生活的快節奏和娛樂節目的繁盛導緻消費群體對廣告接受效率的大大降低，每個中國人平均每天要受到500次廣告的騷擾，而在美國這個數字是5000次。一方面企業花了大量人力和物力投入廣告宣傳，而另一方面廣告的有效率卻在大大降低，曾有人用短信互發了200萬條信息，回信者隻有50人，造成這個局面的主要原因是廣告沒有針對性，就是對消費群體沒有根據消費情況進行細分，也就是沒有探明魚群的所在，漫天撒網而所得甚少。
從數字營銷要的出發點可以看出，數字營銷不僅是對經銷的産品信息化處理，而且更是企業管理一個重要延伸，數字營銷就是将經銷實際運作中所涉及到的資源數 據,各類下線經銷商、分銷商、終端的基礎數據，銷售及服務所産生的數據,終端及消費者所反饋的數據和産品真僞所給定的防僞數據等等,進行收集整理，集中分析處理并用于企業生産的指導和管理。 那麼數字營銷對企業有那些實際的用處呢？
營銷信息化管理不僅是企業對經銷商實行企業化管理的一個重要方面，他能讓企業清楚的知道自己每個産品的實際赢利狀況、資源的使用效率，市場内本地市場的變化特征及發展方向等等。并且通過産品信息化管理，企業通過數字營銷還能發掘出以前未曾注意過的市場與空間，更重要的是可以阻止假冒産品對市場的沖擊。 數字營銷企業對内是創造更大的效益，對外是上控制經銷商，中控二批商，下控制營銷終端。數字營銷是對傳統營銷一個質量的提升，也是通過信息化手段的應用， 把企業管理的精度大大提升，使企業在商戰中知己知彼，從而實現百戰不殆的管理境界！
營銷方法
在增加營銷預算所占百分比并将渠道支出集中用于數字活動時，最為成功的數字營銷商将注意力集中在管理4個核心價值源上。
首先，它們對自己的活動進行協調，使消費者全程參與日益流行的數字化購買之旅。
第二，它們利用消費者對其品牌的興趣，在各種媒體上發布有助于消費者樹立自己個人營銷身份形象的内容，并在這一過程中充當品牌大使。
第三，它們認識到，在管理為産品、細分市場、渠道和促銷活動所創作的數量驚人的内容時，需要像大規模的多媒體出版商一樣去思考。
最後，這些營銷商需要從戰略上謀劃，如何收集和利用如今已經多到泛濫程度的數字數據。以前習慣于從家人或朋友處了解産品口碑并獲得建議的消費者，現在開始閱讀在線評論，在網站上對産品特性和價格進行比較，并通過社交網站對各種選擇進行讨論。這種信息流不僅增強了消費者的能力，而且還使營銷部門在消費者積極地了解産品種類并對選擇進行評估時，能夠參與與消費者的對話。
行業前景
行業信息
根據聯合國國際電信聯盟(ITU)發布數據顯示，截至2011年年底，全球手機用戶總量已達59億。在中國，移動網民用戶達到3.88億，網民滲透率達到72%。移動化時代的快速到來，使用戶獲取信息的渠道和花費時間越來越碎片化。移動互聯網具有不受空間和時間限制的特性，這對于數字營銷來說，既是挑戰，但同時也會帶來新的發展機遇。
據IDC一份名為“數字宇宙”的報告顯示，預計到2020年全球數據使用量将會達到35.2ZB。對于互聯網來說，社會化媒體中累計的用戶上網行為數據、關系數據和UGC，以及移動互聯網産生的地理位置數據等構成大數據的重要來源。以騰訊為例，騰訊擁有超過7.836億QQ活躍賬戶，4.69億微博用戶和超過1億的視頻用戶，每天有超過2億張圖片被上傳到Qzone，每天在騰訊微博有6500萬消息發出。數據是成功進行數字營銷的關鍵。
行業應用
數字營銷 – “推”與“拉”
有兩種形式的數字營銷，它們各有利弊。
“拉”
“拉”式數字營銷技術使用戶參與到查找和直接抓取（“拉”）内容的活動中去。網站/博客和流媒體（音頻和視頻）就是很好的例子。在這些例子中，用戶會有一個專門的鍊接（URL）來查看内容。
優勢：
在内容形式或尺寸大小上沒有嚴格限制，因為用戶會自取所需；
不需要發送内容的技術，隻需要存儲和顯示内容即可；
不需要“選擇加入”（opt-in）的過程。
劣勢：
需要相當大的市場投入，才能使用戶能夠找到需要的信息/内容；
有限的跟蹤能力 – 隻能拿到下載數量、頁面浏覽數量等信息；
無法定制化 - 對于所有受衆，接收和浏覽的内容都是一樣的。
“推”
在“推”式數字營銷技術的活動中，既包括營銷人員（信息制造者），也包括接收者（用戶）。電子郵件、短信、RSS訂閱等都是“推”式數字營銷的例子。在這些例子中，為了信息能夠被用戶接收到，營銷人員必須發送（推）信息給用戶（訂閱者）。
優勢：
可定制化 – 按照所選擇的标準，用戶接收到的信息可以有高度的針對性和精确性 – 例如：一個提供給大于21歲或者住在加利福尼亞的女性的特别優惠。
詳細的跟蹤和報告 – 營銷人員不僅可以得知有多少人看到了信息，而且還能得知關于每個用戶的詳細情況，例如他們的名字、人口統計數據 (demographic) 和心理統計數據 (psychographic)。
可能帶來高投入産出比 – 如果實施得當，推送信息可以幫助帶來新的收入并強化品牌。
劣勢：
兼容性問題 – 各種推送信息技術都有自己的規則：從較少限制（RSS），到嚴格控制（電子郵件和文本信息）。
需要發送内容的系統 – 營銷人員需要使用應用程序來發送信息：從電子郵件營銷系統，到 RSS閱讀器。
信息發送可能被阻擋 – 如果營銷人員不遵守各個推送信息類型的規則，内容可能會在到達預期的接收者之前就被拒絕或阻擋掉。
舉例
數字營銷和多渠道信息
數字營銷不隻在使用單一信息類型時很有效，它同樣也适用于營銷人員在信息活動中結合了多渠道時的情況，并且更加有效。例如，如果一個公司試圖宣傳一個新産品的發布，他們可以針對個體受衆發送一條電子郵件信息或者文本信息 (text campaign)。如果實施得當的話，這的确可以帶來很好的效果；然而，如果應用了多種類型的信息的話，這一相同活動的效果還可能得到指數級的提升。
一封電子郵件可能發送給一組潛在客戶特别優惠信息，并包含有他們的手機号碼；幾天後，一個後續活動可能會用文本信息（短信）再次發送這個特别優惠信息。
