發展曆程
成長經曆
馬蜂窩的創始人是兩個旅遊愛好者，前新浪員工陳罡和前搜狐員工呂剛。馬蜂窩最開始并不是商業項目，而純粹是出于喜好搗鼓起來的業餘平台。自2006年開始，用戶以遊記的形式，分享旅行路書、攻略、經曆等。2010年陳罡和呂剛從原公司離職，正式開始将馬蜂窩作為一個商業項目來運營。
從一開始，馬蜂窩就希望把最美好的留給用戶。在馬蜂窩網站的首頁，最顯著的位置永遠不是廣告，而是用戶上傳的精美圖片、遊記。馬蜂窩通過把社區氛圍、旅行文化、産品功能、社交互動、旅遊決策和交易等各種用戶體驗系統性地融合，獲得了穩定的用戶流量。
為了激發用戶的分享，馬蜂窩推出了系列措施：進行個性化的界面創新，優化用戶閱讀攻略、撰寫遊記和行程的體驗；通過旅遊點評、旅遊問答，馬蜂窩以“所有人幫助所有人”的方式解決用戶的疑問并提供決策參考；通過等級制度、虛拟貨币（蜂蜜）、分舵、同城活動以及晾曬旅遊資産般的“足迹”等，馬蜂窩激勵用戶分享和互動。
馬蜂窩現有的用戶基本都是靠口碑宣傳獲得。人們在社交媒體上看到了馬蜂窩的旅遊内容，覺得很獨特，通過人人網、微博、微信等各種社交平台口口相傳。正是這種物以類聚的自然法則式用戶發展，馬蜂窩積累了1億用戶。馬蜂窩多年來沉澱出的獨特氣質和文化氛圍，也為其每年吸引來銀行、汽車、航空公司等大量的品牌廣告投放。
據馬蜂窩公布的數據顯示，2015年宣布自由行戰略以來，馬蜂窩的交易業務增長勢頭強勁，在目的地和供應鍊端快速布局，連續數年實現GMV翻倍增長，預計2017年總交易額将達到100億人民币。
發展路徑
2006年01月：網站上線；
2010年03月：正式成立公司投入運營，注冊用戶數15萬；
2011年04月：上線首款APP客戶端旅行翻譯官；
2011年10月：獲得資本500萬美元A輪融資和200萬美元無息貸款；
2012年06月：開始商業化嘗試，半年收入超千萬，主要來自廣告及傭金分成；
2012年10月：注冊用戶數超過400萬，PC端用戶數在3年内增長40倍；攻略累計下載量6000萬次；
2013年04月：獲得啟明創投領投的1500萬美元B輪融資；
2014年06月：注冊會員數突破5000萬；
2015年02月：獲得高瓴資本、Coatue、CoBuilder、啟明創投的C輪融資，累計融資逾億美金。
2015年09月：用戶數達1億，其中80%的用戶來自移動端（馬蜂窩自由行APP）；月活躍用戶數達8000萬。
2017年11月：獲得1.33億美元D輪融資，由由鷗翎投資（Ocean Link）、美國泛大西洋資本集團（General Atlantic）、淡馬錫（Temasek）、元钛長青基金、厚樸基金共同投資，參與前幾輪投資的今日資本、啟明資本、高瓴資本繼續跟投。
2018年2月：“螞蜂窩旅行網”正式更名為“馬蜂窩旅遊網”，并啟動新一輪品牌換新。
商業模式
馬蜂窩旅遊網是基于旅遊社交和旅遊大數據的新型自由行服務平台，這也是馬蜂窩的商業模式。
馬蜂窩用戶通過交互生成内容，經由數據挖掘和分析，這些内容形成結構化的旅遊數據并循環流動。馬蜂窩依據用戶偏好及其行為習慣，對應提供個性化的旅行信息、自由行産品交易及服務；全球的OTA、酒店、郵輪、民宿、當地旅行社等旅遊産品供應商通過馬蜂窩的旅遊大數據與消費者精準匹配，節省營銷費用，并能獲得不菲的收入。
馬蜂窩自由行交易平台的出現，标志着個性化旅遊——自由行時代的到來。業界通常将旅遊劃分為三個時代：鼠标+水泥的時代（以攜程為代表）、垂直比價時代（以去哪兒為代表）、以馬蜂窩為代表的個性化旅遊的自由行時代。在移動互聯網語境下，“自由行”的實質是旅遊社交和旅遊大數據，用戶通過網絡獲取并分享旅遊信息、産品和服務。
馬蜂窩旅遊網站在自由行消費者的角度，幫助用戶做出合理的旅遊消費決策。UGC（用戶創造内容）、旅遊大數據、自由行交易平台是馬蜂窩的三大核心競争力，社交基因是馬蜂窩區别于其他在線旅遊網站的本質特征。
“實現每一個旅行夢想，是馬蜂窩的使命。”兩位創始人寫道，“我們的願景是，隻要有旅行者能到達的目的地，就有馬蜂窩提供的服務。”
争議事件
2018年10月20日晚，一篇“小聲比比”微信公衆号發布的文章《估值175億的旅遊獨角獸，是一座僵屍和水軍構成的鬼城？》引發行業關注，閱讀量迅速10萬+，文中直指“旅遊獨角獸”馬蜂窩旅行網存在抄襲和評論造假。
2018年10月22日，馬蜂窩發聲明回應，否認相關不實指控，馬蜂窩稱“文中歪曲事實的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，馬蜂窩将采取法律手段維護自身權益。”
