申訴流程
如何填寫申訴資料才能申訴成功:
申訴的基本資料:
1)、曆史密碼:即使用該帳号時所用過的密碼。
所提供的密碼設置時間越早、使用時間越長,則申訴效果就越好。
2)、證件号碼:該帳号密碼保護資料中的證件号碼。
3)、提示問題:保護資料中的機密問題。
4)、提示答案:該密碼保護資料中機密問題所對應的答案。
5)、安全郵箱:密碼保護資料中的安全郵箱地址。
6)、安全手機:你在密碼保護資料中的安全手機号碼。
7)、申請時間:該帳号申請使用的時間,申請方式。
8)、開通服務:你曾經開通的服務以及開通方式。
注意事項
1)、帶*号項為必填項,盡可能填寫準确。
2)、其他項如果記不清楚可以不填,切勿亂填。
3)、“申訴基本資料”填寫要真實,每次申訴盡可能填寫一緻。
4)、提供的資料越早期越有證明力度。
5、最好在最常使用QQ的地方(例如:家裡、學校或最常去的網吧)提交申訴表。
6、申訴時,請盡可能多的填寫您記得的信息或資料,每項資料都很重要。
7)、重新填寫郵箱地址、密碼保護問題和答案,如果被證實後,舊的密碼保護資料就會被新的保護資料給覆蓋掉,同時重設密碼的鍊接(需回答機密問題)也會發到你所填寫的新郵箱裡。
其他情況
如果以前沒有填寫過密碼保護資料,在填寫号碼申訴表時應該提供一些什麼資料?
需要提供之前使用過的曆史密碼、好友、使用的服務及其它相關資料,填寫的資料越詳細準确越好。騰訊會根據所填寫的申訴資料進行審核判斷,因此請認真填寫相關資料。
提示:證件号碼是密碼保護的主要證據,所以證件号碼是不可以進行修改或查詢。
成功率
賬号申訴的成功率取決于以下幾點
1、确保賬号的基本信息準确
2、确保填寫賬号以前的密碼正确
3、邀請好友陪同申訴時盡量添加早期添加的,經常聯系的
4、可在其他中,填入記得的模糊密保答案



















