權利
物業管理公司在物業管理中的權利主要有：
①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；
②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；
③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；
④有權制止違反規章制度的行為；
⑤有權要求業主委員會協助管理；
⑥有權選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業務；
⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。
義務
物業管理公司在物業管理中的義務主要有：
①履行物業管理合同，依法經營；
②接受業主委員會和全體業主的監督；
③重大的管理措施應當提交業主委員會審議，并經業主委員會認可；
④接受房地産行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
性質
2007年修訂的《物業管理條例》将“物業管理企業”修改為“物業服務企業”。
資質條件
一級資質
1.注冊資本人民币500萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、财務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
4.管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建築面積分别占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%：
⑴多層住宅200萬平方米；
⑵高層住宅100萬平方米；
⑶獨立式住宅（别墅）15萬平方米；
⑷辦公樓、工業廠房及其它物業50萬平方米。
5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和标準，建立企業信用檔案系統，有優良的經營管理業績。
二級資質
1.注冊資本人民币300萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、财務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
⑴多層住宅100萬平方米；
⑵高層住宅50萬平方米；
⑶獨立式住宅（别墅）8萬平方米；
⑷辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。
5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和标準，建立企業信用檔案系統，有良好的經營管理業績。
三級資質
1.注冊資本人民币50萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、财務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
4.有委托的物業管理項目；
5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和标準，建立企業信用檔案系統。
服務内容
其基本内容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
（一）是常規性的公共服務，主要有以下幾項：
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；
②房屋設備、設施的管理；
③環境衛生的管理；
④綠化管理；
⑤配合公安和消防部門做好住宅區内公共秩序維護和安全防範工作；
⑥車輛道路管理；
⑦公衆代辦性質的服務；
（二）是針對性的專項服務：
①日常生活類；
②商業服務類；
③文化、教育、衛生、體育類；
④金融服務類；
⑤經紀代理中介服務；
⑥社會福利類；
（三）是委托性的特約服務：
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大類中的具體服務項目與内容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。
社會相關
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