概述
占地面積10000平方米，建築面積120000平方米，樓高31層，擁有562間客房，其中套房33間，房間内設施完備，擁有大量多功能廳及包間，可舉行會議或用餐。有室内、室外網球場及遊泳池等健身中心。供24小時商務中心專業服務，包括全職秘書服務、通訊、電腦、翻譯服務等。飯店的“豪華閣”為商務客人提供周到的私人秘書服務。
評定标準
酒店總體基本要求
1 、 酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。n 2 、 酒店室内外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。n 3 、酒店内部公共信息圖形符号符合 LB/AT001 标準。n 4 、 有中央空調系統。n 5 、 有背景音響系統。n 6 、 有與五星級酒店相适應的計算機管理系統。n
酒店接待大廳基本要求
1 、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。n 2 、有與酒店規模、五星級相适應的總服務台，總服務台有中英文标志、分區段設置接待、問訊、結帳、 24 小時有工作人員在崗。n 3 、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、 18 小時提供外币兌換服務。n 4 、總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。n 5 、可 8 小時直接接受國内、國際客房預訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。n 6 、在非經營區設客人休息場所、提供店内尋人服務和安排出租車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。n 7 、至少能用 2 種外語提供服務（英語為必備語種），總機至少能用 3 種外語提供服務（英語為必備語種），各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。n
客房基本要求
1 、至少有 40 間（套）可供出租的客房， 70% 客房的面積（不含衛生間和走廊）不少于 20 平方米，至少有 5 個開間的豪華 套房，有殘疾人客房。n 2 、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭櫃、床頭燈，台燈，落地燈、全身鏡，行李架等高級配套家具。n 3 、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚，用良好的排風設施， 110/220Vn電源插座，電話副機，吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳妝台，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩， 24 小時供應冷熱水。n 4 、有直撥的國内、國際電話，有彩色電視機、音響設備、并有閉路電視系統，播放頻道不少于 16 個，自辦節目至少有 2 個頻道。n 5 、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務， 24 小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房内設微型酒吧， 24 小時提供中西式早餐，正餐送餐服務。n 6 、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗、幹洗，熨燙和修補服務，提供擦鞋服務。n 7 、客房、衛生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。
餐飲基本要求
1 、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供 2 種風味的中餐。n 2 、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。n 3 、有獨具特色，格調高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。n 4 、有适當的小宴會廳，有封閉的酒吧間。n 5 、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。n 6 、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷菜間有空氣消毒設施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉 。n
公共區域基本要求
1 、有足夠的停車場，有足夠的高質量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務電梯。n 2 、有公用電話，并有市内電話簿。n 3 、有男女分設的公共衛生間。n 4 、有商場，出售旅行日常用品，旅遊紀念品、工藝品等商品。n 5 、有商務中心，代售郵票，代發信件，辦理電報、電傳、傳真、複印、國際長途電話、國内行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。n 6 、有醫務室。n 7 、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。n 8 、提供市内觀光服務。n 9 、 有應急供電專用線和應急照明燈。
選擇項目（共 78 項，至少具備 35 項，具備項目越多，酒店越高檔）n 客房（ 10 項）
1 、客房内可通過視聽設備提供帳單等的可視性查詢服務，提供語言信箱服務。n 2 、衛生間有飲用水系統。n 3 、不少于 50% 的客房衛生間淋浴與浴缸分設。n 4 、不少于 50% 的客房衛生間幹濕區分設。n 5 、所有套房分設供主人和來訪人使用的衛生間。n 6 、設商務樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續，樓層有供客人使用的商務中心及休息場所。n 7 、商務樓層的客房内有收發傳真或電子郵件的設備。n 8 、為客人提供免費店内無線尋呼服務。n 9 、 24 小時提供洗衣加急服務。n 10、 委托代辦服務。n
餐廳及酒吧（ 8 項）
1 、 有大堂酒吧。n 2 、 有專業性茶室。n 3 、有除西餐廳外的其他外國餐廳，配有專門廚房。n 4 、有餅屋。n 5 、 有風味餐廳。n 6、 有至少能容納 200 人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。n 7、 有至少 10 個不同風味的餐廳（大小宴會廳除外）。n 8、 有 24 小時營業的餐廳。
商務設施及服務（ 5 項）
1、提供國際互聯網服務，傳輸速度不小于 64kbit/s 。n 2、封閉的電話間（至少 2 個）。n 3、洽談室（至少容納 10 人）。n 4、提供筆譯、口譯和專職秘書服務。n 5、圖書館（至少有 1000 冊圖書）。
會議設施（ 10 項）
1 、有至少能容納 200 人會議的專用會議廳、配有衣帽間。n 2 、至少配有 2 個小會議室。n 3 、有同聲傳譯設施（至少 4 種語言）。n 4 、有電話會議設施。n 5 、有現場視音頻轉播系統。n 6 、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機。n 7 、有專門的複印室、配備足夠的複印機設備。n 8 、有現代化電子印刷及裝訂設備。n 9 、有照相膠卷沖印室。n 10 、至少 5000 平方米的展覽廳。n
公共及健康娛樂設施（ 42 項）
1、歌舞廳n 2、卡拉 OK 廳或 KTV 房（至少 4 間）n 3、遊戲機室。n 4、棋牌室。n 5、影劇場。n 6、定期歌舞表演。n 7、多功能廳，能提供會議，冷餐會、酒會等服務及兼作歌廳、舞廳。n 8、健身房。n 9、按摩室。n 10 、桑拿浴。n 11 、蒸汽浴。n 12 、沖浪浴。n 13 、日光浴室。n 14 、室内遊泳池（水面積至少 40 平方米）。n 15 、室外遊泳池（水面積至少 100 平方米）。n 16 、網球場。n 17 、保齡球室（至少 4 道）。n 18 、攀岩練習室。n 19 、壁球室。n 20 、桌 球室。n 21 、多功能綜合健身按摩撐。n 22 、電子模拟高爾夫球場。n 23 、高爾夫練習場。n 24 、高爾夫球場（至少 9 洞）。n 25 、賽車場。n 26 、公園。n 27 、跑馬場。n 28 、射擊場。n 29 、射箭場。n 30 、實戰模拟遊藝場。n 31 、乒乓球室。n 32 、溜冰場。n 33 、室外滑雪場。n 34 、自用海濱浴場。n 35 、潛水。n 36 、海上沖浪。n 37 、釣魚。n 38 、美容美發室。n 39 、精品店。n 40 、獨立的書店。n 41 、獨立的鮮花店。n 42 、嬰兒看護及兒童娛樂室。
安全設施（ 3 項）
1、電子卡門鎖。n 2、客房貴重物品保險。n 3、自備發電系統。
服務内容
飯店内公共信息圖形符号符合LB/AT001. 有中央空調(别墅式度假村除外),各區域通風良好. 有與飯店星級相适應的計算機管理系統. 有背景音樂系統. 氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足. 有與飯店規模,星級相适應的總服務台. 總服務台有中英文标志,分區段設置接待,問訊,結賬,24小時有工作人員在崗.
提供留言服務. 提供一次性總帳單結帳服務(商品除外). 提供信用卡服務. 18小時提供外币兌換服務. 總服務台提供飯店服務項目宣傳品,飯店價目表,中英文本市交通圖,全國旅遊交通圖,本市和全國旅遊景點介紹,各種交通工具時刻表,與住店客人相适應的報刊. 可8小時直接接受國内和國際客房預訂,并能代訂國内其他飯店客房. 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱.保險箱位置安全,隐蔽,能夠保護客人的隐私.設門衛應接員,18小時迎送客人. 設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務,有小件行李存放處. 設值班經理,24小時接待客人.
設大堂經理,18小時在前廳服務.在非經營區設客人休息場所.提供店内尋人服務. 提供代客預訂和安排出租汽車服務. 門廳及主要公共區域有殘疾人出人坡道,配備輪椅.有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務. 至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務.各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示. 總機至少能用3種外語(英語為必備語種〉為客人提供電話服務.
至少有40間(套)可供出租的客房. 裝修豪華,有豪華的軟墊床,寫字台,衣櫥及衣架,茶幾,座椅或簡易沙發,床頭櫃,床頭燈,台燈,落地燈,全身鏡,行李架等高級配套家具.室内滿鋪高級地毯,或為優質木地闆等.采用區域照明且目的物照明度良好. 有衛生間,裝有高級抽水恭楠,梳妝台(配備面盆,梳妝鏡),浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾,晾衣繩.采取有效的防滑措施.
衛生間采用豪華建築材料裝修地面,牆面,色調高雅柔和,采用分區照明且目的物照明度良好.有良好的排風系統,110/220V電源插座,電話副機,配有吹風機和體重稱. 24小時供應冷,熱水. 有可直接撥通國内和國際長途的電話.電話機旁備有使用說明及市内電話簿. 有彩色電視機,音響設備,并有閉路電視演播系統.播放頻道不少于16個,其中有衛星電視節目或自辦節目,備有頗道指示說明和節目單.播放内容應符合中國政府規定.自辦節目至少有2個頻道,每日不少于2次播放,晚間結束播放時間不早于淩晨1時.
具備十分有效的防噪音及隔音措施. 有内窗簾及外層遮光窗簾. 有單人間. 有套房. 有至少5個開間的豪華套房. 有殘疾人客房,該房間内設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求. 有與飯店本身星級相适應的文具用品.有飯店服務指南,價目表,住宿規章,本市旅遊景點介紹,本市旅遊交通圖,與住店客人相适應的報刊.
衛生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補充齊并應客人要求随時進房清掃整理,補充客用品和消耗品. 提供開夜床服務,放置晚安卡,鮮花或贈晶. 24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡. 客房内設微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在适當位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單. 客人在房間會客,可應要求提供加椅和茶水服務.
提供叫醒服務. 提供留言服務. 提供衣裝幹洗,濕洗,熨燙及修補服務,可在24小時内交還客人.18小時提供加急服務. 有送餐菜單和飲料單,24小時提供中西式早餐,正餐送餐服務.送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可挂置門外的送餐牌. 提供擦鞋服務. 有布局合理,裝飾豪華的中餐廳.至少能提供2種風味的中餐.晚餐結束客人點菜時間不早于22時. 有布局合理,裝飾豪華,格調高雅的高級西餐廳,配有專門的西餐廚房. 有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳).能提供自助早餐,西式正餐.咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少于18小時并有明确的營業時間. 有适量的宴會單間或小宴會廳.能提供中西式宴會服務.
有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧. 餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務.餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務. 有停車場(地下停車場或停車樓). 有足夠的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅,并有服務電梯. 有公用電話,并配備市内電話簿. 有男女分設的公共衛生間. 有商場,出售旅行日常用品,旅遊紀念品,工藝品等商品.
有商務中心,代售郵票,代發信件,辦理電報,電傳,傳真,複印,國際長途電話,國内行李托運,沖洗膠卷等.提供打字等服務. 有醫務室. 提供代購交通,影劇,參觀等票務服務. 提供市内觀光服務. 有應急供電專用線和應急照明燈. 選擇項目(共78項,至少具備35項) 。客房内可通過視聽設備提供帳單等的可視性查詢服務,提供語音信箱服務.衛生間有飲用水系統. 不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設. 不少于50%的客房衛生間幹濕區分開(有獨立的化妝間).
所有套房分設供主人和來訪人使用的衛生間. 設商務樓層,可在樓層辦理入住登記及離店手續,樓層有供客人使用的商務中心及休息場所. 商務樓層的客房内有收發傳真或電子郵件的設備. 為客人提供免費店内無線尋呼服務. 24小時提供洗衣加急服務. 委托代辦服務(金鑰匙服務) 。有專業性茶室. 有除西餐廳以外的其他外國餐廳,配有專門的廚房. 有餅屋. 有風味餐廳. 有至少容納200人正式宴會的大宴會廳,配有專門的宴會廚房. 有至少10個不同風味的餐廳(大小宴會廳除外). 有24小時營業的餐廳.
提供國際互聯網服務,傳輸速率不小于64kbit/s. 封閉的電話間(至少2個). 洽談室(至少容納10人). 提供筆譯,口譯和專職秘書服務. 圖書館(至少有1000冊圖書). 有至少容納200人會議的專用會議廳,配有衣帽間. 至少配有2個小會議室. 同聲傳譯設施(至少4種語言). 有電話會議設施. 有現場視音頻轉播系統. 有供出租的電腦及電腦投影儀,普通膠片投影儀,幻燈機,錄像機,文件粉碎機. 有專門的複印室,配備足夠的複印機設備.
有現代化電子印刷及裝訂設備. 有照相膠卷沖印室. 有至少5000平方米的展覽廳. 有歌舞廳. 卡拉OK 廳或KTV房(至少4間〉 。遊戲機室 ，棋牌室 ，影劇場 ，定期歌舞表演. 多功能廳,能提供會議,冷餐會,酒會等服務及兼作歌廳,舞廳. 健身房. 按摩室. 桑拿浴. 蒸汽浴. 沖浪浴. 日光浴室. 室内遊泳池(水面面積至少40平方米). 室外遊泳池(水面面積至少100平方米). 網球場. 保齡球室(至少4道). 攀岩練習室. 壁球室. 桌球室.
多功能綜合健身按摩撐. 電子模拟高爾夫球場. 高爾夫球練習場. 高爾夫球場.(至少9洞) 賽車場. 公園. 跑馬場. 射擊場. 射箭場. 實戰模拟遊藝場. 乒乓球室. 溜冰場. 室外滑雪場. 自用海濱浴場. 潛水. 海上沖浪. 釣魚. 美容美發室. 精品店. 獨立的書店. 獨立的鮮花店. 嬰兒看護及兒童娛樂室. 有電子卡門鎖. 客房貴重物品保險箱. 自備發電系統.
中國五星級酒店排行榜
1、喜來登n
喜來登（Sheraton）是世界500強的喜達屋飯店及度假村管理集團旗下的品牌。喜來登1963年來在全世界72個國家擁有400多家酒店的經營權。喜來登在選址上比較嚴格，主要選擇有吸引力的大都市和度假村。在膳宿業與賭場業内，喜達屋集團在全球的主要市場中有着很強的品牌知名度，并在定價上處于領導地位。n
作為最早入駐中國的連鎖高檔酒店品牌，喜來登對于中國的五星級酒店曆史，有着不凡的意義，更是商務人士出差的首選入住酒店，如今的喜來登，在中國各大城市幾乎都有門店，數十年來為無數商旅住客，提供了最優質的服務。n
2、萬豪酒店n
入駐中國十餘載，萬豪的版圖極速擴展，深得住客，尤其是商務人士的喜愛。萬豪的門店高端大氣、穩重實用，尤其是過硬的硬件設施，更是讓入住體驗超好，服務更是細緻又周到。n
3、希爾頓酒店n
希爾頓國際酒店集團，為總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球範圍内“希爾頓”商标的使用權。希爾頓國際酒店集團經營管理着403間酒店，包括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店，以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”（亦稱“港麗”）酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯盟，令世界範圍内雙方旗下酒店總數超過了2700間，其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家内有着逾71000名雇員。n
4、香格裡拉n
來自香港的資深高檔五星級連鎖酒店，中國五星級酒店排名榜第四名，服務細緻、周到，裝飾高檔、奢華，尤其收到商旅住客的喜愛，代表酒店北京國貿分店，更是海内外馳名，設施一流。n
5、君悅n
中國五星級酒店排名榜第五位，年輕、時尚、高檔、舒适，深受年輕貴族們的喜愛，幾年來，君悅的門店遍布全國大城市的核心區域，而且君悅的餐飲也是非常美味的哦！n
6、W酒店n
作為喜達屋酒店與度假村國際集團旗下酒店，W酒店是聖·瑞吉斯、威斯汀、喜來登等豪華酒店的姊妹品牌。n
W 酒店是喜達屋旗下的全球現代奢華時尚生活品牌，其官方的定位是“Lifestye”品牌，業内普遍将其歸類為大型的Boutique hotel路線。激發靈感、創造潮流、大膽創新的 W 酒店在業界影響深遠，為賓客提供終極的入住體驗。n
2008年10月，W酒店進駐中國在香港開業。n
7、麗思卡爾頓n
麗思·卡爾頓酒店（Ritz-Carlton）是一個高級酒店及度假村品牌，分布在24個國家的主要城市，總部設于美國馬裡蘭州，非常靠近華盛頓特區。n
附屬于萬豪國際的麗思卡爾頓酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，現雇用超過38，000名職員，擁有超過70個酒店物業。n
8、柏悅酒店n
與W一樣，都是網紅級别的五星級酒店，設計感和現代氛圍濃重，服務卻有點高冷，如果想要特别周到細緻的服務，和賓至如歸的感覺，這裡可能會讓你失望哦！n
9、半島酒店n
五星級酒店裡的戰鬥機！中國乃至世界上最早的頂級奢華酒店之一，成立至今已有百年曆史，而且至今不失水準，永遠給住客最完美的入住體驗。n
10、安缦酒店n
最美的酒店之一，吸引全球無數的住客為它癡迷。酒店特色鮮明，環境迷人，作為中國五星級酒店排行榜的第十位，安缦雖然門店不多，但是各個都極具特色，完美為住客呈現了世外桃源的入住感覺。
