登門檻效應

登門檻效應

心理學效應
登門檻效應是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前後一緻的印象,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門坎時要一級台階一級台階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。在一般情況下,人們都不願接受較高較難的要求,因為它費時費力及難以成功,相反,人們卻樂于接受較小的、較易完成的要求,在實現了較小的要求後,人們才慢慢地接受較大的要求。[1]
  • 中文名:登門檻效應
  • 外文名:
  • 别名:
  • 英文名:Foot In The Door Effect
  • 應用領域:管理
  • 釋義:步步為營,奠定成功之路

簡介

“登門檻效應”又稱“得寸進尺效應”。在生活中,人們往往樂于接受較小的易完成的要求。在實現了較小的要求後,人們才慢慢地接受較大的要求,這種現象叫做“登門檻效應”。“登門檻心理效應”反映出人們在學習、生活、工作中普遍地具有避重就輕、避難趨易的心理傾向。

心理實驗

1966年,美國心理學家曾作過一個實驗:派人随機訪問一組家庭主婦,要求她們将一個小招牌挂在她們家的窗戶上,她們愉快地同意了。過了一段時間,再次訪問這組家庭主婦,要求将一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裡,結果有超過半數的家庭主婦同意了。與此同時,派人又随機訪問另一組家庭主婦,直接提出将不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裡,結果隻有不足20%的家庭主婦同意。n

為什麼兩組實驗會有不同的結果呢?這其實就是登門檻效應,是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前後一緻的印象,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門檻時要一級台階一級台階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。n

研究者認為,人們拒絕難以做到的或違反意願的請求是很自然的;但是他一旦對于某種小請求找不到拒絕的理由,就會增加同意這種要求的傾向;而當他卷入了這項活動的一小部分以後,便會産生自己是關心社會福利者的知覺、自我概念或态度。這時如果他拒絕後來的更大要求,就會出現認知上的不協調,于是恢複協調的内部壓力就會支使他繼續幹下去或做出更多的幫助,并使态度拓改變成為持久的。n

不言而喻,前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數,是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求;而後一組的家庭主婦同意率之所以不足20%,是因為在這之前對她們沒有提出一個較小的要求。換句話說,前一組的家庭主婦的同意率之所以高于後一組的家庭主婦,是因為人們的潛意識裡總是希望自己給人留下首尾一緻的印象。

分析

研究者認為,人們拒絕難以做到的或違反意願的請求是很自然的;但是他一旦對于某種小請求找不到拒絕的理由,就會增加同意這種要求的傾向;而當他卷入了這項活動的一小部分以後,便會産生自己是關心社會福利者的知覺、自我概念或态度。這時如果他拒絕後來的更大要求,就會出現認知上的不協調,于是恢複協調的内部壓力就會支使他繼續幹下去或做出更多的幫助,并使态度拓改變成為持久的。

不言而喻,前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數,是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求;而後一組的家庭主婦同意率之所以不足20%,是因為在這之前對她們沒有提出一個較小的要求。換句話說,前一組的家庭主婦的同意率之所以高于後一組的家庭主婦,是因為人們的潛意識裡總是希望自己給人留下首尾一緻的印象。

應用

在教育工作上的應用

根據"登門坎效應",教師所制定目标時,一定要考慮學生的心理發展水平和學生的心理承受能力。要分析不同層次學生現有的發展水平,根據不同素質、不同能力層次的學生的基礎與表現,制定不同層次的、具體的目标,使學生經過努力能夠達到,即"跳起夠得着",從而使每個學生都能獲得成功的喜悅。因此,教師在教育過程中,應将遠期目标和近期目标結合起來,将較高的目标分解成若幹層次不同的小目标,以調動學生的積極性。學生一旦實現了一個小目标,或者說邁過了一道"小小門坎",我們的教育前景就寬闊得多了。

比如,要求學生養成良好的學習和生活習慣,我們可以首先要求學生從找準自己的不足做起,根據自身問題制訂一個時間段(一周、半月或一個月)養成一個好習慣的目标。如養成"不随意發脾氣"、"抓緊時間做事"、"傾聽别人說話"、"不随地扔垃圾"、"勤于思考"、"聚精會神聽課"、"做題仔細認真"等等。長此以往,良好的學習和生活習慣便會功到自然成。

還有,對"問題學生"的教育切忌急于求成、"恨鐵不成鋼",而要富有愛心和欣賞心,看到他們的閃光點和發展潛力,對他們作出積極的、鼓勵性評價,哪怕是一個贊許的點頭,一個滿意的微笑,一次真誠的祝福,都可能換起他們的自信,使他們看到自身發展的希望,從而積極健康成長。再有,課堂提問時,教師必須根據教學内容和學生的認識規律,由淺入深,由易到難地設計問題,一步步開啟學生思維的大門,從而培養學生探究問題永不滿足的追求精神。

在推銷上的應用

一個人接受一個小的要求後,往往願意接受一個更大的要求,猶如登門檻時要一級台階一級台階地登,這樣更容易更順利地登到高處。用“登門檻”來形容這種心理現象簡直是太形象了。推銷員就常常使用這種技巧來說服顧客購買他的商品,通常成功的推銷員都不會向顧客直接推銷自己的商品,而是提出一個通常人們都能夠或者樂意接受的小小要求,從而一步步地最終達成自己推銷的目的。其實對于推銷員來講最困難的并非是推銷商品本身,而是如何開始這第一步。當你把一名推銷員讓到你的屋裡,可以說他的推銷已經成功一半了,即使你開始并不想買他的賬,僅僅是想看看他如何表演。有時我們會發現這種方法的确是個達成自己目标的好辦法,尤其是用于和不太熟悉的人打交道的時候,偶爾使用一次成功率還是挺高的。

在員工管理方面的應用

在要求别人或者下屬做某件較難的事情而又擔心他不願意做時,可以先向他提出做一件類似的較小的事情。同樣,對于一個新人,上級不要一下子對他們提出過高的要求,建議你先提出一個隻要比過去稍有進步的小要求,當他們達到這個要求後,再通過鼓勵,逐步向其提出更高的要求,這樣員工容易接受,預期目标也容易實現。這裡面的心理變化是多麼微妙啊!不過記住,有的時候還是要看住自己的“門檻”的,該拒絕的時候一定要拒絕。

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