家庭親情網

業務介紹

家庭親情網是針對家庭客戶推出的通話優惠業務，2012年5月15日起，家庭親情網推出無限暢打優惠。組網人每月隻需額外支付1元，即可将成員間省内免費通話時長升級到不限量，優惠時間1年。

開放範圍

時間

2009年1月20日起，結束時間另行通知。

對象

（1）家庭親情網

組網人：浙江地區的全球通、動感地帶和神州行客戶，移動号碼版無線座機。

（2）家庭親情網成員：浙江地區的全球通、動感地帶和神州行客戶，移動号碼版、鐵通版無線座機。

（3）不能辦理的客戶：IP公話、商務IP電話等全球通數據類套餐、農訊通、辦理IMS業務（如：自由行、一号通、有線固話、e訊、企業通信助理的軟終端等）的客戶。

注：神州行孝心卡（除甯波）隻能辦理5人以下的家庭親情網；甯波神州行孝心卡作為付費家長隻能辦理三人組（含家長）家庭網。

扣費說明

1、家庭親情網基礎月費（5元）、添加成員的加收費及無限暢打月費（1元）按整月收取，月費=5元+本地成員超出5個的數量（即本地号碼個數-5）×1元+異地成員數量×3元+1元（辦理無限暢打後）。

2、家庭親情網的月費由組網人支付，網内超出部分的話費由各成員自己支付。

3、網内成員全月停機，組網人月費正常收取。

4、組網人營業/帳務停機，不影響成員的使用，成員的月費仍在組網人号碼上扣除。

使用方法

撥号方式

1、撥打長号，即客戶11位手機号碼。

2、撥打短号：

（1）短号分配：您開通家庭親情網後，系統自動按您加入親情網時間的先後順序分配短号，分别為661-669和680-689。親情網組網人短号固定為661，其他成員短号為662-669和680-689。您通過短信營業廳、網上營業廳或掌上營業廳增加成員時，664、684短号暫不提前分配使用，會放到最後分配使用。您通過10086人工或營業廳增加成員時，可根據您的需要将成員短号指定為662-669或680-689（短号不能重複指定）。在辦理親情網之後，您也可以通過10086人工或營業廳進行成員短号修改（須有未使用的短号），短号修改立即生效，修改成功後會對所有成員進行短信通知，告知成員修改後的短号信息。

（2）您國際漫遊時無法用親情網短号撥打，也無法接聽短号來電。

（3）家庭親情網業務組網發起人退網或銷号，家庭親情網立即失效（親情網自動拆網），即成員立即不可以使用家庭親情網業務，不能使用短号撥打，組網人銷号之日起親情網成員間長号撥打不再享受親情網優惠。

3、一機雙号副号碼撥号方式為12583+三位短号。

優惠規則

1、同一個親情網内的所有成員，可通過手機長号或者短号相互撥打電話，長号或短号撥打方式都可享受每人每月200/300/500分鐘的親情網免費通話優惠，免費時長為長号和短号撥打的總分鐘數。

2、長短号撥打分鐘數超出優惠範圍，按各自套餐計費：親情網客戶當月撥打和接聽親情網内通話超出200/300/500分鐘後，使用短号在本地及省内漫遊狀态下仍可繼續撥打，并按長号撥打資費标準進行計費，即按各自套餐或疊加的業務标準計費。

短彩信

家庭親情網成員間可直接通過三位親情網短号收發短彩信。費用按照您所屬套餐網内點對點短彩信資費标準計費。注：您加入家庭親情網後需要在24小時之後才能使用短号發送短信、彩信。

注意事項

1、組網人不能改退網。若要退網，需先取消家庭親情網。

2、受理的号碼當月如已進行過家庭親情網拆網受理操作，則當月無法再對此号碼進行受理，必須在次月生效後才能再次進行操作。

例：您當月删除了家庭親情網，隻能下個月生效後再組建新的家庭親情網；家庭親情網取消當月不能再新增成員。

3、一個家庭親情網中隻能有一個家長，一個客戶僅能加入一個家庭親情網。

4、家庭親情網小于2人會自動拆網，2人親情網成員退出後，即默認為該親情網拆網成功。

5、可視電話不享受親情網業務優惠，按G3可視電話的資費标準收費。