互動電視:基于數字電視和寬帶網絡技術的新一代電視-中文百科頻道

簡介

IPTV全球發展情況

意大利FASTWEB公司是世界上第一家運營IPTV業務并首先獲得盈利的運營商

商業用戶和居民用戶提供融電話、互聯網和視頻為一體的綜合業務

戶數飚升，2004年底擁有49.6萬用戶，是2002年的約2.78倍，比2003年增長50%

加拿大曼尼托巴電信(MTS)和薩斯喀薩溫電信(SaskTel)在DSL網絡中開通IPTV業務

Telus和加拿大貝爾2005年進入IPTV市場

2006年底，IPTV用戶數達到25萬，用戶市場份額占到17%

美國IPTV業務從2001年進入商用階段

南貝爾通信公司與微軟簽訂了未來10年金額達4億美元的IPTV合作協議

DSSI向亞拉巴馬州和佛羅裡達州的10萬用戶提供通過IP網絡傳送的電視節目

日本2003年開始在東京做IPTV業務測試，2005年5月正式開通

一階段複蓋100萬用戶，第二階段複蓋500萬用戶

2006年8月已發展20萬用戶

其他法國、比利時、荷蘭、奧地利、挪威積極進行IPTV商用實驗

發展方向

啟示—互動電視是未來發展方向

用戶價值

全新的體驗、豐富的業務、廣泛的服務

運營商價值

終端價值+用戶資源=商業價值

政策導向

業務融合、三網融合

技術趨勢

數字化、智能化、綜合化

業務平台

MediaSwitch運營支撐系統（OSS）

PSC（預付費服務中心）-提供用戶預付費業務。

CSS（用戶自助服務系統）-一個用戶自己進行操作的門戶服務系統，比如用戶可以進行相關計費查詢以及其他信息服務。

SAM（用戶應用管理系統）-采用WEB的方式實現，維護客戶、帳戶、用戶資料的正确性，提供客戶資料的查詢功能。通過ISAP協議提供了與運營商現有運營支持系統的接口。

OBS（在線計費系統）-對各種類型的事務過程進行處理和計算，提供豐富的業務套餐和折扣方式，以及後台帳務處理的過程。

MAM（媒體資産管理系統）-跟蹤和控制節目在播出前後的整個過程，它對節目進行數字化，對節目的附加信息、節目的分發進行有效地管理。

MediaSwitch網管系統NMS

故障和容錯管理

實時告警和事件監視；用戶可定制的告警和事件監視器；

故障診斷和定位；性能越門限告警(TCA)；

告警過濾和嚴重性等級重定義；告警确認和手工清除；

自動告警和事件抑制、告警相關性分析；事件和曆史告警管理；告警和事件統計；

性能管理

一個或多個MediaStation和MS/CEBlade的實時性能監控；

基于用戶的實時流跟蹤；

性能門限管理和性能統計數據管理；

網元以及網絡級的性能統計、性能趨勢分析和網絡優化建議；

配置管理

Blade控制操作（開、關、複位）；

MS/CE/Server設備管理和MS/CE/Server/Blade自動發現；

配置數據導入和導出以及軟件管理

MS/CE/Server/Blade以及Codec清單管理；

操作維護以及系統管理

端到端的實時流跟蹤以及MS/CE組件自監視和測試；

業務控制和過載保護；

用戶鑒别與操作認證；

用戶視圖定制和基于角色的管理；

MediaStation典型置

MediaStation42URack

典型配置

每個MediaStation包含一套冗餘備份的MediaDirector(MD)

每個機框有10個插槽–其中2個可插MediaDirector,其餘可插Media

Engine(ME)

MediaEngines作為模塊能被加到相同的或者不同的機框(chassis)

每個機架(rack)可裝4個機框,多個機架可組成一個MediaStation

Blade連接采用二層交換機(GE接口)

MediaEngine:

存儲:最高可達到1TB(~1500小時1.5Mbps節目内容)

網絡吞吐量:每個Blade超過600MbPs

2兆碼流：300個并發流

1.5兆碼流：400個并發流

1兆碼流：600個并發流

每機架可同時支持多達1萬5千多并發用戶(1.5兆碼流),5萬多小時節

目内容

功能描述

互動電視業務無限擴展空間

RollingStream内容交換網絡

RollingStream視聽類業務

直播業務時移電視

點播業務虛拟頻道

RollingStream增值業務

電視博客

信息浏覽視頻電話

消息廣播

電視競猜電視購物

遠程教育電視短信

精确廣告

卡拉OK

遊戲

……

電視書簽點播業務

畫中畫……

IPTV平台基本業務能力

n直播電視

n時移電視

n電視點播

n高清電視

n電視收藏夾

n電視書簽

n節目搜索

n虛拟頻道

n拉OK

n……

以每個用戶(家庭)信息為基礎的個性化定制服務

面向所有電視頻道及vod等節目開發的統一互動模塊平台

（互動信息查詢，互動購物，互動娛樂，互動通訊，電視銀行…）

（節目關聯信息，交流，投票，競猜，提醒…）

（定制化EPG，個人影視推薦，個性化背景音）

電視節目互動系統

獨立互動産品系列

獨立的信息查詢、互動通信模塊服務平台

個性化互動業務

多元化的互動業務平台

電話電視互動娛樂是一種娛樂性增值服務項目，用戶通過公共電話網利用電話按鍵或手機短信等方式控制系統進行娛樂操作，在電視上點播自己喜愛的節目或進行互動遊戲等。運營商和廣播電視部門共同合作，通過本産品對電話、手機與電視媒體的有效開發利用，能夠創造出良好的經濟效益和社會效益。

目前正在廣州運營的互動電視有“視界通互動電視”（公司名稱是廣州市視畫數字電視技術開發有限公司），它是由廣東省有線電視和深圳視界控股企業共同開辟的新型數字生活互動電視平台，它具備雙向互動功能。一方面互動電視用戶通過終端機頂盒就能随時調看所有的視頻内容以及視界通提供的不同種類型的互動服務。另一方面互動電視用戶通過遙控器,,将有關需求信息發送、傳遞給後台服務中心，實現與互動電視進行對話，它具有以下的功能：

視頻服務

在模拟電視時代，觀衆隻是電視的被動接受者。隻能被動服從于節目時間和節目内容的安排。

視界通互動電視的推出，讓觀衆成為電視真正意義上的主人，實現個性化收看需求。

A.節目定制收看：用戶可以根據自己的喜好定制将要播放的系列電視節目，系統将主動傳輸到用戶的機頂盒内，方便用戶收藏觀看節目。

B.節目回看：用戶可以随時下載調看曾經播放過的電視節目内容。

C.VOD點播：提供電影、電視劇、專題節目、音樂的在線實時點播。

語音服務

視界通具有語音功能，用戶可以通過語功能相互交流、用戶與服務提供商之間有效溝通。

A.用戶間免費通話。

B.用戶與服務商溝通更有效：用戶通過遙控器從電視上的獲取信息，通過語音可以直接與服務商方便有效溝通。

C.服務商的客戶服務成本更低、更有效；比起傳統的CALLCENTER成本更低、更有效、更直觀、用戶更方便。

生活助手

D．信息檢索：系統具備強大的自動搜索功能，用戶隻要通過遙控器輸入需求信息，系統就能夠自動完成包括最新的電子節目表、節目預告、天氣預報、交通預報等在内的各類需求搜索和節目播放。

E、分類信息：

系統将設立汽車、房産、美食、金融投資、教育培訓、旅遊、機票酒店、美容、家庭醫生、育兒、康體健身、家電IT、招聘、購物、娛樂、遊戲、會所KTV等分類信息或專門頻道。用戶可根據自身需求查看或定制有關分類項目信息，而且可以在線預定、購買相關産品或服務。

F、繳費平台：用戶可在視界通繳費平台上利用遙控器在家就能輕松的完成有關水電費、交通規費、手機話費的繳付等。

這樣的電視已經具有了部分網站的功能：

1、廣告宣傳推廣：根據觀衆的需求，他可以自己決定接受某些廣告。

2、商品在線銷售：在家裡，互動電視用戶簡單使用遙控器就能一站式的完成産品的查閱、點播和最後的購買行為，一步到位實現商家最終目标。

3、消費者關系維護。

功能

回看功能

電視回看互動家庭電視交互功能之電視回看功能，讓您可以重新收看已經播放的電視節目。（昨天的電視今天看，早上直播晚上看，煩人廣告不用看，徹底告别遺憾和煩惱）。

電視點播

互動家庭電視交互功能之電視點播功能，節目涵蓋電影、電視劇、體育教育财金等熱門頻道，每月更新，随時都能想看就看，想停就停！（精彩節目自主掌控，我的電視我做主。）

節目錄制

互動家庭電視交互功能之節目錄制功能，使您無需擔心錯過精彩直播，無需像以前一樣隻能在規定的時間看想看的電視。（即使沒時間看電視，也沒有關系，把喜歡看的電視錄制下來，讓以前的問題都不再成為問題。）

“互動家庭電視”是東方有線網絡有限公司為您的家庭量身打造的客戶品牌。為您的家庭提供寬帶上網、互動家庭一站式信息服務。

存在問題

運營商角色

運營商在互動電視的生态系統中占據着重要的位置。當前我國的廣電運營商所擔當的角色，主要是廣電網絡的建設者、管理者，以及和電視台共同擔任服務的提供者。這種模式存在以下弊端：

(1)電視台服務提供商過于單一，彼此之間缺乏競争，所能提供的服務質量參差不齊。

(2)沒有充分挖掘互動電視的産業價值，僅在視音頻内容方面進行發展。相對于電信及互聯網行業，所能提供的服務較少，對用戶缺乏吸引力。

(3)運營商既參與建設、又參與内容服務，還要兼顧網絡的維護管理，造成精力分散，很難在各個方面都做好。

(4)相對封閉的環境無法吸引更多的個人和企業參與到互動電視的生态系統中，無法推動互動電視産業的快速及良性的發展。

參考其他行業的發展情況，運營商應改變思路，由用戶服務的直接提供商逐步轉變為第三方服務提供商與用戶之間互動平台的建設者和管理者，同時開放這個互動平台，吸引更多的個人和企業參與到互動電視的生态系統中來，形成良性循環。同時通過對于用戶互動數據的收集、挖掘，更有針對性的為各種服務提供商和用戶提供更好的平台服務。