簡介
家樂寶是大漢三通控股集團旗下的全新概念O2O電子商務綜合體，以移動智能家居技術為終端、移動APP為服務手段、移動互聯網為平台，以大數據運用為核心、依托現代家庭營養學為理論依據，為家庭提供居家生活社區服務。
服務理念
産品觀
針對性：家樂寶産品配方都隻針對中國最大多數的母嬰人群；因此，産品充分考慮到中國人獨特的生理基因，并主要适用于中國母嬰人群。
安全性：家樂寶除了嚴格精選世界和地的原料和包裝外，所有産品都由具備GMP資質的工廠按國内外最嚴格的法律、法規生産，并通過國内外權威的第三方機構檢測合格；而且，家樂寶時刻監控和管理産品的儲存、運輸、銷售的每一個細微環節，從而确保産品品質的穩定性與安全性。
專一性：因為家樂寶隻服務于母嬰人群，所以，産品的配方和生産及包裝都充分考慮到人群的獨特服用需求，産品品質具有穩定性與安定性。
天然性：考慮到母嬰人群對産品特殊的敏感性需求，家樂寶産品都來自天然食物，沒有可能影響母親健康孕育和孩子健康成長的人工合成添加劑；當然，這可能會影響産品的口味和感觀，我們在此祈求顧客的理解與支持。
服務觀
專業性：為顧客提供專業的服務是我們的職責，因此，我們所有的服務員工都有醫學或營養等相關教育背景，并且大多都有過生育經驗。
主動性：對于已經參加過我們活動或者已經購買過我們産品的顧客，我們會定期與顧客取得聯系，以了解和關注顧客對我們産品的食用狀況。
便利性：考慮到母嬰人群的特殊性和服務的及時與便捷，我們不僅開通了400熱線電話和網絡留言；而且我們還會對顧客定期訪視。
超值性：我們不僅為顧客提供産品咨詢和服務，我們的醫學營養顧問會給顧客有關孕育方面的建議和指導，并酌情邀請部分顧客參加有利于孩子成長的娛樂活動。
合法性：我們承諾，對于顧客的個人資料及其它信息我們會妥善保管，任何情況下，我們都不會洩露出去；而且，我們所有的服務都是在法律許可的範圍内。
價值觀
誠信愛心改進創新，以營養方式解決健康問題，以母乳化引領嬰幼兒營養潮流。
1、對孩子負責在為孩子提供優質産品和服務的過程中，逐汽車形成高效、負責、協作的做事觀，并通過各種傳播和溝通方式，将此觀念永續傳承下去。
2、向孩子學習在與孩子的親近和接觸過程中，潛移默化形成簡單、快樂、分享、真實的做人觀，并通過親身的體驗和交流，将此觀念作為公司的基因自然延續下去。
企業願景
家樂寶的三十年願景：
幫助解決城市裡億萬家庭的吃喝問題
幫助解決百萬農民工的就業問題
幫助提高廣大農村生産力水平
幫助提升中國農産品的品質
最終為解決中國三農問題貢獻力量
運營模式
1、多入口便捷體驗
家樂寶為滿足不同人群的需要、追求極緻用戶體驗，針對年長用戶，結合現代智能家居技術，開發智能終端點菜機，圖文更大、更清晰；針對普通用戶，建立微信商城，選購随時随地、更方便；針對年輕用戶，研發智能APP，超多互動更有趣。三種服務渠道供選擇，讓顧客随時随地、輕松方便搭配菜單！
2、居家飲食一站式服務
家樂寶是真正的全品類生鮮電商，提供約20個品類、逾2000種高質産品：蔬菜、水果、肉類、家禽、豆制品、幹貨等應有盡有。更難能可貴的是家樂寶不僅提供綠葉蔬菜，還有現殺活魚，有效彌補了多數生鮮電商平台品類不全、總數有限的短闆，實現用戶居家飲食的“一站式”采購。
3、品質保障、價格親民
商城所有産品均通過正規渠道采購，葉菜類、肉類、魚類、水果類都來自上海農産品批發市場，全都有質量檢測報告，品牌産品全部來自正規廠商，選擇客戶信賴的産品進行合作。
商城産品由于減少了中間環節，直接由商城直接送到客戶手中，所以定價相對非常親民，比周邊菜場、超市的價格基本持平，甚至有些産品價格低于市場價，居民完全可以接收。
4、自控到貨時間
為了更好的為生活在上海這個快節奏生活的家庭服務，家樂寶主動挖掘用戶潛在需求——實現用戶接收商品時間的準确可控。為此，家樂寶不斷強化供應鍊、分揀能力、冷鍊配送能力，将送貨時間精确到用戶選擇時間的30分鐘以内。
5、零起點送貨、永久免運費
家樂寶一直倡導家庭文化，不管是用戶、員工還是供應商，大家都是一家人，基于此家樂寶自創立之初就決定：不設配送起點，一根蔥、一顆土豆也送貨到家；并且承諾永久不收配送費！用誠心的産品、真心的服務和實際行動，向社會呼籲誠信、召喚友愛。
6、自建冷鍊物流
家樂寶從國内優質食品供應基地、國外優質食品供應商中精挑細選，在保證食品質量、安全的基礎上，剔除中間環節，搭建起食品從産地到餐桌的橋梁。為了将食品以最好的品質送至客戶手中，家樂寶在不同區域自建現代化冷鍊服務中心及專業配送團隊，每日清晨将食品購入服務站，由專業人員對每顆菜、每粒水果進行包裝、加工，并根據食品特質，分别整齊擺放入保溫箱、菜籃等配送裝備，根據客戶訂單要求準時送貨上門。家樂寶用最新科技保證食品的新鮮度，服務萬千社區家庭群衆！
7、二維碼追根溯源
通過創新二維碼模式，每一份送到客戶手中的生鮮産品，都可以通過掃描二維碼 獲取産品的相信信息，包括産地、生産時間、儲藏方式、運輸節點等，讓整個産品的采購、生産、配送環節完全透明，讓每一位用戶吃的放心。
暢銷産品
家樂寶鲨魚鳕魚肝油（冰純品質）
産品特點：純天然原料，100%冰島LYSI公司進口鲨魚肝油、鳕魚肝油。
家樂寶魚肝油原料100%采用世界頂級的魚肝油供應商LYSI公司進口鲨魚肝油、鳕魚肝油，是純天然營養型魚肝油。獨創36道除腥工藝，運用國際先進生産工藝，科學配制而成，口感清純、寶寶更易接受。天然維生素A、D配比3：1，富含“腦黃金”DHA。
鳕魚肝油中富含活性的“腦黃金”DHA，家樂寶魚肝油遵循《世界衛生組織》《世界兒童營養學會》的營養标準，維生素A、D配比3：1更科學 ，長期服用不過量，易吸收，更營養，是科學的有助于寶寶吸收的配比。
天然免疫之王—烷氧基甘油(AKGs)
烷氧基甘油（AKGS）被稱為天然的免疫之王的活性治療分子。烷氧基甘油能刺激免疫細胞生成，提高白細胞、淋巴細胞和血小闆的數目，并能促進免疫細胞的活化，對多種入侵人體的疾病産生很強的抵抗能力。
天然維生素A——視力發育好，改善鐵吸收
天然維生素D——幫助鈣吸收、強壯骨骼、堅固牙齒
天然免疫之王（AKGs)——增強免疫，抑制過敏
天然腦黃金（DHA、DPA）——健腦益智、優化大腦、眼睛構造與機能。
家樂寶乳爾鈣（讓寶寶更健康的鈣）
産品特點：3優品質、3優組合，助寶寶完美補鈣
優質鈣源：100%新西蘭進口乳鈣
精挑新西蘭草原牧場良種奶牛之奶源提煉，富含人體所必需的多種氨基酸、蛋白質、礦物質等營養成分。鈣磷配比2：1，液體乳鈣，最接近母乳，鈣吸收更好，不傷寶寶腸胃，不影響寶寶喝奶，每粒含鈣元素（元素鈣）120mg，牛奶濃縮物460mg, 滿足寶寶每日所需。
優智更多：ɑ-亞麻酸（DHA母體）
乳爾軟膠囊科學地把有“植物黃金”之稱的ɑ-亞麻酸（可以衍生為DHA，DHA是大腦和視網膜發育最豐富的成分）更多的DHA母體和天然乳鈣結合，每粒含ɑ-亞麻酸160mg，讓寶寶的腦營養、鈣營養完美結合。
優質益生元：寶寶腸胃健康的衛士
益生元（低聚木糖）促進益生菌雙歧杆菌增值，抑制分解有害物質，改善寶寶腸道微生物平衡，調理腸道，促進消化吸收，并能預防腹瀉及便秘，提高人體免疫力。
天然乳鈣——強壯骨骼，堅固牙齒
ɑ-亞麻酸——健腦益智，反應敏捷
益生元——調理腸胃，抑制有害菌
家樂寶孕優鈣(媽媽選好鈣，健康兩代人)
産品說明：是以碳酸鈣、維生素D3、蜂蠟、大豆油、明膠、甘油、水、二氧化钛為主要原料制成的保健食品，具有補充鈣、維生素D的保健功能。
主要成分：維生素D3、蜂蠟、大豆油、明膠、甘油、水、二氧化钛
有效成分及含量：每粒含鈣257mg、維生素D3.5ug
保健功能：補充鈣、維生素D
适宜人群：需要補鈣、維生素D的成人
注意事項：不能代替藥物，不宜超過推薦量或與同類營養素補充劑同時食用。
