奧馬:電器公司-中文百科頻道

公司簡介

創立于2002年的奧馬電器股份有限公司，是一家大型專業電冰箱生産制造商。

廣東奧馬現有專業化大型生産基地3家以及一家塑料廠，擁有員工7500名人。年電冰箱生産能力為450萬台。廣東奧馬已成為中國規模最大的電冰箱制造基地之一。同時，為中國冰箱出口冠軍企業。

廣東奧馬擁有全球領先的電冰箱核心生産技術和設備，産品質量獲多方贊譽。2004年，奧馬被廣東省科技廳評為“高新技術企業”；2005年，奧馬被授予“全國中外投資雙優企業”；2006年，奧馬被評為“廣東省最受消費者歡迎家電品牌”；2007年，奧馬被授予“國家免檢産品”稱号；2008年，奧馬被評為“廣東省出口名牌企業”，“中國出口名牌企業”；2009年，奧馬榮膺“中國馳名商标”稱号。

自公司創立以來，廣東奧馬的國内和出口銷售便一直保持着健康、穩定、快速的增長。平均年增長速度為100%, 系行業平均增長速度的5倍。廣東奧馬2009年共銷售電冰箱350萬台，其中100萬台供應國内市場，250萬台出口歐美發達國家和地區。廣東奧馬已經成為全球最大、最專業的電冰箱OEM生産基地。2007年，廣東奧馬正式以自有品牌全面進入國内家電市場。2010年到至今公司簽約亞洲巨星趙薇為公司形象代言人，2009年是影星蔣雯麗。日前，2010年中國冰箱出口數據出籠，奧馬以284萬台第三次蟬聯中國冰箱出口冠軍。。現已在全國設立30多個省級銷售管理中心，擁有5,000多家經銷商，以及遍布全國的售後服務網絡。

為滿足公司可持續增長的戰略目标，2011年，奧馬電器投資新辦第5工廠。新工廠已正式籌建，規劃用地250畝，總投資高達數億元人民币，年産能為450萬台電冰箱。新工廠完成後，奧馬電器冰箱年産能将達到創紀錄的1,000萬台。

主要産品

公司主要産品有三大方向：一是為國内著名家電品牌生産的經典直冷冰箱，玻璃鏡面豪華

冰箱和超級節能抽屜冰箱；二是為歐美發達國家獨立開發的嵌入式冰箱，單門廚用冰箱和高檔豪華酒櫃；三是為中國市場量身打造的‘奧馬牌’全系列家用冰箱。在國内，奧馬的産品主要分為三大系列：經典系列，尚品系列，至尊系列。

技術專利

首創“雙凍力”冰箱，節能超過15%奧馬的“雙凍力”冰箱，改變傳統冰箱使用單一蒸發器帶來的制冷不均、壓縮機功耗大等先天不足，采用主、輔兩套蒸發器，同時對冷凍室實施上、下、左、右四維度制冷，從而達到制冷迅速、節能省電目的。實測顯示，獲得柏林國際消費電子展“家電創新獎”的奧馬BCD-212MG1三門冰箱每天耗電量僅0.38度，而最新推出的BCD-202NB型“雙凍力”冰箱，每天耗電量不足0.29度，超過歐盟A++級标準。奧馬2010年推出的新品，超過80%采用該項先進技術。

奧馬“雙凍力”制冷技術已申請國家專利。然而，奧馬表示，為推動中國企業實現節能減排，它願意與其他冰箱企業分享該項技術。

“太空艙”檢測技術，杜絕瑕疵産品出廠

内漏一直被稱為冰箱“腦溢血”，是冰箱行業久攻不下的頑疾。為根治冰箱内漏，減少問題産品出廠，2009年奧馬斥巨資引進氦質譜檢漏技術，對冰箱實施生産過程中的檢測，杜絕任何瑕疵産品出廠。據悉，氦質譜檢漏技術是目前世界上最先進的檢漏技術，被應用于航空、航天産品檢測。2007年，翟志剛乘坐的載人飛船即應用該技術實施密封性檢測。由于使用了高精度檢漏技術，奧馬冰箱内漏發生率幾乎為零。

曆史沿革

亂世橫空

2001年10月31日，全國各大媒體的财經記者在毫無預兆的情況下得到一條消息：一家名不見經傳的公司—格林柯爾以5.6億元收購科龍電器20.6%的股權（後來收購價降低為3.48億元），成為科龍第一大股東。在顧雛軍的人突然成為科龍的新主人後，這家連續8年穩居中國冰箱行業老大的明星公司突然陷入了神秘的動蕩之中。對于顧雛軍一系列眼花缭亂的資本運作，時任科龍副總裁兼容聲冰箱總經理的蔡拾貳感到了緊張。2001年，科龍甚至出現了拖欠供應商貨款的現象，這在過去十多年從未有過。喘息未定，顧卻并未停下并購腳步，反而更加激進地将觸角伸向汽車領域。

往事如煙不勝唏噓，蔡拾貳心裡有說不出的惋惜。二十多年來，他把自己最寶貴的年華交給了科龍，殊不知幾代科龍人辛苦創下的家業，竟然遭遇了如此糾心的跌落。更重要的是，新老闆性格狷狂聽不進意見。比如，一拍腦袋鬧着上馬兒童冰箱，而且一搞就是10多款，投資高達數千萬。

“項目聽上去不錯，但中國家長往往不願孩子多吃零食，他會專門買個冰箱給孩子？”當晚，蔡拾貳和同事寫了一封言辭懇切的勸阻信，但信卻很快石沉大海。更令人氣憤的是，一次内部會議，顧對着蔡拾貳說，“産品一定要搞上去，不然我就把你的名字從蔡拾貳(蔡拾貳排行十二，由此得名)改成蔡拾叁！”蔡拾貳農民出身，性格沉穩而隐忍，但這一次他的心真的涼了。蔡拾貳去意頓生，于是率領一批部屬解甲離任。此後的中國家電江湖風起雲湧，卻很少有人關注他們的去向。

異軍突起

2006年10月，因為某機構涉嫌不公正評選引發争議，國家權威部門決定對在中國市場上銷售的冰箱進行抽檢。抽檢結果讓人大感意外，一個鮮為人知的品牌奧馬（HOMA）冰箱與海爾、新飛等著名品牌一起登上榜單。就這樣，廣東奧馬電器股份有限公司及其生産的奧馬冰箱以獨特的方式出現在世人面前。而這家默默無聞的企業竟是中國冰箱三大出口企業之一，其董事長、總裁正是蔡拾貳。

審勢定位在2002年另立門戶之前，蔡拾貳在容聲和科龍工作了近20年。當時，和他同時代的中國白色家電企業的代表人物，如萬寶冰箱的鄧紹深、新飛冰箱的劉丙寅、容聲冰箱的潘甯等，都已退出曆史舞台。冰箱行業競争激烈，由于進入門檻相對較高，鮮有中小企業進入。冰箱市場由海爾、科龍、新飛、美菱等企業瓜分，行業平均利潤率不足4%（2006年之後為2%），利潤像刀片一樣薄。

2001年10月，55歲的蔡拾貳帶着他的十位幹将集體出走，在緊鄰佛山順德的中山南頭鎮，打下奧馬工廠的第一根樁。那是怎樣的第一根樁？相比順德，南頭鎮無異于野外荒郊，蔡拾貳選擇在荒草叢生的土地上從零開始，這在圈内人看來好比一個堂吉诃德式的夢。首先，以蔡的年齡和資金投入，想在一個投資大利潤小的行業重新崛起，勝算何在？其次，冰箱行業品牌林立，厮殺血腥，奧馬的突然插位又有多大餘地？蔡拾貳又有多少機會呢？所有業内業外人士，當時無不為他而感到擔憂。

審時度勢

蔡拾貳分析，當時的冰箱業雖然是一個充分競争的行業，但并非沒有機會。在很大程度上，由于企業管理不善，生産成本居高不下，屬于行業性虧損。可是市場一直都有，尤其是出口依然以每年30%的速度遞增。當時的奧馬擁有天時、地利、人和。天時是指中國冰箱行業正處于低谷，但已經出現了好的苗頭，是進入冰箱市場的最好時機。地利是指奧馬地處與順德緊鄰的中山市北部，有科龍龐大的供貨體系可以依靠；同時，位于珠三角可以讓奧馬的冰箱出口更便利。人和是指管理層的協同效應，奧馬的管理層原來在科龍就是一個完整的管理集體，在企業成立之初不需要磨合，就能迅速适應市場，把企業帶入快速發展的軌道。

從籌建奧馬的第一天起，蔡拾貳就做出決定，隻做冰箱，瞄準國内外代工市場，短期内不做自有品牌。在他看來，奧馬的優勢在于生産制造，而非品牌運營。作為典型的技術立業者，雖然有着科龍、容聲的“血統”，但長于技術、短于營銷的奧馬最初給自己的定位是“代工”，而且隻做代工。“那時中國冰箱市場被科龍、容聲等幾大品牌壟斷，我們一無渠道，二無品牌，是白手起家，隻能選擇做代工。”蔡拾貳說，“我們的強項是産品的開發、設計和工藝、生産管理。奧馬先跟美的、康佳、海爾、TCL等大企業做OEM。”正是憑借技術優勢，奧馬才從國内衆多冰箱代工企業中脫穎而出。

2003年，國外企業也将目光鎖定在性價比高的中國，冰箱代工需求旺盛，這給了奧馬原始資本積累的機會。同年，奧馬引來國際白電巨頭惠而浦的注意，随後伊萊克斯、Candy紛紛與奧馬接觸。如今在歐洲，前十大白色家電品牌，都是奧馬的客戶。2006年100萬台，2007年150萬台，2008年成為國内冰箱出口冠軍企業。

彎道超車

從創業之初，營銷就是奧馬的短闆。2006年，蔡拾貳清楚意識到國内OEM和出口“兩條腿”過長，而要想突破未來競争的天花闆，必須依靠自有品牌，當時國内冰箱市場正好迎來新一輪洗牌，為奧馬提供了契機。當年6月奧馬正式開始做國内市場，做奧馬自有品牌。在此之前，奧馬的自有品牌已經處于自然生長狀态。一些經銷商來提貨，看到奧馬自有品牌的冰箱，會順便提走一些，但奧馬内部沒有專門的人去管理自有品牌。

于是，奧馬的自有品牌戰略被提上日程，蔡拾貳力邀原TCL家電營銷主管杜斌加盟奧馬，操刀國内市場，進行渠道布控和品牌營銷。杜斌進入奧馬之後，奧馬結束了國内市場無營銷的狀态，以“農村包圍城市”，重點在三、四級市場布局。事實上，農村市場的消費能力雖然比不上城市，但并不意味着沒有消費需求，農村消費者對價格很敏感，對品牌倒不太在意。另外，一、二級市場更注重品牌，家電銷售渠道主要是國美、蘇甯等大賣場，企業進入的門檻太高，對奧馬來說是一筆不劃算的買賣。

奧馬在全國所有省級城市發展了經銷商和分銷商，在三、四級市場主要通過分銷商銷售産品，每個省平均有300多個終端店。在一、二級市場，奧馬開辟了商超渠道，主要在家樂福、沃爾瑪、大潤發等門店銷售産品，在蘇甯、國美也可以見到奧馬冰箱的身影。

由于利潤主要來自于代工業務，在國内市場培育自己的品牌，顯然是奧馬的當務之急。2008年，奧馬啟動了“品牌元年”，分别邀請蔣雯麗，趙薇等明星為産品代言，打廣告樹品牌，奧馬越來越多地出現公衆視野中，品牌形象有了很大提升。同時，由于踩準了“家電下鄉”的節拍，奧馬的營銷舉措正在産生效應，今年1月到6月奧馬在國内市場的冰箱銷量同比增長超過了50%，在貴州、廣東等省奧馬的冰箱銷量跻身行業第一。

黑馬傳奇

2009年10月18日是奧馬成立七周年紀念日。家電産業觀察家、甲春秋傳媒機構策略總監劉步塵表示，奧馬已經具有一個實力企業必需的基因，其“國外出口”、“國内代工”、“自主品牌銷售”業務互為支撐，互相配合，正在從“區域強勢”向“全國領先”跨越。在一個平均利潤率僅為2%的行業，奧馬已經成為了中國冰箱行業“黑馬”。

随着全球金融危機陰霾漸漸散去，中國出口表現出強勁的反彈之勢。2010年1-5月份，中國冰箱出口總量超過980萬台，同比增長39.7%。但是，不同企業市場表現存在較大差異。

2010年1-5月份，奧馬冰箱實現出口122萬台，占中國冰箱總出口量的12.4%，完成年度出口目标（300萬台）的40.6%。5月份單月出口更是超過36萬台，單月份額提升至14.7%，領先第二名4.7個百分點，産品主要銷往意大利、荷蘭、美國等發達國家。

據奧馬國際營銷副總裁姚友軍透露，2010年6月份，奧馬冰箱出口33萬台，上半年總出口量超過155萬台，完成年度任務的51.7%。奧馬蟬聯上半年度“出口冠軍”并無懸念。在國内市場，奧馬冰箱仍然是增長最快的少數品牌之一，2010年1-6月份綜合增長率超過50%。尤其令奧馬驕傲的是，第一季度首次進入大潤發、沃爾瑪等廣東綜超市場，即連續三個月銷量排名前2位，令衆多老品牌望塵莫及。據悉，奧馬和蘇甯的合作也在嘗試推進中，從過去三個月的銷售表現看，跻身銷量前8已無異議。下一步，奧馬的計劃是逐步北上，進入蘇甯江西、湖南、廣西等地門店，進一步擴大連鎖銷售的比重。2011年，奧馬國内銷售将達到100萬台，海外銷售400萬台，總銷量登上500萬台台階，牢固确立中國“冰箱四強”之一地位。

發展曆程

與大部分值得在曆史上留名的重大事件一樣，奧馬誕生在廣東家電史上最硝煙彌漫的年代。2001年，當時的中國家電行業龍頭科龍在其大玩資本運作的新任總裁掌控下，企業陷入動蕩緊張的局面。當時任科龍副總裁兼容聲冰箱總經理的蔡拾貳先生經過多次言辭懇切的勸阻無果後，下定了出走創業的決心。2001年10月，蔡拾貳先生帶着他的十位幹将集體出走，在緊鄰佛山順德的中山南頭鎮，打下奧馬工廠的第一根樁。時勢造英雄，這位當時55歲的冰箱界老骨幹，帶着經驗、熱情以及夢想，開啟了奧馬的發展曆程。

2002-2004

2002年10月，在蔡拾貳“劉備”式的統率下，廣東奧馬電器股份有限公司在中山南頭鎮正式成立。奧馬以為國内知名冰箱品牌進行ODM加工起家，這個市場定位策略讓奧馬既避開了從事産業鍊最低端的OEM業務，也避開了與國内知名冰箱企業的直接競争。憑借經驗、技術和口碑，奧馬迅速凝聚了自有的核心競争力。

創業後的兩年間，這家冰箱業界的新星漸漸在業内打響了名号。2003年，奧馬更是引來惠而浦等國際白電巨頭的注意。

2005-2007

2005年，奧馬開拓國外市場的計劃終于踏出了第一步。得益于領先的節能核心技術和高性價比的産品，奧馬不僅成功将業務拓展到歐洲市場，更進入對産品節能環保要求最為嚴格的北歐地區，陸續與伊萊克斯、Candy等國際知名品牌建立戰略合作夥伴關系。如今在歐洲，前十大白色家電品牌，都是奧馬的客戶。

2008-現在

自2008年起，奧馬電器拉開了連續五年稱霸出口歐盟市場的篇章。每年奧馬有超過300萬台冰箱遠銷至世界各地，英國、德國、荷蘭和南非成為奧馬産品最主要的進口國。

借助從ODM業務凝聚的設計和制造優勢，奧馬開始其OBM銷售并迅速取得成功。2008-2010年，奧馬OBM業務以年均40.95%複合增長率保持高速擴張。2012年4月，奧馬電器（002668）成功登陸深交所，成為近年唯一一家成功上市的冰箱企業。如今，奧馬以出口、代工與品牌三條腿走路。經曆十年風雨，在今天的輝煌下奧馬邁向下一個精彩十年。

企業管理

公司擁有完善的現代化企業管理制度，産品質量獲多方贊譽。

2003年10月，公司産品取得3C認證；

2004年3月，公司榮獲廣東省質量認證中心頒發的ISO9000質量認證；

2004年6月，公司被廣東省科技廳評為“高新技術企業”；

2004年7月，公司通過了SGS組織的SA8000社會責任國際标準審核；

2004年10月，公司被授予“中國中小企業500強”；

2005年，公司被授予“全國中外投資雙優企業”；

2006年公司被評為“廣東省最受消費者歡迎的家電品牌”；

2007年公司被授予“國家免檢産品”，并取得“ISO14000環境認證”。

現公司正在申請“中國名牌産品”稱号。

多年以來，奧馬電器的國内和出口銷售一直保持着健康、穩定、快速的增長。平均增長速度為100%, 為行業平均增長的4倍。公司2007年銷售電冰箱共250萬台，其中100萬台供應國内市場，150萬台出口歐美發達國家和地區。公司的目标是成為全球最大的電冰箱OEM生産基地。

2007年奧馬電器開始正式以自有品牌”奧馬”進入國内家電市場。現已在全國設立30多個省級銷售管理中心，擁有5000多家經銷商，以及遍布全國的售後服務網絡。”奧馬”以黑馬的身份，成為中國冰箱行業增長的最大亮點。

品牌理念

“Homa奧馬”這一品牌名稱代表着奧馬電器的願景與經營理念。中文“奧馬”作為企業名稱，是希望把冰箱質量做到如汽車行業的奧迪和寶馬一樣優秀。而英文名稱“Homa”與“Home”的形似，代表着奧馬想為用戶打造一個溫暖的家。奧馬從成立之初，就專注于冰箱的研發、制造和銷售，力求以高質量、高性價比的産品，為用戶打造舒适的家庭享受。今後奧馬也将繼續沿着專業化的道路發展，堅持以品質卓越、成本領先、規模制造打造奧馬品牌價值，展示專業、品質、合作、務實的品牌魅力。

年輕人的第一台冰箱

現階段，奧馬品牌定位為“年輕人的第一台冰箱”，以年輕、勵志作為品牌基因，将文化融入血液，以高性價比作為硬實力。年輕人作為新一代的消費群體，活力、時尚、有思想，與奧馬的品牌定位相契合。同時，奧馬作為冰箱行業的後起之秀，也是“年輕的一代”。以年輕人作為目标群體，從在校大學生到初入職場的新人；從外出打工者，到職場小白領，等等，都是奧馬的消費群體。年輕人作為家庭的“意見領袖”能夠影響家人的購買行為和消費習慣，奧馬通過影響年輕人，達到兩個目的，第一，影響年輕人的消費行為；第二，通過年輕人進一步影響其他人的消費習慣。

目前，以“年輕人的第一台冰箱”為品牌定位，奧馬已經推出了I’M COOL系列彩色冰箱、生活鮮态度系列和我愛我家系列三個系列的産品。以全新、勵志、有趣的外包裝和産品内部絲印，吸引了消費者的關注，并且得到了媒體的認可。針對這一系列産品，奧馬将繼續進行品牌的深化，将1.0版本升級為2.0版本。

堅持最佳性價比

在國外國内市場同時快速發展的過程中，奧馬堅守“二.八原則”，實施“通用化、系列化、模塊化”産品研發策略，長期延續制造成本領先優勢，隻開發市場上最暢銷的20%産品，而這部分産品占到市場總銷量的80%。正是依托獨創的産品開發思路，奧馬做到了制造成本領先行業平均水平15%以上，為客戶和消費者提供高品質和高性價比的産品。

核心競争力

作為新成立的電冰箱制造企業, 奧馬電器立足的根本在于其強大的競争實力。

高質量

奧馬電器堅持“質量第一、以人為本、顧客滿意、持續改進”的質量方針，視質量為是企業的生命；工廠已按ISO9000(2000版)标準要求建立質量體系，并通過廣東省質量認證中心的認證；同時，工廠斥巨資引進意大利、德國等制造的關鍵先進設備，如意大利CANNON公司的發泡機和吸塑機、 OLMA公司的側闆成型機、德國GUILES公司的噴塗線等，用最先進的設備保證産品質量；此外，從原材料到半成品到成品，奧馬電器都執行比國标還嚴格的控制标準。所有開發的新産品，産品質量都必須達到國内最高的專業制造水平。

低成本

随着冰箱行業同質化競争的加劇，冰箱的競争越來越集中在産品價格的競争。産品設計的低成本，産品生産的高效率，已經成為競争的關鍵。全新的奧馬電器，在設計上保持最高性能搭配的同時，做到了最優化的産品設計。如全新的直冷冰箱系列，達到歐洲最高能效A+++級水平，産品質量堪稱國内最高水準，而産品設計成本卻達到了行業的最低水平。

差異化、個性化設計

奧馬電器以OEM合作為根本原則。一切以客戶的技術要求為準，一切以客戶的目标成本為準，一切以客戶的市場變化為準。每新開發一個産品，都首先要确保各品牌之間的差異化、個性化，真正滿足顧客需求。

環保

從産品的制冷劑，到産品的發泡材料，到産品的能耗和噪音，到産品的可回收利用，到生産廢水的排放，奧馬電器都保持行業最高的環保要求。所有奧馬冰箱，全部采用R600a做制冷劑，環戊烷做發泡劑，按歐洲A+級和A++能源标準設計，産品完全滿足歐洲RoHS, ErP, REACH, LFGB等各項技術壁壘，奧馬冰箱已成功地進入了對環保要求最嚴格的北歐國家如丹麥、瑞典、芬蘭等。

跻身行業前四

2010年中國冰箱出口數據出籠，奧馬以284萬台第三次蟬聯中國冰箱出口冠軍。

海關數據顯示：2010年，奧馬共出口冰箱2842318台，比2009年238萬台多出46萬台，增幅19.3%，比第二名的海信科龍多出70.7萬台，比第三名的美的多出83萬台。

2010年，中國共出口各型冰箱2364萬台，出口地主要是歐盟、美國、日本及俄羅斯。奧馬成為唯一一家占總出口量10%以上的企業，達到12%。

來自廣東奧馬電器股份有限公司數據顯示，2010年奧馬冰箱總銷量約為350萬台，家電專家劉步塵說，“350萬台的總銷量，大緻排名中國冰箱企業第四。如果以企業銷量而非品牌銷量來衡量的話，奧馬實際上已跻身國内5大冰箱企業之列。”他同時指出，奧馬的不足主要體現在國内銷量與海外銷量差距較大，自主品牌出口比例偏低兩個方面。

廣東奧馬電器股份有限公司總經理吳世慶預計，奧馬冰箱2011年仍将保持适度快跑。他說，2011年奧馬的工作重點是進一步提高國内市場貢獻率，進一步加強品質管理建設，推出更多節能環保新品，逐步實現由“渠道拉動”向“産品拉動”升級轉型。他說，随着賽爾斯等對開門高端冰箱的上市，奧馬冰箱産品整體競争力躍升至新高度。

奧馬負責海外銷售的姚友軍副總裁客觀地分析了2010年全球冰箱市場，他說，由于全球經濟複蘇未達至預期，客觀上影響了中國冰箱出口目标的完成。他說，随着海外市場對中國家電産品依賴度進一步提升，預計未來5年之内，中國家電出口仍将保持快速增長。“奧馬的最大競争力是規模生産能力強，産品質量管理嚴格，這樣的企業勢必成為國際業務合作夥伴的首選。”他說，今年奧馬國際市場的重點是，在确保歐盟市場适度增長的同時，主攻南北美洲市場，“美國是重中之重，奧馬力争用3年左右完成對這個市場的占領。”

繼續領跑中國冰箱出口市場

2011年奧馬冰箱出口目标是350萬台，繼續領跑中國冰箱出口市場，繼續保持占有總量10%以上份額。

劉步塵對中國冰箱出口前景看好，他說，随着中國家電在全球的持續崛起，一些國際家電企業正在考慮逐步退出家電制造領域，國際市場對中國的依賴性将進一步提高，未來5－10年之内中國家電行業有望繼續保持年均15%的增長。

奧馬冰箱遭遇“檢測風波”。對此，吳世慶坦誠地表達了自己的觀點，他說奧馬自誕生以來持續保持高速發展，經曆這樣的事情未必不是一件好事。木秀于林，風必吹之　，成長總是伴随着痛苦。我們會謹記此次事件的教訓，堅持從産品質量的根本做起，繼續夯實發展的基礎，赢取更長遠的未來。

經銷商對奧馬未來發展依舊持樂觀态度，他們認為，國際市場的出色表現足以證明奧馬産品實力，産品力就是競争力。樂觀者預測，随着奧馬企業轉型升級的推進，跻身中國冰箱主流品牌行列那一天正在越來越近。