優勢
京東快遞的優勢：從事9年電子商務行業，有豐富的物流配送經驗；專業的安全監控體系和貨物擺放規則；高效的5小時逆向上門取件服務；對商家開放快遞系統平台，方便商家訂單監控和賬目核對；2000坐席的客戶呼叫中心随時為商家提供咨詢服務。
京東物流在成本控制領先于競争對手阿裡巴巴的菜鳥網絡：一方面，京東倉庫的“圈地”成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會将結算、稅收都留在河南，并創造就業條件，所以能夠以一個十分優惠的價格拿到土地；另一方面，無論京東還是阿裡巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。
自建物流體系能夠讓京東為用戶提供正品保證，并且合理匹配用戶的收貨時間——考慮到不少用戶的工作時間，京東可以做到每天三個時間段送貨上門，這是第三方物流難以實現的。
如今，京東在三、四線城市的滲透還較低，其中一個非常重要的原因就是自營物流還沒有能覆蓋到這些區域，而随着物流配送将延展到這些區域，能夠幫助京東擴展更大的電商市場。
倉儲
早在2007年，京東就開始建設自有的物流體系。2009年初，京東斥資成立物流公司，開始全面布局全國的物流體系。京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北的六大物流中心覆蓋了全國各大城市，并在西安、杭州等城市設立了二級庫房，倉儲面積在2012年底已經超過100萬平方米。除此之外，京東目前正在斥巨資建設“亞洲一号”現代化倉庫設施。上海的“亞洲一号”一期工程面積近10萬平方米，預計年底前即可投入使用，後續工程全部建完後預計總體倉儲面積将達20多萬平方米。諸如上海這樣的大型倉儲，京東打算在全國建設7個。
配送方式
2014年3月17日，京東在北京召開O2O戰略發布會，宣布與快客、好鄰居、良友等多家知名連鎖便利店品牌的上萬家便利店達成合作，正式進軍O2O領域，今後用戶在網上下單後，将由距離家最近的便利店負責進行配送，在最短的時間内把你采購的商品送到你的手中。京東方面表示，将聯合全國上萬家便利店，試點O2O戰略，今後用戶在網上下單後，最快可在15分鐘内送達用戶，打造國内電商行業“最快物流”，希望通過這種方式實現從線上到線下的全覆蓋。
據京東相關負責人介紹，對于O2O商品，京東的物流服務将全面升級，确保在下單之後1小時内送達，最快15分鐘之内可以将商品送到消費者手中，而在24小時内，消費者可以任意選擇商品送達的時間等等，這樣的物流速度在國内電商行業中堪稱“最快物流”。
幹線運輸
2012年6月底，京東自營幹線運輸正式投入運營，實現了城市之間運輸的自主性，提高了倉與倉之間的調撥速度，是京東自建物流戰略中的重要舉措。自此，通過自建的倉儲、幹線以及配送京東完善了自己在物流領域的布局。京東首批投入幹線運營的車輛達300餘輛。
送貨地區
一區:北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽
二區:江蘇、浙江、廣東（除廣州外）、安徽、天津、山東、廣西、湖南、湖北（除武漢外）、江西、海南、河南、河北、福建、遼甯（除沈陽外）、山西、黑龍江、吉林、四川（除成都外）、重慶、陝西、昆明
三區：甘肅、新疆、雲南、内蒙、甯夏、西藏、青海、貴州、雲南（除昆明外）
範圍一
北京：五環以内、上地、西三旗、回龍觀、天通苑、管莊、古城地鐵沿線、大興西紅門、大興黃村、石景山、通州地區、亦莊經濟技術開發區、順義區、昌平區、房山區、懷柔區、門頭溝區（城區以内）；
上海：上海市全境，長興島、橫沙島、崇明島；
廣州：白雲區；天河區；海珠區；荔灣區；越秀區；黃埔區；蘿崗區；增城市(荔城、增江、新塘鎮)；花都區(新華、雅瑤、獅嶺、炭步、花山、花東鎮)；番禺區；南沙區(除東湧鎮)；
天津：和平區、河西區、南開區、河東區、河北區、紅橋區、東麗區（外環内）、北辰區（外環内）、津南區、大港區、塘沽區、西青區、漢沽區、甯河縣、東麗區（外環外）、武清區（楊村鎮、下朱莊内）、寶坻區（城關鎮、馬家店開發區、天寶工業園）；
重慶：渝中區、江北區、九龍坡區、大渡口區（内環高速以裡）、巴南區、渝北區、沙坪壩區、南岸區、北碚區（主城區内）、永川區（主城區内）、長壽區、璧山縣、合川區（主城區内）、江津區（主城區内）、榮昌縣（縣城内）、銅梁縣（縣城内）、墊江縣（桂溪鎮 ）、黔江區 、涪陵區、萬州區、綦江區；
深圳：南山區、福田區、 羅湖區 、寶安區、龍華新區、光明新區、鹽田區、龍崗區、坪山新區、大鵬新區
陸豐：陸豐市（城東街道、東海街道、河西街道）；
恩平：恩平市
茂名：電白縣（水東鎮） 、茂港區、南區
汕尾：城區、海豐縣
從化：從化市
揭陽：東山區、榕城區、揭東縣、大南山華僑管理區、普甯華僑管理區
普甯：普甯市
潮州：湘橋區、楓溪區（如意路以北），潮安縣（庵埠鎮、彩塘鎮 ）
河源：東源縣、源城區
化州：鑒江開發區、河西街道、東山街道、下郭街道
高州：寶光街道、潘州街道、山美街道、石仔嶺街道、金山街道
陽江：江城區、陽東縣、陽西縣
梅州：梅江區（環市北路以南、中環東路以北）、五華縣
興甯：興城區
雲浮：雲城區（雲城街道、高峰街道、河口街道）
羅定：羅城街道、附城街道
增城：增城市
汕頭：金平區、龍湖區、潮陽區、濠江區、澄海區、潮南區
東莞：東城區、莞城區、南城區、大嶺山鎮，樟木頭鎮，石龍鎮，石碣鎮，東坑鎮，常平鎮，厚街鎮，高埗鎮，大朗鎮，寮步鎮，鳳崗鎮，清溪鎮，橋頭鎮，企石鎮，石排鎮，茶山鎮，長安鎮，麻湧鎮，道滘鎮，中堂鎮，塘廈鎮，橫瀝鎮，虎門鎮，黃江鎮，望牛墩鎮，洪梅鎮，沙田鎮，謝崗鎮
清遠：清城區
英德：英德市
佛山：禅城市、順德區、三水區（西南街道）、高明區（荷城）、南海區（除丹竈鎮以外）
韶關：武江區、浈江區
南雄：雄州街道 、精細化工工業園
肇慶：端州區、高要市、鼎湖區、四會市、懷集縣（懷城鎮）、廣甯縣、封開縣（縣城内、江口鎮）、德慶縣（縣城内）
四會：城中區、東城區、高新區、新江鎮、清塘鎮
高要：高要市（南岸、金渡、馬安、新橋鎮區、科技學院）
湛江：霞山區、湛江經濟技術開發區、赤坎區（除調順街道以外）、麻章區（麻章鎮）、遂溪縣（遂城鎮）
吳川：吳川市（梅菉街道、海濱街道、大山江街道）
雷州：雷州市
珠海：拱北區、吉大區、鬥門區（井岸鎮、乾務鎮、白蕉鎮）、香洲區（新香洲、老香洲、前山、南屏、灣仔保稅區）、金灣區（南水鎮、紅旗鎮、三竈鎮、小林鎮、平沙鎮）、金唐區（金鼎鎮、唐家灣鎮）
惠州：惠城區(橋東、橋西、江北、河南岸、惠環、陳江)，惠陽區（淡水城區内），大亞灣區（西區、新寮、響水河工業區），惠東縣（平山、大嶺），博羅縣（羅陽、義和）
中山：中山市全境
江門：江海區、蓬江區、新會區（會城街道 、今古州經濟開發區、圭峰街道 ）
開平：開平市
台山：台山市
鶴山：鶴山市(雅瑤鎮/桃源鎮鎮中心、沙坪鎮）
南京：南京市全境
新沂：新沂市
高郵：全境
姜堰：姜堰市（啟揚高速以南，鹽靖高速以東）
句容：句容市全境
揚中：揚中市
蘇州：金阊區、滄浪區、平江區、虎丘區、工業園區、高新區、相城區、吳中區、吳江區
鹽城：鹽都區、亭湖區、響水縣、建湖縣、阜甯縣、濱海縣、射陽縣
太倉：太倉市全境
淮安：清河區、清浦區、經濟開發區、漣水縣、金湖縣、楚州區、盱眙縣
連雲港：連雲港市全境
泰州：泰州市全境
姜堰：姜堰市全境
靖江：靖江市全境
常熟：常熟市全境
昆山：昆山市
金華：金東區，婺城區、武義縣、磐安縣
徐州：徐州市全境
邳州：邳州市全境
丹陽：丹陽市
張家港：張家港市全境
宿遷：宿遷市全境
南通：崇川區、港閘區、通州區、南通經濟技術開發區、海安縣、如東縣
金華：金東區，婺城區、武義縣、磐安縣
濟南：濟陽縣、商河縣、高新區、槐蔭區、曆城區、曆下區、市中區、天橋區、章丘市、長清區、平陰縣
臨沂：蘭山區、河東區、羅莊區、沂南縣、莒南縣、平邑縣、費縣、臨沭縣、蒼山縣、郯城縣
濟甯：微山縣、魚台縣、齊河縣、任城區、市中區、高新區、金鄉縣、梁山站、汶上縣、泗水縣、嘉祥縣
淄博：恒台縣、沂源縣、臨淄區、張店區、周村區
範圍二
成都：
成都市繞城環線以内、高新西區、溫江區、新都區、龍泉驿區、青白江區、郫縣、雙流縣、雙流縣、大邑縣、新津縣、金堂縣
綿竹：
綿竹市（主城區以内）
江油：
江油市(主城區)
呼和浩特：
賽罕區、玉泉區、新城區 、回民區、和林格爾縣、土默特左旗
鄂爾多斯：
東勝區、達拉特旗
蘭州：
安甯區 、城關區、七裡河區
三亞：
河西區 、河東區
西安：
高新區、雁塔區、未央區、長安區、碑林區、灞橋區、新城區、蓮湖區、臨潼區、閻良區 、楊淩區
寶雞：
岐山縣、鳳翔縣、渭濱區、金台區
沈陽：
和平區、皇姑區、大東區、沈河區、東陵區、沈北新區、渾南新區、鐵西區、于洪區
大連：
沙河口區、西崗區、中山區、甘井子區、高新園區、旅順口區、大連開發區、金州區（沈海高速公路以東，大窯灣高速公路以西）
長沙：
芙蓉區、開福區、天心區、雨花區、嶽麓區、長沙縣、甯鄉縣（主城區 ）
永州：
冷水灘區、零陵區
範圍三
西甯：城中區 、城東區、城西區 、城北區
拉薩：城關區
銀川：興慶區 、金鳳區、西夏區
烏魯木齊：天山區、沙依巴克區、水磨溝區、新市區(蘇州路立交橋以内)
遵義：彙川區、紅花崗區
貴陽：南明區（除永樂鄉以外） 、雲岩區 、花溪區、小河區
柳州：魚峰區 、城中區、柳南區、柳北區
桂林：秀峰區 、象山區、疊彩區、七星區、雁山區、臨桂縣（臨桂鎮）、靈川縣（定江鎮、靈川鎮）
梧州：萬秀區（城中街道、城東街道、城南街道） 、蝶山區、長洲區（大塘街道）
北海：海城區、銀海區、合浦縣
賀州：八步區
欽州：欽南區
北流：北流市
玉林：玉州區
貴港：港北區（新城區路以南，登龍橋路以西）；港南區（江南大道以北，西環路以東）
防城港：港口區（行政中心區、漁州坪街道、白沙萬街道） 、防城區（防城鎮）
來賓：興賓區 （城北街道、城東街道 、河西街道 ）
南甯：西鄉塘區、興甯區、青秀區 、江南區 、良慶區
包頭：東河區、九原區（沙河鎮）
赤峰：紅山區、元寶山區
通遼：科爾沁區
湘潭：雨湖區、嶽塘區
嶽陽：嶽陽樓區
天水：麥積區 、秦州區
海口：秀英區、龍華區、瓊山區、美蘭區
玉溪：紅塔區（玉興路街道、鳳凰路街道、玉帶路街道）
楚雄：鹿城鎮、東瓜鎮、紫溪鎮
麗江：古城區（西安街道、大研街道、祥和街道）
大理：下關鎮、大理鎮、經開區、鳳儀鎮
曲靖：麒麟區
昆明：呈貢區、西山區、官渡區、五華區、盤龍區
佳木斯：向陽區、東風區 、前進區、郊區（友誼街道）
齊齊哈爾：建華區(碾北公路以南,嫩江以東)、鐵峰區(環城東路以西)、龍沙區(鶴城路以北)
牡丹江：愛民區、陽明區、東安區、西安區
大慶：讓胡路區、薩爾圖區、龍鳳區
綏化：北林區（紫來辦事處、愛路辦事處、大有辦事處、吉泰辦事處、東興辦事處、北林辦事處）
雙鴨山：尖山區
雞西：雞冠區（紅軍路街道、西雞西街道、向陽街道、南山街道、東風街道、西山街道）
哈爾濱：哈爾濱市三環以内、呼蘭區（僅限大學城）、平房區（南廠以北，繞城高速以南，新星街以東，威海路以西）
馬鞍山：馬鞍山市全境
天長：天長街道、銅城鎮、楊村鎮、永豐鎮、仁和鎮、金集鎮、鄭集鎮、汊澗鎮、秦欄鎮、石梁鎮、冶山鎮、城東新區
吉林：昌邑區、龍潭區、船營區、歡喜鄉
長春：朝陽區、南關區、寬城區、二道區、綠園區、淨月開發區(僅限大學)、高新區、經濟技術開發區、汽車産業開發區
太原：小店區、小店區( 、迎澤區 、杏花嶺區、杏花嶺區、萬柏林區、尖草坪區、晉源區
物流中心
華北（北京）物流中心：
北京、天津、河北、山西、内蒙古、山東、陝西、甘肅、青海、甯夏、新疆
華東（上海）物流中心：
江蘇、浙江、上海、安徽
華南（廣州）物流中心：
廣東、廣西、福建、海南
西南（成都）物流中心：
四川、重慶、貴州、雲南、西藏
華中（武漢）物流中心：
湖北、湖南、江西、河南
東北（沈陽）物流中心：
遼甯、吉林、黑龍江
浙江物流中心
2015年4月29日，京東商城富陽RDC即Regional Distribution Center（區域物流中心）正式對外運營，杭州小夥伴的快遞再次加快了速度，而甯波、紹興地區也由“次日達”提升為“211限時達”。即上午11點前下單，下午即可到達，晚上11點前下單，第二天配送到。
據悉，在富陽RDC開倉前，浙江客戶在京東下的訂單是由上海倉儲中心出貨，然後運送杭州，再通過各個站點配送。開倉後，浙江消費者下單的80%将直接由富陽RDC倉進行出貨配送，極大地提高了配送時效。
