産品服務
New friend友友租車是個人對個人（P2P）的私家車共享平台，通過友友租車，租客可以低價方便的租賃私家車自駕出行；車主可以出租閑置私家車，獲得額外收入。私家車的共享有效盤活了社會閑置車輛，互惠彼此。
和傳統意義上的租車服務不同，友友私家車共享平台實際上并不提供車輛出租，準确的說，友友租車提供的是車主和用車人車輛分享的中間支持服務。
友友租車同時是一個車友交流平台，會員間通過私家車共享出租，加深車友了解、結識新的朋友；倡導綠色經濟的生活方式，希望構建一個緊密聯系，資源共享的新型網絡社群。
P2P出租
私家車P2P出租是指，私人車主對個人出讓私家車在一定時間和地域内的使用權，并獲得租金收入的行為。
有空閑的資源就可以出租，提高閑置資源利用率從而獲得最大收益——這是Airbnb（美國的自住屋出租鼻祖）的P2P(個人對個人)模式衍生的啟發。該模型在美國本土獲得了極大的成功，各國的用戶把自己的客廳，卧室，樹屋都作為一種結交新朋友的工具，出租給其他來本地旅遊的朋友，不僅獲得了經濟上的收益，并且結識了無數的形形色色的新朋友。
美國的P2P租車市場非常活躍。這個模型給了我們很大的啟發，如果我們用類似模型，針對車輛的出租市場，會發生什麼樣的奇妙反應？
在國内，一方面，追求高品質生活，開車出行已成為大量一二線，甚至三線城市居民的首選；
另一方面，國内大中型城市私家車保有量過多，導緻交通堵塞已是衆人眼見的事實，一二線城市限号政策不斷推出；
與此矛盾的是，除開上下班高峰，車輛資源大部分時間内又被閑置。
假如一個平台可以整合這些閑置的車輛資源，以合理的方式，提供給旺盛的租車需求方，這可以有效利用社會資源的同時又一定程度上解決了居民出行的困難，同時能為私家車主帶來額外收入，緩解城市交通和環境壓力，一舉五得。
特性
較為自由靈活：車主和客戶自由商議确定，不受他人控制幹預。
價格一般較低，操作簡單：排除了無需中介機構的手續和中間費用，操作簡單，費用較低。
帶明顯的社區交往性質：P2P租車概念鼓勵租客和車主的互信，通過租車交往成為朋友，是新型社交方式。
對資源的分享：P2P有可能最大限度的利用到社會閑置車輛資源。2012年以來，北京上海等城市陸續開始限号政策，在号牌緊缺的情況下，是無車居民自駕出行的可選方案。
法律解讀
經過相關律師事務所和國家交通運輸部相關工作人員認定：P2P租車行為，以及為P2P租車所提供的配套服務是合法合規的。原因如下：
首先，汽車租賃合同是平等主體之間的民事合同，屬私益範圍内的權利義務關系，，受《民法通則》以及《合同法》中租賃合同章節的調整。
其次，P2P租車，性質上屬于私人汽車租賃，是指私家車主在一定時間範圍内，讓度汽車使用權，以獲取租金收入的行為，這是一種平等的民事主體之間就出租、使用車輛達成的合意，所以P2P租車模式下的私家車租賃是合法的。
第三，私人汽車租賃不屬于旅客運輸經營行為，不适用《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，所以，P2P租車模式可以通過中間平台提供的用戶間民事合同，合法促成私人間的車輛租賃活動。
主要服務
實名制核實
友友租車要求加入會員均以真實身份、駕駛照、行駛證注冊入駐；完全實名制情況下，車主和租客的利益是可以受到保護的。
租車期間保險
友友租車提供的租車保險，承租人是中國平安和太平洋保險兩家公司，這種針對私家車租賃的第三方保險，不屬于保險公司的特殊險種類别。根據保險條款規定，租車期間的車輛損傷、盜搶、造成第三者人身傷亡及财産損失、玻璃單獨破碎、車上人員險等均可以投保，未覆蓋部分按照協議規定需租客承擔。
車輛定位
友友租車會給車主提供一種"友友車載智能盒"的監控設備，這應該是對車輛的GPS跟蹤定位裝置，車主可以通過手機監控自己出租車輛的行程，在異常時候可以投訴報警租客的不正常使用行為。
緊急救援
友友承諾提供7*24小時緊急救援，異常情況可以撥打緊急救援電話。
平台規則
作為P2P交易的中間維護者，參與交易雙方是随機組合的；友友租車一方面為參與雙方提供一個公平、透明的交易準則，另一方面，也為這種交易提供了渠道和場所。
