簡介
杭州通是一款杭州出行的全新交通卡，持這張全新的交通卡不但能乘坐地鐵、公交、出租車、水上巴士、租用公共自行車，還能用于停車收費、在特約商戶小額消費。
交通卡
杭州通·交通卡系列卡主要用于公共交通領域，主要分為通用卡、學生卡、長者卡等，2012年10月1日首推的是“杭州通·通用卡”。
卡内設有電子錢包區和優惠月票區，電子錢包内最高可存1000元。杭州通”系列卡将逐步分類整合以前的各類公交IC卡，并實現不同的人群優惠和功能。這意味着杭州市已基本形成交通“一卡通”平台。
旅遊消費卡
2013年10月1日起，杭州市旅委聯合杭州市民卡公司，将共同發行10萬張“杭州通·旅遊消費卡”，“2013杭州旅遊特惠季”也由此啟動。
杭州通·旅遊消費卡，是一張電子錢包卡，消費範圍廣，能享受不少折扣，不記名不挂失。
它能在可用市民卡支付的所有商家進行消費，同時還整合了大杭州範圍内的近千家景區景點、餐飲美食賓館飯店、娛樂購物等商家，是集旅遊消費支付、旅遊信息服務和城市旅遊營銷為一體的新平台。
為方便遊客購卡、充值、退卡，10月1日後，杭州市各主要交通樞紐、旅遊信息咨詢網點，将設立近百處杭州通·旅遊消費卡的服務網點，未來還将開通在線申領環節。
今後，隻要看到标識為“杭州通·旅遊消費卡特約商戶”及“零錢寶”Logo字樣的商家，就說明這裡可以刷杭州通·旅遊消費卡。買卡的時候，服務網點也會配送紙質商家地圖。
另外，杭州還要新推出一種“會獎旅遊特惠券”(會獎旅遊即各種會展及獎勵旅遊，屬于高端旅遊市場)。
辦理
目前，杭州公交IC卡發售中心（定安路25号）、6個市民卡營業廳、杭州地鐵1号線各站點的服務中心、111個農業銀行主城區全部服務網點、129個工商銀行主城區全部服務網點均有售杭州通卡，每卡收取20元押金。
充值
除上述購卡點以外，還可以在喜士多便利店主城區全部充值點、佑康祐驿站主城區全部充值點等人工服務點辦理充值業務。另外，杭州地鐵1号線各站點均配備有自助充值服務終端，可以進行自助充值。每卡50元起充。
退卡
退卡時需攜帶申領時使用的身份證或有效證件及《IC卡申領登記單》，到IC卡管理中心（龍翔橋）辦理。經核實證件、卡号，确保IC卡使用完好無損，即可辦理退卡。
提示
1.杭州通·通用卡不記名、不挂失，無密碼。（請務必妥善保管）
2.使用杭州通電子錢包乘坐市内公車、地鐵、水上巴士均享受91%的折扣。
3.使用杭州通優惠月卡區僅限在公交車指定線路上應用，可乘坐杭州公交1-499、700-799線路、快速公交線路。
50元/月，當本月不夠使用時，可根據需要加費充值，充值金額逢5元加檔，卡内金額當月有效，過月作廢乘坐時按各線客票價格的50%扣費，可提前一月充值。
4.租賃公共自行車卡内餘額需超過200元，租車時200元做為押金，歸還車後押金歸還（需人工操作）。杭州公共自行車1小時内免費使用，2小時1元，3小時2元，3小時以上每小時3元。全市範圍内通租通還。
