基本
規範分析法:Normative analysis。規範分析涉及已有的事物現象,對事物運行狀态做出是非曲直的主管價值判斷,力求回答“事物的本質應該是什麼”。與之相對應的是實證分析法,實證,就是講是什麼,比較客觀,就是我不做任何評價,隻給你一個客觀道理,客觀描述事物現在存在的一個狀态。規範,就是做評價,有自己的主觀觀點,描述事物應該是一個什麼樣的狀态。
範例
1、“70年代世界油價暴漲主要是由壟斷力量達成的。”這句話就是比較客觀的,是一個人通過經濟模型得出來的結果,你無可辯駁,這就是實證分析,也就說明一個客觀狀态,并未說這個客觀狀态好與壞,或者應該怎麼改善的什麼的内容。
2、“效率比平等更重要”。世界上沒有一個經濟定理這樣說,有的人會認為效率重要,而平均主義者會認為平等更重要。這就帶有主觀評價,這就是規範分析,說明的是實際上什麼應該怎麼樣這個道理。
評點
根據皮爾尼克的報告,實行這一辦法的一些企業收到了好的成效,一家制造公司的質量缺陷減少了55%,一家零售商店的貨品損壞減少了70%。
規範分析法的優點在于不讓任何員工難堪,因為在改革過程中,對象是抽象的而不是具體的人,批評小組工作時不追究責任,不追究事故是由誰造成的,隻研究為什麼沒有做好。
群體成員在這一過程中,應自始至終參與改革,在改革過程中,防止員工間相互攻擊的現象。
對于表現差強人意的團隊組織,需要有一個整頓的過程,整頓的一個重要内容就是優化團隊規範。此時,皮爾尼克提出的“規範分析法”很是值得我們借鑒,可以按照上述說明的三項内容來進行分析,從而改進團隊組織。



















