簡介
對于售前來說，技術是一個非常重要的層面，寫文檔(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常銷售人員無法解答的問題需要一定的産品知識和行業知識。售前是一種綜合的發展，以技術服務市場、服務銷售，工作内容相比比較豐富。
售前跟進跟客戶詳談，了解客戶的需求，客戶購買能力，客戶在經營當中面對的問題等等，根據這些大概的内容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟件等等的内容。售前技術支持要求充分的了解軟件，了解各行業的特點，語言表達能力，溝通能力，以及應變能力，是銷售成功與否的關鍵。售前技術支持一般是一個優秀的技術人員，同樣也是優秀的銷售人員，無論以後處于哪個層級哪個崗位，也可以輕松的應對。很有發展前途的。
工作職責
協助銷售，深入了解客戶需求，并在深刻了解公司産品及解決方案之後，針對需求做出公司已有産品能迎合的，最佳方案，在滿足客戶需求的同時，同時對競争對手形成價格、結構、功能、等的優勢
還需要針對招投标進行相關的方案設計（技術方案、配置方案）、标書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競争對手分析。
