主要職責
一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
1)制定年度營銷目标計劃。
2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3)對消費者購買心理和行為的調查。
4)對競争品牌産品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5)對競争品牌廣告策略、競争手段的分析。
6)做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7)制定産品企劃策略。
8)制定産品價格。
9)新産品上市規劃。
10)制定通路計劃及各階段實施目标。
11)促銷活動的策劃及組織。
12）合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14)實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15)負責産銷的協調工作。
市場部在産品不同階段側重點各有不同
1)在産品導入期，市場部的職責重點有：
對消費者購買心理行為的調查；制定産品上市規劃：制定通路計劃及各階段實施目标；制定産品價格；制定産品企劃策略
2)在産品成長期，市場部的職責重點有：
建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統；制定年度營銷目标計劃；負責産銷的協調工作
3)在産品成熟期，市場部的職責重點有：
對競争品牌廣告策略、競争手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定産品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計劃。
3)協調部門内部與其他部門之間的合作關系。
4)制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵。
5)指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7)拟定并監督執行市場規劃與預算。
8)拟定并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10)進行科學的預測和分析，并為産品的開發、生産及投放市場做出準備。
11)拟定并監督執行市場調研計劃。
12)拟定并監督執行新産品上市計劃和預算。
13)制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責
1)負責市場調研計劃的制定及實施。
2)建立健全營銷信息系統，制定内部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4)協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。
5)組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
6)組織對企業内部營銷環境調研。
7)組織對消費者及用戶調研。
8）對銷售渠道的調研。
9）收集競争廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。
10）提出新産品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責
1）制定各種不同的通路配置計劃。
2）負責競争産品信息的整理與分類。
3）制定産品的分銷計劃。
4）制定通路的培訓、激勵和控制政策。
5）定期分析、評估通路。
6）與銷售部及時溝通每月銷量計劃并适量安排生産。
7）控制産成品、包裝式樣和庫存數量。
8）控制物流。
9）協同進行促銷計劃。
五、市場部産品企劃主管的職責
1）根據企業發展規劃，判定産品壽命、新産品開發周期。
2）負責産品開發，并與研發、生産、采購、财務等部門共同進行産品商業化運作企劃。
3）負責産品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4）協助廣告及促銷企劃部門進行産品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責
1）制定年度季度月度廣告費用計劃
2）負責企業各項産品、公關活動的策劃及執行
3）正确地選擇廣告公司
4）督導廣告及制作代理公司的工作
5）制定産品不同時期的廣告策略
6）進行廣告檢測與統計，并保持與生産調研主管的業務溝通
7）及時進行廣告、公關活動的效果評估
七、市場部促銷企劃主管的職責
⒈根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動；
⒉負責拟訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果的評估；
⒊指導、監督各區域市場促銷活動計劃的拟訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監督；
⒋促銷品的設計、制作及發放管理；
⒌區域銷量的分析統計及提出推進計劃；
⒍制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣制作主管的職責
⒈制定年度推廣計劃；
⒉負責各商場專櫃、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作；
⒊負責各種推廣方案的制定；
⒋推廣制作費用預算與控制；
⒌負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監督，并進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責
⒈安排固定的走街拜訪線路；
⒉直接拜訪零售店客戶；
⒊完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理；
⒋進行有效的購買點援助器材的張貼、懸挂及陳列；
⒌培育零售商店對于商品化陳列工作的積極态度和對深度分銷的較多認識；
⒍積極了解并獲得競争對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議；
⒎建立良好的客戶關系，保持親善的态度，樹立公司的專業形象；
⒏積極有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作并保持高效率；
⒐完整、準确、及時地制作、呈報各類報表；
⒑在市場代表的指導下，管理促銷人員
工作部門
⒈産品市場部：負責公司新産品的開發戰略，即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新産品，其工作重點是發現創新的源泉，完成新産品的定義。
⒉市場開發部：負責現有産品的定位和市場推廣戰略，包括産品定位和價格策略，要給市場明确的信息，我們的産品與競争對手相比其價值體現在哪裡，它的“上家”是産品市場部，因為很多素材和信息均來自産品市場部。
⒊市場宣傳部：負責新老産品的具體活動，如廣告，促銷，活動，産品介紹等，作用是激發市場需求，與市場有效的溝通，工作重點是宣傳手段和方法。
⒋銷售支持部：向銷售渠道如自己隊伍，代理商，零售商提供支持。包括産品培訓，競争分析，銷售技巧，銷售工具等。
一、市場部各主要職務說明
1．産品主管：主要工作是了解同類産品的市場動态以及根據市場信息的變化大膽設想未來産品的發展趨勢（暢想未來産品，為生産部門提供設計思路）
2．市場調研主管：做好産品售前、售中、售後的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據。
3．市場策劃主管：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃、渠道管理為主）（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）
4．市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）
5．促銷主管：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）
6．公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
7．廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等
下屬崗位
市場總監（CMO)
直接上司：總經理
主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責：
⑴協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目标（銷售目标+财務目标）；
⑵為公司提供準确的行業定位，及時提供市場信息反饋；
⑶制定和實施年度市場推廣計劃和新産品開發計劃（依據市場需求的變化，要提出合理化建議）；
⑷依據市場變化要随時調整營銷戰略與營銷戰術（包括産品價格的調整等），并組織相關人員接受最新産品知識與市場知識的培訓；
⑸制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌；
⑹管理、監督和控制公司市場經費使用情況。
職位要求：（市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）
對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動态、市場方向的能力；
密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
較強的觀察力和應變能力。
市場經理
直接上司：市場總監
主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責：
⑴組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施（為銷售部設計指标）；
⑵組織公司産品和競争對手産品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作夥伴開發；撰寫市場調查報告，提交公司管理層；
⑶編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室；
⑷制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
⑸對下屬人員進行業務指導和工作考核；
⑹組織建立銷售情況統計台賬，定期報送财務統計部。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動态、市場方向的能力；
有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，良好的溝通、協調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力。
市場策劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責：
⑴研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動态、技術發展動态、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集産品與市場信息；
⑵設計、建立與維護公司産品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；
⑶組織、編制大型市場規劃、設計方案
⑷編寫方案設計報告、實施方案報告；
⑸獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
⑹指導制作各種宣傳材料、産品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司産品及相關産品的市場行情；
能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、産品拓展等工作；
有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；
熟練操作辦公軟件。
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關能力；
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰。
市場拓展經理
直接上司：市場部經理
主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）
崗位職責：
⑴規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務；
⑵把握市場動态，制定産品拓展的整體策略并予以實施；
⑶組織落實市場運作的年度、月度計劃；
⑷定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；
⑸組織實施試銷售，建立價格體系；
⑹協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司内與公司外的人際關系。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動态、市場方向的能力；
具備業務規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優秀的口頭及書面表達能力。
促銷主管
直接上司：市場部經理
主要工作：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）
崗位職責：
⑴根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動；
⑵拟訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估；
⑶指導監督各區域市場促銷活動計劃的拟訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
⑷設計、發放、管理促銷用品；
⑸協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃；
⑹制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力；
熟悉公司産品及相關産品的市場行情；
熟練操作辦公軟件。
獨立工作能力強，有一定領導能力；
出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；
學習能力強，有責任心。
公關主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
崗位職責：
⑴主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；
⑵監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通；
⑶定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；
⑷開展公衆關系調查，并及時調整公關宣傳政策；
⑸向外部公衆宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關系；
⑹建立和維護公共關系數據庫、公關文檔；
⑺參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估；
⑻提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動态、市場方向的能力；
較強的語言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件。
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
廣告企劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等
崗位職責：
⑴開發和維護公司與政府有關機構、合作夥伴之間的關系；
⑵組織企業各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；
⑶協助組織公司市場活動；
⑷協助創建企業品牌，傳播企業文化；
⑸主持公司媒體公關活動，制定并組織執行媒體公關活動計劃；
⑹負責競争品牌廣告信息的搜集、整理，行業推廣費用的分析，主持制定産品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
⑺正确地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作；
