大衆汽車召回

大衆汽車召回

大衆DSG變速器問題實施召回
針對央視3.15晚會報道的大衆DSG變速器存在安全隐患的問題,大衆(中國)16日通過其官方微博作出回應。大衆汽車集團(中國)、一汽-大衆和上海大衆聯合聲明:大衆汽車一直并将繼續積極配合相關主管部門的工作。大衆汽車将實施主動召回以解決DSG問題。有關召回具體細節,大衆汽車将于近期公布。
    中文名:大衆汽車召回 外文名: 發生地點: 揭露部門:3.15晚會

事件簡介

國家質檢總局新聞發言人李元平16日說,已依法通知大衆公司實施召回,大衆公司如果不履行法定義務,質檢總局将責令召回。2013年2月27日,質檢總局再次約見大衆公司,要求大衆公司采取召回措施,盡快解決DSG故障問題。3月16日,質檢總局依法通知大衆公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。

據介紹,2012年3月以來,質檢總局一直對大衆DSG變速器動力中斷故障問題進行跟蹤調查。在開展缺陷調查和多次約談督促下,當年5月,大衆公司将DSG變速器質量擔保期延長到10年或者16萬公裡。

同時,質檢總局重點對動力中斷問題開展了缺陷調查,先後征集故障信息1萬餘條,回訪用戶3000多名,開展現場調查12次,并對掌握的DSG故障件進行缺陷工程分析,組織專家論證7次,基本認定DSG變速器存在缺陷,導緻動力中斷,會産生安全隐患。

李元平介紹說,今年2月27日,質檢總局再次約見大衆公司,要求大衆公司采取召回措施,盡快解決DSG故障問題。3月16日,質檢總局依法通知大衆公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。大衆公司如果不履行法定義務,質檢總局将責令召回。

發布聲明

聲明全文:

“大衆汽車關于中央電視台3.15晚會針對DSG報道的聲明。大衆汽車集團(中國)、大衆汽車(中國)銷售有限公司,上海大衆和一汽-大衆非常重視3月15日中央電視台3.15晚會節目對DSG問題的報道。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務。我們高度重視該報道,并将以最快速度聯系消費者予以解決。”

相關事件

2010年9月28日,上海大衆汽車表示已經按照《缺陷汽車産品召回管理規定》的要求,向國家質檢總局遞交了召回報告,決定自9月30日開始,召回2008年8月6日至2010年7月12日期間生産的部分晶銳(Fabia)1.4L晶緻版(配置手動空調)轎車,涉及數量共計24136輛。

這次召回的晶銳涉及08、09、10款,由于發動機控制器編碼與空調控制器不匹配,導緻車輛在開啟空調(制冷)狀态,松開油門滑行時,發動機轉速可能會突然降低,在極端情況下可能導緻發動機熄火,存在安全隐患。據悉,上海大衆已經收到3起投訴,但是未收到有關事故報告。該公司表示将對上述車輛免費檢修,重新設定發動機控制器編碼,以消除隐患。

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