基本介紹
概述
企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構，合理配備人員，制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業内部的有限資源，為了實現一定的共同目标而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排和人事安排，其目的在于确保以最高的效率，實現組織目标。
組織管理的具體内容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的内容有三個方面：組織設計、組織運作、組織調整。
主要内容
關于管理的組織職能，如果從比較抽象的概念看，就是把總任務分解成一個個的具體任務，然後再把它們合并成單位和部門，同時把權力分别授予每個單位或部門的管理人員，或者說，我們可以從劃分任務、使任務部門化和授權三方面來論述。
企業組織管理的具體内容包括以下三個方面：
第一，确定領導體制，設立管理組織機構。什麼是體制呢？體制是一種機構設置、職責權限和領導關系、管理方式的結構體系。确定領導體制，設立管理組織機構，其實就是要解決領導權的權力結構問題，它包括權力劃分、職責分工及其它們之間的相互關系。當然，在确定領導體制時，形式可以多種多樣。
第二，對組織中的全體人員指定職位、明确職責及相互劃分。使組織中的每一個人明白自己在組織中處于什麼樣的位置，需要幹什麼工作。
第三，設計有效的工作程序，包括工作流程及要求。因為，一個企業的任何事情都應該按照某種程序來進行。這就要求有明确的責任制和良好的操作規程。一個混亂無序的企業組織是無法保證完成企業的總目标、總任務的。
性質特點
①性質。企業組織管理屬于上層建築的範疇，是一定社會經濟發展的産物，并随社會經濟發展水平而逐漸發展變化。它一方面是社會生産力發展水平的反映，或者說，一定的組織管理水平反映了一定的社會生産力，體現在組織管理手段、工具和方法的發展；另一方面又是一定生産關系的反映，體現的是人與人的關系，是管理者意志的反映。
②任何管理組織都是一定時期、一定條件下為實現預期目标的一種手段，而且是十分重要的手段。因為，對于任何一個組織，管理的成敗主要取決于兩個方面的因素：一是領導人的能力；二是組織管理的有效性。這兩個因素是相互依存、相互補充的。在一定時期、一定條件下，即使組織不先進，由于領導人能力很強，也可以暫時憑借領導人的才能來彌補管理組織中的不足，但一旦領導人更換和調整，管理工作就很可能受到挫折和失敗，因此任何管理工作的成敗，一個健全的組織是必不可少的手段，而且領導人的能力與有效的組織相比，一個良好的管理組織更具長期性和穩定性。（這一點很具現實意義，要積極而穩妥地推進政治體制改革）
③組織結構是一個變量。組織結構是指組織中各部分之間相對穩定關系的一種模式。組織結構不存在一塵不變和所謂最好的模式。因為企業發展的目标、環境、内部條件是不斷變化的，較好的組織結構也許拿到就不适用了，所以組織結構需要不斷地調整、改革和不斷地完善。任何組織機構不可能也達不到最優，因為它隻是實現目标的一種方案。任何方案有利必有弊，十全十美的方案是不存在的。因此，評價任何組織結構應根據一定的目标、環境和原則，從中挑選一個較好的方案——滿意方案。或者說随着時間、條件的變化，任何組織都要不斷地改善。
理論發展
古典管理理論
形成于19世紀末20世紀初。其代表人物有美國的F·W·泰勒、法國的H·法約爾和德國的M·韋伯等人。這一階段的前期，泰勒等人重點探讨了組織内的企業管理理論，後期，以韋伯為代表的管理理論重點，探讨了組織内部的行政管理。這一階段的理論基礎是“經濟人”理論，他們認為人們工作是為了追求最大的經濟利益以滿足自己的基本需求。為了滿足人們工作的經濟利益，他們提出科學管理方法以追求組織的生産效率和合理化，因此要建立一套标準化的原則來指導和控制組織及成員的活動。
行為科學管理
産生于20世紀20年代初，其代表人物有美國的G·E·梅奧，F·赫茨伯格等人。他們認為人是有多種需要的“社會人”，滿足人的多種需要，在組織内建立良好的人際關系是提高組織效率的根本手段。這一階段的理論重點研究了組織中的非正式組織，人際關系、人的個性和需要等等。
現代組織管理
産生于20世紀中葉，學派甚多，主要有以美國C·I巴納德為代表的社會系統論、以H·A·西蒙為代表的決策理論，以F·E·卡斯特為代表的系統與權變理論和以E·S·巴法為代表的管理科學理論等等。
這一階段理論的特點是吸收了古典組織管理理論和行為科學管理理論的精華，并且在現代系統論的影響下有了新的發展。他們把組織看成一個系統，要實現組織目标和提高組織效率取決于組織系統内各子系統及各部門之間的有機聯系。
C管理模式理論
所謂C管理模式，就是構建一個以人為核心，形神兼備、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調節、随機應變的智慧型組織，并将中國人文國學（為人處事之道）與西方現代管理學（做事高效高量之法）相互融合，進行企業人性化管理的一種新型企業組織管理運營模式。
這種以人為運營核心的、具有更大的能動性和更強的應變能力的企業組織，簡稱為“智慧型組織”，由于它是繼金字塔型機械式組織（A管理模式）、學習型扁平式組織（B管理模式）之後出現的第三種組織模式，并且是在西方先進的現代管理學的基礎上，融入了中國國學之大智慧的組織類型，因而取“CHINA”的第一個字母“C”，為這個智慧型組織命名為“企業C管理模式”。
“以人為核心”是構建智慧性組織的基本，是C管理模式的關鍵。
“以人為本”運營智慧性組織，是C管理模式的原則。
“道法自然”，遵循自然組織的普遍規律和基本法則，是C管理模式的特征。
企業組織系統
企業組織系統解決的是人的問題，是企業内部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是：企業制度管理系統、财務管理系統的總和，主要是通過系統去管人，把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。
工作内容
組織管理的工作内容，概括地講，包括四個方面：
第一，确定實現組織目标所需要的活動，并按專業化分工的原則進行分類，按類别設立相應的工作崗位；
第二，根據組織的特點、外部環境和目标需要劃分工作部門，設計組織機構和結構；
第三，規定組織結構中的各種職務或職位，明确各自的責任，并授予相應的權力；
第四，制訂規章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。依據制度經濟學，“道”是理想與“器”是體制；企業管理的政策制度化，才能實施可操作性管理。
管理目标
組織管理，應該使人們明确組織中有些什麼工作，誰去做什麼，工作者承擔什麼責任，具有什麼權力，與組織結構中上下左右的關系如何。隻有這樣，才能避免由于職責不清造成的執行中的障礙，保證組織目标的實現。
原則
1、除非特殊狀況，交待事項隻對下一級的直接部屬，而絕不跨級指揮。否則今後受害受累的一定是你自己。
2、除非事先已協調有共識或遇緊急狀況，否則絕不指揮其它平行單位的員工。
3、接受上級跨級指揮時，必定要及時回報自己的直接上司，讓其第一時間了解狀況。否則，今後你可能吃不了兜着走。
4、交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他内心執行的願意。否則可能不會有你想得到的結果。
5、交待部屬工作時，應該盡量思考如何給予他更多的空間發揮。要讓下屬告訴你他是怎樣做的，而絕不要做下屬的保姆，也最好不要直接告訴他怎麼做。
6、下達指示時，着重要求目标的完成，對過程不需要太多的限制。
7、當有人向你打小報告時，一定不要過于在意，也不要喜形于色，否則，你的組織文化就會爛成一鍋粥。
8、考核評估下屬時，不要隻看事情的結果，一定要了解他的過程是怎麼樣的。否則，你的下屬一定會投機取巧。
9、獎勵下屬時，絕對不要隻會用現金，精神激勵永遠比物質激勵更重要。否則，你的團隊将會随時面臨危機。
10、提拔下屬時，絕對不要一步到位，因為爬得快的人一定會跌的很慘。否則，你就是害了他，也害了你自己。
形式
從曆史上看，社會組織的管理經曆了兩種形式：
（一）家長制
它是産生和存在于傳統農業社會的一種管理方式。由于傳統社會生産分工不發達，生産規模相對狹小，人們把生産管理的一切指揮權集中于一人身上。
（二）科層制
它産生于工業革命後現代化大生産時代，它把企業管理的權力分散于各個科層，分科執掌、分層負責。
管理層次
（一）行為層次管理實務
行為層次管理實務是指領導者在日常工作中的行為舉止，對部屬産生的影響，這是最直接有效的方法。作為高層主管不但要在工作管理中給員工以模範，還應采用不同的方式去關心過問部屬的工作進展﹑生活情況﹑困難﹑解決的方法等。應記住，平時點點滴滴的積累，都會變成高層主管的影響力資産。幫助部屬成功是最有效的激勵辦法。
（二）管理層次管理實務
雖然行為層次的領導力是極為有效的，但随着企業組織規模的擴大，人數的增多，高層主管或老總是難以完全使用此法進行領導，這種行為層次的領導隻使用于資本﹑組織規模小的企業或家族性企業。此時需要管理層次的方法來搭配，有幾條基本原則應該掌握：
1．讓部屬知道公司對他的期望：使用職位說明書﹑工作說明書﹑管理制度﹑培訓指導來實現此項目标。
2．讓部屬知道公司對他的看法：采用定期績效評估﹑成果面談﹑配合合理的獎懲辦法，将會更有效。
3．讓部屬對組織有歸屬感：讓其認識重要的人，與不同部門的員工交流，知道公司相關的信息，到陌生的部門時有人熱情接待，到其它部門辦事受到禮貌親切的對待，這些會加強他的歸屬感。
4．讓部屬得到啟發，當部屬感覺到自己進步了，會有高度的滿意感。在工作上為人處事上﹑業績上﹑管理知識技能上能得到高層主管的幫助指導與啟發，是非常重要的無形軟激勵﹑軟管理。
5．讓部屬的努力得到應有的回報：可以物質的﹑心理的﹑名譽的﹑或是培訓學習機會﹑升遷等。
什麼樣的環境塑什麼樣的人，這就是環境塑造人的真谛。一個領導管理者，必須有能力建立以上的環境與機制，才能使部屬在大環境中得到滋潤，以增進其向心力與工作能力。
（三）戰略層次管理實務
戰略領導是企業管理中的最高層次，這個層次對高層決策者的綜合素質﹑理論指導水平﹑能力要求相當高。這樣需要掌握幾個要點：
1．創造良好的企業文化，企業文化對部屬的感染力是長期的﹑深遠的。良好的企業文化是傑出領導者最重要的一環。
2．戰略規劃，将帥無能累死三軍。有效可行的戰略，可以使部屬産生高度的信賴，進而産生樂意跟随的意願。
3．設計合理高效的組織結構，部屬對于不合理的組織結構與制度，是深惡痛絕但又無能為力，所以企業高層決策者不能忽視這項工作，才能确保部屬的士氣。
