促銷策略:市場營銷組合的基本策略之一-中文百科頻道

定義

促銷策略（Push Strategy）

促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段，向消費者傳遞産品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。企業将合适的産品，在适當地點、以适當的價格出售的信息傳遞到目标市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大衆傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起着相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店标、陳列、示範、展銷等也都屬于促銷策略範圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買欲望，擴大産品需求；突出産品特點，建立産品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

國際市場營銷的促銷策略

1、促銷。

2、廣告。

3、人員促銷。

4、營業推廣。

5、公共關系。

6、互聯網傳播與網上營銷。

7、整合營銷傳播

人員促銷

人員促銷是指企業派出推銷人員直接與顧客接觸，洽談，宣傳商品，以達到促進銷售目的的活動過程。它既是一種渠道方式，也是一種促銷方式。

人員促銷具有很大的靈活性

在推銷過程中，買賣雙方當面洽談，易于形成一種直接而友好的相互關系.通過交談和觀察，推銷員可以掌握顧客的購買動機，有針對性地從某個側面介紹商品特點和功能，抓住有利時機促成交易；可以根據顧客的态度和特點，有針對性地采取必要的協調行動，滿足顧客需要；還可以及時發現問題，進行解釋，解除顧客疑慮，使之産生信任感.

人員促銷具有選擇性和針對性

在每次推銷之前，可以選好具有較大購買可能的顧客進行推銷，并有針對性地對未來顧客作一番研究，拟定具體的推銷方案，策略，技巧等，以提高推銷成功率.這是廣告所不及的，廣告促銷往往包括許多非可能顧客在内.

人員促銷具有完整性

推銷人員的工作從尋找顧客開始，到接觸，洽談，最後達成交易，除此以外，推銷員還可以擔負其他營銷任務，如安裝，維修,了解顧客使用後的反應等，而廣告則不具有這種完整性.

人員促銷具有公共關系的作用

一個有經驗的推銷員為了達到促進銷售的目的，可以使買賣雙方從單純的買賣關系發展到建立深厚的友誼，彼此信任，彼此諒解，這種感情增進有助于推銷工作的開展，實際上起到了公共關系的作用.

方法策略

促銷方法

很多時候，一個戰役的勝利不是集中在單一兩軍對壘的時候，而是戰争前的預警系統。對促銷戰來講，也是如此——建立準确、快捷的促銷競争信息系統，及時發現競争對手的促銷動向。越早發現，越可以提早采取措施，結果就會越主動。可以從以下幾個方面構建信息的預警系統。1.收集對手内部情報

競争對手如果要發動促銷活動，一定會提前進行促銷籌備工作。因此，其企業内部相關的銷售部、市場部肯定會提早進行準備工作。所以，一定要跟競争對手的内部人員或其下家客戶建立良好的關系，經常進行溝通，以此建立促銷競争信息的反饋系統。

⒉關注經銷商的動向

競争對手做活動，其合作夥伴及渠道商肯定會得到活動通知，或者接受了促銷活動的培訓。事實上，一些渠道商，此時都是“會哭的孩子”——搶奪資源，這樣才會“有奶吃”。因此，一些信息很容易被透露出來。

⒊了解終端細節動态

針對渠道促銷，主要是着力于鼓勵、拉動渠道和終端的進貨量。因此，通過渠道和終端的提貨量就可以略知一二。

⒋留意終端店面變化

針對消費者促銷，主要是推動消費者購買。因此，一定會在店内使用宣傳物料，而宣傳物料就是了解競争對手的消費者促銷活動方式的最佳途徑。實際上，競争對手的所有行動，絕對不會無聲無息的，一定會在渠道、終端上有所表現，隻要平時留心，就很容易掌握其端倪。

⒌維護促銷員的關系

主動接觸競争對手的促銷人員，打探其公司短期内的促銷活動安排狀況。

⒍熟知媒體及廣告公司

許多大型的促銷活動往往要配合媒體的宣傳，按照常規，無論電視還是報紙的宣傳計劃，都得提前申報安排。那麼，在競争對手進行相關的廣告宣傳案上報過程中，其代理廣告公司和媒體的廣告部門就能獲知相關信息。

⒎打探物流公司的業務

競争品牌在當地無論是直營還是交給經銷商做，倉儲、運輸、裝卸等物流環節都必不可少，而一般倉儲運輸公司不會在意對客戶儲運量數據的保密，有的甚至就挂在辦公室裡，通過他們也能獲知競争對手要進行促銷活動。

⒏走進文印店的老闆

許多企業的駐外分支機構基本都會有定點的文印店。為節省時間，量較大的打印、複印工作，或是複雜一些的圖形表格制作，都會拿到這些文印店做，提前稍作安排，獲取資料易如反掌。需要注意的是，收集上來信息，一定要進行專業分析。有促銷活動管理經驗的專業人員能夠根據各方面反饋的信息，推測競争對手的促銷活動策略，判斷促銷活動的主要内容（包括時間、範圍、促銷産品、促銷方式、大緻預算等），形成基本應對策略。

促銷策略

實際上，兩軍對壘，不是簡單地硬打硬拼，而要講究戰術技巧的應用。

1.借勢打力策略

借助競争對手的某種力量，通過一定的策略化用到自己手中。這就像《笑傲江湖》中的吸星大法，在對手出招的時候，一定想辦法把對方的優勢轉變成自己的優勢。比如，利腦是一個地方性品牌，高考期臨近，在腦白金、腦輕松等知名補腦品牌紛紛展開效果促銷并請一些人現身實地說法時，利腦就掀起了“服用無效不付餘款”的促銷旋風。利腦作為實力弱小的品牌，在廣告上無法跟大品牌打拼，而在促銷上也無法進行更強大的投入。因此，隻有在跟進促銷中進行借力打力——采取“服用一個月，成績不提升，不付餘款”的活動。這一下，因為跟大品牌在一起，并采取了特殊策略，于是就有效地解決了消費者的信任問題，也提升了知名度。

⒉擊其軟肋策略

在與競争對手開戰前，一定要做到“知己知彼”，這樣才能決勝千裡。實際上，競争對手無論怎麼投入資源，在整個渠道鍊條上都會有薄弱部分。比如，在渠道上投入過大，于是終端的投入就往往不夠，如果在終端投入多了，在渠道就往往會投入少了。再如，當面臨中國區域時候，可能會在某些區域市場不具有優勢，這些都是很好的攻擊機會。比如，在摩托羅拉為自己的新品大打廣告的時候，某些國産手機則迅速組織終端攔截，在攔截中，也大打新品的招牌，并且低價進入，以此将競争對手吸引到零售店的顧客牽引一部分到自己的櫃台、專區。在競争對手忽略終端執行的時候，這種模式是最有效的。

⒊尋找差異策略

有時候，硬打是不行的，要學會進行差異化進攻。比如，競争對手采取價格戰，就進行贈品戰；競争對手進行抽獎戰，就進行買贈戰。可口可樂公司的“酷兒”産品在北京上市時，由于産品定位是帶有神秘配方的5～12歲小孩喝的果汁，價格定位也比果汁飲料市場領導品牌高20%。當時，市場競争十分激烈，很多企業都大打降價牌。最終，可口可樂公司走出了促銷創新的新路子：既然“酷兒”上市走的是“角色行銷”的方式，那人們就來一個“角色促銷”。于是，“酷兒”玩偶進課堂派送“酷兒”飲料和文具盒、買“酷兒”飲料贈送“酷兒”玩偶、在麥當勞吃兒童樂園套餐送“酷兒”飲料和禮品、“酷兒”幸運樹抽獎、“酷兒”臉譜收集、“酷兒”路演……

⒋提早出擊策略

有時候，對手比人們強大許多，他們的促銷強度自然也比人們強大。此時，人們最好的應對方法是提前做促銷，令消費者的需求提前得到滿足，當對手的促銷開展之時，消費者已經毫無興趣。比如，A公司準備上一個新的洗衣粉産品，并針對B品牌策劃了一系列的産品上市促銷攻勢。B公司雖然不知道A公司到底會采用什麼樣的方法，但知道自己實力無法與之抗衡。于是，在A産品上市前一個月，B公司開始了瘋狂的促銷——推出了大包裝，并且買二送一、買三送二，低價格俘虜了絕大多數家庭主婦。當A品牌産品正式上市後，由于主婦們已經儲備了大量的B品牌産品，所以A産品放在貨架上幾乎無人問津。

另外，如果在某些行業摸爬滾打一段時間後，對各競争對手何時會啟動促銷大緻都會心裡有數。比如，面對節假日的消費“井噴”，“五一”、“十一”、元旦、春節，各主要品牌肯定會啟動促銷活動，促銷活動的形式一般都不會有多大變化，往往是買贈、渠道激勵、終端獎勵等。經常對競争對手進行分析，一定可以找到一些規律性的東西。針對競争對手的慣用手法，可以提前采取行動，最好的防守就是進攻。比如，在2005年，針對往年一些乳業公司以旅遊為獎項的促銷。身居“新鮮”陣營的另一乳業巨頭光明早早地在華東地區推出了“香港迪士尼之旅”，為自己的新鮮産品助陣促銷，并首次在業内把旅遊目的地延伸到了内地以外。“香港遊”剛剛落幕，光明緊接着又與CCTV體育頻道“光明乳業城市之間”節目結盟，同步在中國範圍内舉行以“健康光明喝彩中國”為主題的大型市場推廣活動。其促銷産品不僅囊括旗下新鮮乳品，還包括部分常溫液态奶，獎項設置也再次破位，“百人法國健康遊”成為誘人大獎。

⒌針鋒相對策略

簡單地說，針鋒相對策就是針對競争對手的策略發起進攻。比如，1999年至2001年期間，某著名花生油品牌大量印發宣傳品，聲稱其主要競争對手的色拉油産品沒營養沒風味，好看不好吃。2004年，該品牌又改變宣傳主題，說競争對手的色拉油原料在生産過程中用汽油浸泡過，以達到攻擊競争對手，提升自己銷量的目的。

⒍搭乘順車策略

很多時候，當人們明知對手運用某種借勢的促銷手段時，由于各種條件限制，人們無法對其打壓，也無法照樣進行，但由于其可預期有效，如果不跟進，便會失去機會。此時，最好的辦法就是搭乘順風車。比如，剛過去不久的世界杯上，阿迪達斯全方位贊助。耐克則另辟蹊徑，針對網絡用戶中占很大部分的青少年（耐克的潛在客戶），選擇與Google合作，創建了世界首個足球迷的社群網站，讓足球發燒友在這個網絡平台上一起交流他們喜歡的球員和球隊，觀看并下載比賽錄像短片、信息、耐克明星運動員的廣告等。數百萬人登記成為注冊會員，德國世界杯成為獨屬于耐克品牌的名副其實的“網絡世界杯”。

⒎高唱反調策略

消費者心智是很易轉變的。因此，當對手促銷做得非常有效，而人們卻無法跟進、打壓時，那麼最好就要高唱反調，将消費者的心智扭轉回來，至少也要擾亂他們，從而達到削弱對手的促銷效果。比如，2001年，格蘭仕啟動了一項旨在“清理門戶”的降價策略，将一款暢銷微波爐的零售價格大幅降至299元，矛頭直指美的。6個月之後，格蘭仕将國内高檔主流暢銷機型“黑金剛系列”全線降價。同時，美的也開展了火藥味十足的活動，向各大報社傳真了一份“關于某廠家推出300元以下的微波爐的回應”材料，認為格蘭仕“虛假言論誤導消費者”，美的要“嚴斥惡意炒作行為”；2001年，美的還隆重推出了“破格（格蘭仕）行動”。

⒏百上加斤策略

所謂“百上加斤”即是在對手的促銷幅度上加大一點，比如對手降低3折，人們就降低5折，對手逢100送10，人們就逢80送10。在很多時候，消費者可能就會因多一點點的優惠，而改變購買意願。比如，某瓶裝水公司，舉行了“進一箱（12瓶）水送5包餐巾紙”的活動。開始的2個星期，活動在傳統渠道（終端零售小店）取得了很大的成功。對此，另一家飲料公司則加大了促銷力度。推出了“買水得美鑽”的活動。即促銷時間内贈送100顆美鑽，價值5600元/顆。采取抽獎方式，确定獲得者。另外，在促銷時間内，每購買2箱水，價值100元，可以獲得價值800元的美鑽購買代金券，在指定珠寶行購買美鑽，并承諾中獎率高達60%以上。促銷結果，火得出奇。

⒐錯峰促銷策

有時候，針對競争對手的促銷，完全可以避其鋒芒，根據情景、目标顧客等的不同相應地進行促銷策劃，系統思考。比如，古井貢開展針對升學的“金榜題名時，美酒敬父母，美酒敬恩師”；針對老幹部的“美酒一杯敬功臣”；針對結婚的“免費送豐田花車”等一系列促銷活動，取得了較好的效果。

⒑促銷創新策略

創新是促銷制勝的法寶。實際上，即使是一次普通的價格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達到相應的促銷目的，這才是創新促銷的魅力所在。比如，統一“鮮橙多”為了配合其品牌核心内涵“多喝多漂亮”而推出的一系列促銷組合，不但完成了銷售促進，同時亦達到了品牌與消費者有效溝通、建立品牌忠誠的目的。統一結合品牌定位與目标消費者的特點，開展了一系列的與“漂亮”有關的促銷活動，以加深消費者對品牌的理解。比如統一在不同的區域市場就推出了“統一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統一鮮橙多·資生堂都市漂亮秀”、“統一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統一鮮橙多閃亮DJ大挑戰”等活動，極大地提高了産品在主要消費人群中的知名度與美譽度，促進了終端消費的形成，掃除了終端消費與識别的障礙。

⒒整合應對策略

整合應對策略就是與互補品合作或聯合促銷，以此達到最大化的效果，并超越競争對手的聲音。比如，看房即送福利彩票、小心中取百萬大獎；又如，方正電腦同伊利牛奶和可口可樂的聯合促銷，海爾冰吧與新天地葡萄酒聯合進行的社區、酒店促銷推廣。在促銷過程中要善于“借道”，一方面要培育多種不同的合作方式，如可口可樂與網吧、麥當勞、迪尼斯公園等的合作，天然氣與房地産開發商的合作，家電與房地産的合作等；另一方面要借助專業性的大賣場和知名連鎖企業，先搶占終端，然後逐步形成對終端的控制力。

⒓連環促銷策略

保證促銷環節的連動性就保證了促銷的效果，同時也容易把競争對手打壓下去。實際上，促銷活動一般有三方參加：顧客、經銷商和業務員。如果将業務員的引力、經銷商的推力、活動現場對顧客的拉力三種力量連動起來，就能實現購買吸引力，最大限度地提升銷量。比如，某公司活動的主題是“減肥有禮！三重大獎等您拿”，獎品從數碼相機到保健涼席，設一、二、三等獎和顧客參與獎。凡是購買減肥産品達一個療程的均可獲贈刮刮卡獎票一張。沒刮中大獎的顧客如果在刮刮卡附聯填寫好顧客姓名、電話、年齡、體重、用藥基本情況等個人資料寄到公司或者留在藥店收銀台，在一個月活動結束後還可參加二次抽獎。獎品設34英寸彩電到随身聽等一、二、三等獎。如果年齡在18~28歲的年輕女性本人藝術照片連同購藥發票一同寄到公司促銷活動組，可參加公司與晚報聯合舉辦的佳麗評選活動（該活動為該次促銷活動的後續促銷活動）。這次活動的顧客參與度高、活動周期長、活動程序複雜，一下子把競争對手單一的買一送一活動打壓了下去。

⒔善用波谷策略

某純果汁A品牌就針對競争對手的活動，進行了反擊——推出了一個大型的消費積分累計贈物促銷（按不同消費金額給予不同贈品獎勵）。活動後沒幾天就受到競争對手B更大力度的同類型促銷反擊。A的促銷活動原定是4周，見到競品有如此強大的反擊，便立即停止了促銷活動。一周之後，A的促銷活動又重新開始了。但形式卻變成了“捆綁買贈”。結果，雖然競品花了巨大的代價來阻擊A産品的促銷，但A産品依然在接下來的一個月裡取得了不俗的銷售業績。

常用的促銷方法

以消費者為中心的促銷方式

這一類型的促銷直接面對的是消費者，因此，要與消費者的需求高度貼合，且具備操作簡單、即可實現、實惠立現的特點。一般來說，常見的促銷方式有如下幾種：

特價

特價或折扣，就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等，幅度過大或過小均會引起顧客産生懷疑促銷活動真實性的心理。而且，這種特價促銷通常是有時段性的，一般會注明特價時間段和地點。當然，這裡不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。

優惠券（代金券或折扣券）

優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如，顧客消費達到一定額度時，給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券隻能在指定的區域和規定品類中使用。通常隻能購買那些正常價格内的商品，而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時，價格超出部分需要顧客補現金；優惠代金券不能作為現金兌換，使用時不足部分不得退換成現金。n

贈品

贈品是指顧客在購買某個商品時，可獲得額外的贈送，這種贈送可以是同種商品，也可以是不一樣的商品或者物品，目的就是讓顧客覺得超值，劃算。

“回扣”促銷

給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現，而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買産品的一種獎勵和回饋。通常回扣的标志是附在産品的包裝上或是直接印在産品的包裝上。例如，常見的内置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣标志的商品後，需要把持回扣标簽到指定地點兌獎。現在是電子時代，很多廠家開發了電子促銷方式，需要消費者登錄主頁或者網站，輸入産品編号或者指定的數字，參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的範疇。n

抽獎促銷

消費者通過購買廠家産品而獲得抽獎資格，并通過抽将來确定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力，分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率，否則會讓消費者産生虛假感。目前，中國法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外，除了即買即開的獎品外，大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場，并在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。

免費小樣派送、試吃、試用

就是廠家通過向目标消費人群派發自己的主打産品，或者請客人現場品嘗使用商品，來吸引消費者對産品和品牌的關注度，以此來擴大品牌影響力，并影響試用者對該産品的後期購買。n派發小樣、試吃使用的必須是合格的産品，必須是經過國家各相關部門的檢測的。而且，對于那些和宣傳單頁派發的“小樣”，還必須得到國家指定的廣告宣傳部門的許可。比如，寶潔公司曾大量在超市派發洗發水的樣品，以加強消費者對這種産品的認識。

現場演示

現場演示促銷是為了使顧客迅速了解産品的特點和性能，通過現場為顧客演示具體操作方法，來以刺激顧客産生購買意願的做法。比如，一些小家電廠家，經常會在大賣場的主通道向消費者現場演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨鬥、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。演示地點的設置要講究，既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費者的駐足觀看留有一定的空間。此外，還要對現場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現場演示可以最大的好處是能夠讓顧客身曆其境，得到感性認識。

有獎競賽

廠家通過精心設計一些有關企業和産品的問答知識，讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和産品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起，競賽的獎品一般為實物，但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種，企業有時通過電視台舉辦遊戲性質的節目來完成競賽，也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動，其目的都是為了宣傳企業和産品，促進銷售。n

憑證促銷優惠

這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據，然後才可以享受相應的優惠，比如：憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。

遊戲促銷

廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的遊戲，鼓勵顧客參與，比如：寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛镖比賽、喝啤酒比賽等等，讓顧客在參與中感受遊戲的快樂和競争的歡喜，優勝者有獎勵，參與者有紀念品，這種方式互動性非常好，尤其适合大型的企業、有知名度的品牌采用。

廠商周

這種方式是指某個廠家把自己的一系列産品設計成聯合性的促銷，用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來，目的就是向顧客綜合展示實力，使顧客對企業、品牌、産品留下深刻的印象，廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢，效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多，但成本也相對較高。

主題周

通常是由賣場組織的，以某個主題為核心，組織多種商品，多個廠家，開展多個活動的大型特色促銷，比如：台灣食品節，法國紅酒節等等，旨在宣傳某個地域、某種文化、某類産品、某個概念等，參與活動的産品多、廠家多、展示好、宣傳好，一般還會結合媒體的力量來推動，力度很大，效果很好。

購物消費卡

零售賣場和一些企事業單位以一定折扣發放的購物消費卡。每年政府機關和企事業單位都會有向職工發放一定的福利的習慣。近年來，這種福利發放的形式有所轉變，一改以前以實物發放形式，為以購物消費券的形式發放。由于這種購物卡，能讓職工有很大的選擇餘地；再加上減少了中間的環節，大大降低了操作成本，已成為零售大賣場向這些封閉團購單位實施促銷的主流促銷手段。既然成為一種消費卡，那麼購物卡就應具備同一零售系統，不同經營門店内的流通性；而且在賣場内結算上要足夠的便利。否則，如果在使用該卡時過于繁瑣，很容易引發一些購物糾紛。另外，為了避免糾紛，在與企事業單位合作時，應通過簽署合同的形式來做為保證。

批量折讓

批量折讓是指生産企業與中間商之間或是批發商與零售商之間，按購買貨物數量的多少，給予一定的免費的同種商品。例如每購買十箱某種商品，即無償贈送一箱的作法，就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量。在折扣點數和形式的選擇上，要盡可能與這些中間的利益需求相“匹配”。而且，要盡可能簡化其中的操作環節。

促銷手段和促銷方式

降價式促銷

降價式促銷就是将商品低于正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉、節慶大優惠、每日特價商品等方式。

(1)庫存大清倉：以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滞銷品等。

(2)節慶大優惠：新店開張、逢年過節、周年慶時，是折扣售貨的大好時機。

(3)每日特價品：由于競争日益激烈，為争取顧客登門，推出每日一物或每周一物的特價品，讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。低價促銷如能真正做到物美價廉，極易引起消費者的“搶購”熱潮。

有獎式促銷

顧客有時總想試試自己的運氣，所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如彩色電視機、洗衣機等，這樣的獎項，是極易激起消費者參與興趣的，可在短期内對促銷産生明确的效果。通常，參加抽獎活動必須具有某一種規定的資格，如購買某特定商品，購買某一商品達到一定的數量，在店内消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發獎方式等務必标示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。