簡介
1979年8月31日成立,注冊機關為國家民政部,業務主管部門為國務院國資委。是國務院國資委領導下和國家質檢總局指導下的全國性質量組織。現任名譽會長為全國政協常務副主席王忠禹、全國人大副委員長顧秀蓮、中國經濟界質量界老領導袁寶華,全國政協常委陳邦柱為會長,馬林為秘書長,戚維明為黨委書記兼副秘書長、馮銳為黨委副書記兼紀委書記、焦根強、黃金夫為副秘書長,段一泓為秘書長助理。中國質協擁有冶金、輕工、紡織、石油、郵電工業、科學技術、軟件等19家分會和寶鋼、海爾、聯想、一汽、兖礦、上海三菱、青島港務局、五糧液、英特爾(上海)等上千家會員單位。在中國質協的倡導支持下,全國各地區、部門和行業組建了質量協會,形成全國質協系統。
主管部門
國務院國有資産監督管理委員會(簡稱:國資委),社團登記管理機關是中華人民共和國民政部(簡稱:民政部)。中國質協接受國資委和民政部的監督管理;同時接受國家質量監督檢驗檢疫總局和中國科學技術協會的業務指導。
宗旨
服務立會、人才興會、依法治會、開放辦會。
使命
中國質協制定了自己的發展戰略,其使命是傳播先進的質量理念、方法和技術,組織各種形式的全國性質量推進活動,提供專業化的質量服務,為提升個人能力、組織和國家的競争力做出貢獻。願景是成為中國最權威、最有影響力的質量組織。核心價值觀是質量;誠信;人本;創新。文化是崇尚幹事業講奉獻的精神;堅持公正自律的精神;追求自身質量的精神。樹立顧客至上的意識;團隊合作的意識;重視結果的意識;守時守信的意識;以及學習進取的意識。核心業務是會員發展與服務,質量研究,質量評價,質量培訓,質量咨詢,質量認證,質量資訊,質量激勵、國際交流和質量推進活動。同時還負責全國質量獎評審;全國質量管理小組活動;全國用戶滿意工程;中國質量學術論壇和中國質量技術進步獎;全國六西格瑪推進活動和中國質量月活動等全國性質量活動的組織和指導工作。中國質協與美國質量學會(ASQ)、日本科技聯(JUSE)、歐洲質量組織(EOQ)和中國中國科學院、清華大學、中國人民大學等國内外知名質量組織和高等院校建立了十分密切的聯系,在質量研究與推廣等方面進行了廣泛的合作。
協會的基本任務:
1.宣傳貫徹國家有關質量的法律、法規、方針、政策,宣傳質量監督管理在國民經濟中的重要作用,提高全民質量意識。2.通過開展多種形式的國内外學術交流和技術培訓工作,幫助質量監督管理機構和企業的質量監督管理員提高業務素質和監督管理水平,以保證質量監督管理工作的科學性和公正性,促進質檢工作與國際慣例接軌。3.通過開展多種形式的技術咨詢服務工作,幫助企業做好技術基礎工作,促進企業提高産品質量,推出質優價謙的名牌産品,提高市場競争能力。4.貫徹“規範市場,扶優治劣,引導消費,服務企業”的方針,以監督數據,積極宣傳和扶持國産名優精品、名優企業;向消費者提供質量信息,宣傳和普及質量知識和消費常識,保護企業和消費者的合法權益,充分發揮社會監督作用。5.接受政府委托,承擔有關質量監督的技術性管理工作,積極向有關部門反映情況,提出意見和建議,充分發揮橋梁,紐帶和參謀助手作用。
組織機構
1.秘書處
(1)職能部門:
綜合管理部
會員與現場工作部
戰略發展部
用戶工作部
教育培訓部
咨詢工作部
國際聯絡部;
(2)直屬單位:
卓越國際質量研究中心
質量保證中心
質量培訓中心
質量咨詢中心
用戶平價中心
《中國質量》雜志社
《品質》雜志社
中質協質量科技中心;
2.工作委員會
學術與教育工作委員會
質量管理小組工作委員會
直屬團體會員工作委員會
咨詢工作委員會
用戶工作委員會
質量獎評審委員會
《中國質量》雜志編輯委員會
《品質》雜志編輯委員會;
3.會員單位
省、自治區、直轄市及有關城市質量協會
全國性行業質量協會
中國質協全國性行業分會
中國質協團體會員
直屬企業會員
協會系統會員單位
直屬個人會員
協會系統個人會員
戰略
傳播先進的質量理念、理論、方法和技術,組織各種形式的全國性質量推進活動,提供專業化的質量服務,為提升個人的工作能力、組織的競争能力和國家的可持續發展能力做出貢獻。
願景是成為中國質量領域最權威、最有影響力的質量組織。
核心價值觀是質量、誠信、人本、創新。
(質量,即高質量的員工素質、高質量的服務、高質量的工作和高質量的品牌形象;誠信,即對顧客忠誠、對員工忠誠、對組織忠誠和對社會誠信;人本,即關心員工、尊重員工,為員工營造一個有利于個人成長的環境,使員工與協會同步發展;創新,即轉變觀念,創新管理制度,改變運作模式,優化服務流程。)
協會文化:三種精神即幹事業講奉獻的精神;堅持公正自律的精神;追求自身質量的精神。五種意識即樹立顧客至上的意識;團隊合作的意識;重視結果的意識;守時守信的意識;學習進取的意識。
核心業務:會員發展與服務,質量研究,質量評價,質量培訓,質量咨詢,質量認證,質量資訊,質量激勵、國際交流和質量推進活動。
活動
1.全國質量獎
受國家質檢總局委托,為了适應經濟全球化的市場競争形勢,激勵和引導中國企業追求卓越的質量經營,加速培育中國具有國際競争力的企業,根據《卓越績效模式評價準則》和《卓越績效模式評價準則實施指南》國家标準,中國質量協會将繼續開展全國質量獎評審活動。爾、上海大衆汽車、上海三菱電梯、聯想(北京)、宜賓五糧液、兖州煤業、正泰電器、英特爾産品(上海)、香港地鐵、廣西玉柴、萬豐奧特等44家企業獲得全國質量獎。卓越績效模式的特點:拓展了質量的内涵,關注競争力的提升,重視經營結果,為企業成熟度評價标準。其核心價值觀有:遠見卓識的領導;以顧客為導向追求卓越;培育學習型組織和個人;尊重員工和合作夥伴;快速反應和靈活性;關注未來;創新的管理;基于事實的管理;社會責任與公民義務;重在結果及創造價值;系統的觀點。
2.質量管理小組(QC小組)
QC小組是在生産或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目标和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗,提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中群衆性質量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的産物。
3.用戶滿意工程
中國用戶委員會現已有各地區、各行業用戶委員會47個,分布在中國各大商場的産品質量跟蹤站100餘家。他們接待并處理大量用戶投訴,調解"三包"糾紛,受到用戶的歡迎和好評,并促進了企業質量改進活動的開展,深得企業支持。
4.中國質量學術論壇
中國質量學術論壇是中國質量領域最高水平的學術論壇,2002年設立。在政府相關部門的領導支持下,由中國質量協會每兩年舉辦一次,受到國内外質量學術界的高度關注和好評。
5.六西格瑪論壇
全國六西格瑪推進工作委員會(英文縮寫CCPSS:China Council for the Promotion of Six Sigma)的宗旨是:宣傳六西格瑪管理理念,推廣六西格瑪管理方法和工具,引導中國企業實施六西格瑪戰略,不斷改進企業的經營績效,提升中國企業的國際競争力。
六西格瑪論壇
中國質量協會六西格瑪管理推進工作委員會(以下簡稱全國六西格瑪推進工作委員會)成立于2002年9月16日,是經原國家經濟貿易委員會批準,并報國家民政部批準、注冊的全國性社會團體分支機構。
全國六西格瑪推進工作委員會(英文縮寫CCPSS:China Council for the Promotion of Six Sigma)的宗旨是:宣傳六西格瑪管理理念,推廣六西格瑪管理方法和工具,引導我國企業實施六西格瑪戰略,不斷改進企業的經營績效,提升我國企業的國際競争力。
全面質量管理知識普及教育
随着經濟全球化和我國市場經濟體制的建立完善,“質量是顧客價值的核心,是市場競争的焦點”已經成為企業的共識。雖然産品和服務質量是企業技術、管理和文化等諸多因素的綜合反映,但根本上還是取決于人的素質,其中包括了人的價值觀、質量意識、專業知識、能力和作風等等。因此要提高質量,迎接新世紀的挑戰,必須要從根本抓起,從源頭抓起,加強對全員的質量培訓,不僅要重視對高層經營管理者的培訓,也要重視對企業絕大多數普通員工的培訓。
傑出質量人
2005年,中國質量協會與中華全國總工會共同啟動了“中國傑出質量人推選活動”,由中華全國總工會、中國質量協會發出倡議,工會系統、質協系統、各類相關組織配合發文工作,在全國範圍内推選傑出質量人。通過對引導優秀組織走向卓越、實施卓越績效模式的先進個人進行表彰,對于提高我國主要産業的整體素質和企業質量管理水平,帶動相關企業的産品質量、工程質量和服務質量的提升起到了一定的推動作用。
6.推出全面質量管理知識普及教育
全面質量管理知識普及教育随着經濟全球化和中國市場經濟體制的建立完善,“質量是顧客價值的核心,是市場競争的焦點”已經成為企業的共識。雖然産品和服務質量是企業技術、管理和文化等諸多因素的綜合反映,但根本上還是取決于人的素質,其中包括了人的價值觀、質量意識、專業知識、能力和作風等等。因此要提高質量,迎接新世紀的挑戰,必須要從根本抓起,從源頭抓起,加強對全員的質量培訓,不僅要重視對高層經營管理者的培訓,也要重視對企業絕大多數普通員工的培訓。
7.推選傑出質量人
2005年,中國質量協會與中華全國總工會共同啟動了“中國傑出質量人推選活動”,由中華全國總工會、中國質量協會發出倡議,工會系統、質協系統、各類相關組織配合發文工作,在全國範圍内推選傑出質量人。通過對引導優秀組織走向卓越、實施卓越績效模式的先進個人進行表彰,對于提高中國主要産業的整體素質和企業質量管理水平,帶動相關企業的産品質量、工程質量和服務質量的提升起到了一定的推動作用。



















