基本簡介
概念簡介
短号集群網業務是通過短号功能為廣東移動各個市的全球通、神州行、動感地帶、神州大衆卡客戶建立一個專用虛拟網，進行統一編号和組網，各品牌用戶通過短号互撥享受24小時通話免費。(非本市卡用戶不能一起辦理)
資費簡介
廣東省内各市區的短号資費現在基本統一為5元和10元5元享受市内互打免費，10元可享受廣東省内免費與群内互打。
編制簡介
手機短号碼可根據用戶需求自由編号，但必須以61～69開頭，總長度為3位～6位。移動短号PS系統一般會編制一個與66+手機尾四位數的短号（除非群内短号重複），并通知用戶。若用戶需要特别短号，則可6開頭3位～6 任選，任選的前提是之前沒有人使用過這個号碼。
查詢簡介
第一，打移動客服電話查詢；
第二，網上營業廳查詢；
第三，溝通100服務廳查詢；
第四，向集團網負責人查詢；
另外，如需查詢本機的短号集群網名稱、短号号碼、套餐信息，請本機發送CXDH到移動客戶熱線。查詢群内成員的短号号碼等信息，可發送"CXDH對方手機号碼"至移動客戶熱線，此功能免功能費及通信費。
使用簡介
用戶開通短号服務後，同一網的用戶隻要拔打您的短号就可以與您免費通話，當然，您也免費接聽（注：撥打原号碼正常收費，請以短号直接互撥）。
優點簡介
使用短号集群網業務，可以為集團客戶帶來以下好處：
1）方便撥号
集團内部通話，隻需撥3到6位号碼就可以接通對方手機，而不用撥11位的手機号。
2）減少開支
通過形成一個内部通話體系，大大減少了員工的通話費用。
3）辦理方便
按上述短信方法直接可以開通。
辦理取消
新成員
辦市内互打DH5#：需要入群的群内任一手機号碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線辦省内互打。DH10#：需要入群的群内任一手機号碼#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線。
新号碼
辦市内互打 方法一： 用本機編輯短信DH5#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線；辦省内互打 方法一：用本機編輯短信DH10#015102#2560073發到移動客戶熱線 然後發BLDHY到移動客戶熱線。
不用等信息，直接發BLDHY到移動客戶熱線 确認即可成功。
取消方法
一.如需取消短号集群網業務可到服務廳辦理或聯系客戶經理辦理。
業務辦理所需提供的資料：
1、單位名開戶的客戶：取消短号集群網憑單位證明、授權書、經辦人有效證件辦理；
2、私人名開戶的客戶：取消短号集群網憑單位證明及客戶的服務方式辦理，即如客戶服務方式是憑密碼的，則單位證明及服務密碼，如客戶服務方式是憑有效證件的，則單位證明及代辦人身份證+機主有效證件。全球通号碼取消受月末72小時限制（取消後短号立即不能使用），預付費号碼取消立即生效。
二.部分市用取消短号 可以直接短信QXDH到移動客戶熱線 既可以取消短号 用短号查長号的方法：
進入移動營業廳——話費服務——虛拟網查詢——長号碼查詢可以查 當然前提是你有移動的号碼，并且和要查詢的号碼在同一個虛拟網裡，“4001+空格+短号"發送到移動客戶熱線也是可以查的。
