作用
手機被鎖是一種常見故障，很讓用戶和維修人員頭疼。手機密碼種類很多，如：PIN1、PIN2、PUK1、PUK2、手機開機密碼、SIM卡解鎖密碼，很多用戶對這些密碼不是很清楚，更不了解它們的功能及設定、解除方式，使用中造成一些不便。
PUK（PUK1）碼全稱PIN Unlocking Key，是PIN碼（PIN1）的解鎖碼，PIN碼（PIN1）一般在修改前原始密碼是1234，或0000，4321，如果不是就不要再試了，需要撥打客服熱線咨詢。打開開機PIN碼，剛每次開機後就要輸入PIN碼！PIN碼連續輸入3次都是錯誤的話就會鎖卡要求用PUK 碼來解開，而PUK碼的輸入機會隻有10次，10次都輸錯的話，SIM卡将會給永久鎖死，即報廢了。
查詢方式
PUK碼 ，不管你使用的是中國移動還是中國聯通，服務商那裡都有資料保存，一旦需要輸入時，可以緻電相應的服務熱線轉人工服務（比如移動10086，聯通10010）查詢，也可以到當地營業廳查詢，更方便快捷的方法是直接到移動或聯通網站輸入手機号和服務密碼登錄，進入網上營業廳，進行查詢。
中國聯通PUK碼查詢方法：聯通網上營業廳-登錄-自助服務-點擊頁面左側頭像圖标。
在聯通網上營業廳自助服務頁面點擊頭像圖标
在聯通網上營業廳自助服務頁面點擊頭像圖标
如果是中國移動通信的用戶，還可以通過網上客服（試行中）直接查詢，直接向客服人員詢問即可。或是在網上營業廳是注冊用戶也可采用這種方法，但是如果沒有注冊，隻能通過飛信了。對于福建移動的客戶，可以在"我的個人信息管理"裡直接點擊"PUK碼查詢"進行查詢。
中國電信用戶可以登錄網上營業廳，在密碼管理項選擇PUK碼查詢即可查到你的電信号碼的PUK碼。
中國移動PUK碼查詢方法：網上營業廳 - 登陸 - 查詢PUK（1）碼。進行驗證！
PUK2碼
PUK2碼是用來進入SIM卡下從屬功能（如通話計費功能）的解鎖碼，如果PIN2碼三次輸錯，SIM卡将自動鎖定該從屬功能，PUK2碼由網絡運營商提供，由于網絡暫不支持故無PUK2碼，即使鎖了也不影響手機使用。
解鎖方法
中國移動PUK碼解鎖方法如下：
方法一：用其它手機拔打10086人工幫助查詢PUK碼。
方法二：登陸中國移動官方網站查詢PUK碼。
方法三：持手機卡本人有效證件到移動營業廳查詢。
中國電信解鎖方法如下：
1.先打開首頁
2.打開自助服務
3.打開賬戶管理
4.點擊PUK碼查詢
5.CDMA碼是手機号碼，輸入就可以了
中國聯通自助解鎖方法如下：
當手機卡不慎被鎖住了，提示需要輸入PUK碼，不必在特意到營業廳進行解鎖，隻需用被鎖的号碼登錄中國聯通網上營業廳、聯通手機營業廳即可自行查詢PUK碼，輕松的解鎖。注：PIN碼的原始密碼為：1234。
