競争優勢
作為中國企業雲計算和SaaS（軟件即服務）市場和技術領導者，大型企業級CRM(客戶關系管理)的托管商。800APP界面簡潔，功能強大，有超強的自定制功能、任何時間任何地點上網即用。八百客已經赢得了萬餘家企業的信任，中國移動、NEC、ADP、安富利集團、加拿大鋁業、中易安擔保、航港發展、清華紫光、環球雅思、開心網、戴爾英語等大中型企業先後采用了800APP在線管理系統。
八百客擁有800APP平台的全部知識産權，分别在北京和美國矽谷設立專門的研發團隊，并建立了美國八百客實驗室和中國管理專家團隊，向八百客的客戶提供全球最先進的技術，以及最适合本土客戶的信息管理應用服務。
創新曆史
八百客于2006年2月推出了全球首個中文PaaS在線企業管理軟件平台800APP（800APP NATIVE）,随後推出了全球首個中文應用軟件協同開發平台（800APP COMPOSITE）。800APP在線開發平台為用戶提供了一個完整的在線企業管理系統開發環境。800APP用戶共享800APP的用戶界面、數據模型、功能模塊與權限級别。800APP在線開發平台用戶可以不用使用任何計算機編程語言，根據自己的需求，在800APP平台上在線開發并運行任何管理系統模塊和業務邏輯。
繼2009年推出企業套件後，2010年八百客正式推出企業雲計算應用商店，将中國企業帶入全新的雲計算應用環境。
發展前景
目前，八百客注冊帳戶總數量超過50萬，正式用戶超過10000+。
八百客于2008年融資成功，獲得美國Sierra Ventures和常春藤資本的風險投資，成為中國第一家獲得海外投資的SaaS企業，彰顯企業的發展前景與實力。
創業過程
1997年，李智去美國讀書，那時矽谷還是網絡拓荒者的天下，李智羨慕也佩服他們。還在讀書的時候，李智就和同學一起創業過：網上訂餐服務。“那個時候隻是覺得好玩，的确也會有些餐館嘗試這個服務。”不過，因為消費者仍然喜歡用電話訂餐，初次創業不了了之。從這次的經曆，李智學到一點：選擇項目需謹慎。
公司剛宣布成立的第二天，美國的Salesforce就宣布了上市的消息。這讓還有點不确定的李智看到了希望。他帶領着研發團隊花了半年的時間把産品開發出來，他們模仿Salesforce從CRM（客戶管理軟件）着手。
在李智看來，CRM軟件更适合在線運營，一個企業從訂單生成，實施情況，售後服務的信息都可以通過在線的功能模塊進行更新，具有不同權限的管理者可以通過系統了解到最新的客戶和銷售情況。同時，八百客的服務是按客戶端收費，每個客戶端每月60元的費用，一個企業最少購買4個客戶端。
即使是現在，李智也沒有找到一個非常可行的銷售方法，似乎每一種都有效。除了搜索引擎，拜訪客戶，會議營銷之外，八百客還會與一些提供管理咨詢或者在線電話服務的公司合作，尋找一切機會賣出産品。
在創業之前，李智就想過競争對手的問題。在他看來，傳統軟件公司不可能大力推廣SaaS軟件，因為SaaS勢必會削弱原有的優勢産品。而從銷售上來說，傳統軟件廠商通過渠道和代理賣軟件的方法也無法奏效。相比傳統的光盤軟件，一套SaaS軟件可以提供給銷售的提成非常有限。李智覺得，八百客還是有的一拼。
八百客現在的業務中軟件外包的比例越來越大。李智的團隊為企業進行管理軟件的流程設計，實施定制方案，對員工進行培訓。除了仍然收取的客戶端費外，還會收取一定的咨詢費用。
雖然客戶端收費的模式有更好的可擴展性，一旦達到數量之後，前期的研發和管理費用被攤薄，但是對于中國企業來說，定制的服務更具有市場，這筆收入也變得越來越可觀。“這或許是中國企業沒有CRM的一個好處，他們沒有包袱，直接邁入在線管理的時代。”
如今，李智每天要花上一半的時間在研發的工作上，其次才是銷售和管理。八百客去年的用戶增長率在300%，李智對這個數字還是不夠滿意。他現在最擔心的是公司的成長速度。一家做得不快的互聯網公司要跑好馬拉松還是頗為艱難的。尤其對于領跑者八百客而言，跑得太快會有資金和擴張的要求，跑得太慢，又指不定會出現些怎麼樣的競争者。
産品介紹
八百客提供的800APP管理平台中涵蓋了很多内容，其中包括市場管理、銷售管理和服務管理，八百客的系統平台擁有超強的自定制功能，除了可以自定制功能還可以定制報表、統計圖、審批、工作流等等，八百客依托于上述靈活的自定制功能可以為您的企業量身定做适合您企業發展的在線管理軟件。
活動展示
管理樂趣在“雲”端享樂在西安
經營企業是一場“沒有盡頭的持久戰”，要想取得這場戰争的勝利，客戶是至關重要的因素。教育培訓機構的生存、發展離不開客戶，那麼如何管理好客戶關系呢？
2010年11月16日管理樂趣在“雲”端——教育培訓行業管理成功提升頭腦風暴沙龍，在西安如期舉行，以教育行業面臨的典型八大難題，鋪陳展開讨論，并倡導與會人員踴躍提出自身企業發展困境風暴讨論。會上，來自各方的教育界專家們各抒己見，熱情分享了自身的辦學教學經驗，并與八百客應用專家對企業信息化的應用做了深入的探讨。
八百客“社交企業”
社交企業"将轉變您與公司同事的協作方式，提高協同辦公效率。
"社交企業"既是全新的一款協作應用程序，也是構建協作雲計算應用程序的平台，它幫助您完全實時且安全地開展聯系并共享信息。
