華帝燃氣竈:華帝燃具股份有限公司旗下品牌産品-中文百科頻道

星級服務

1、購買華帝燃氣竈，由各服務網點提供免費上門安裝服務。

2、華帝燃氣竈自用戶購買之日起，整機保修一年，以用戶的購機發票或經華帝股份指定的銷售網點的合格收據為依據。

3、設立24小時服務咨詢，投訴熱線（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務）

4、用戶報裝、報修來電0.5小時内回複，确定上門服務時間。24小時内上門服務（用戶特殊要求的除外）。特殊情況立即上門服務，并100%跟蹤回訪；

5、保修期内實行免費保修，保修期外終身維修，且不降低服務标準，不亂擡價收費；

6、每年提供一次專業化的免費安檢保養；

7、屬于下列情況之一者，不屬于免費保修範圍

因用戶使用、維護、保養不當造成損失的

非華帝服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的

不能提供保修卡或購機有效憑證的或保修卡和購機有效憑證經塗改過的

保修卡或購機有效憑證上的産品型号、産品條形碼與所謂修的産品型号、條形碼不符的

在銷售期内注明不實行免費保修的産品

因不可抗拒的自然災害造成損壞的

超過國家規定和華帝股份規定保修期的産品

競争對手

1、美的燃氣竈(中國名牌,中國馳名商标,燃氣竈十大品牌,廣東佛山)

美的燃氣竈是由廣東美的廚衛電器制造有限公司生産，隸屬于美的集團。美的燃氣竈2009年年産能達到200萬台，産品知名度較高，有較高的市場占有率。

美的燃氣竈依托美的集團較強的市場銷售能力和專業的技術，成為華帝燃氣竈最主要的競争對手。

2、帥康燃氣竈(中國名牌,燃氣竈十大品牌,浙江名牌,浙江省餘姚市)

帥康燃氣竈具是“中國名牌産品”，與華帝集團一樣，帥康集團也是一家專業生産燃氣竈具的公司，在技術和規模上與華帝燃氣竈具不相上下。

沿革

華帝燃具股份有限公司（股票代碼002035）成立于2001年11月28日，其前身中山華帝燃具有限公司成立于1992年4月。

華帝股份公司主要從事生産和銷售燃氣用具、廚房用具、家用電器及企業自有資産投資、進出口經營業務。其控股公司有中山市華帝集成廚房有限公司、中山市華帝生活電器有限公司、杭州華盈廚衛有限公司、上海華帝廚衛有限公司、北京華盈多廚衛銷售有限公司、中山華帝鑄造有限公司等。

華帝成就

華帝産品已形成燃氣竈具、熱水器（電熱水器、燃氣熱水器和太陽能熱水器）、抽油煙機、消毒櫃、櫥櫃等系列産品為主的 500多個品種，燃氣竈具連續十六年中國産銷量第一，成為中國竈具第一品牌，燃氣熱水器、抽油煙機分别進入全國行業三強。

燃氣熱水器、煙機分别于2002年9月被評為“中國名牌”産品、“國家免檢産品”，2004年4月，“華帝”被廣東省商标局認定為“省著名商标”；7月華帝被廣東省政府認定為“廣東省百強民營企業”；燃氣竈具被評為“中國名牌産品”；10月華帝被中國民營科技實業家協會認定為“中國優秀民營科技企業”；12月華帝以公認的實力和品牌影響力榮膺“中國廚衛行業十大影響力品牌”；2005年6月23日，“華帝”憑借出色的表現，被國家工商總局商标局認定為“中國馳名商标”。

保養指南

1、根據國家規定，一般家用竈具的使用年限為8年，到期後用戶應及時報廢，以免出現隐患。

2、經常用檢查供氣管道的接口處是否洩漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現裂紋，一旦發現應及時更換。檢查步驟如下：

（1）、請用戶配置适量肥皂水，用于檢漏。

（2）、打開通氣閥，使氣源暢通。

（3）、檢查減壓閥連接處是否漏氣（隻适用于液化氣）：蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連接初，觀察是否有氣泡産生，如有氣泡産生，則需咨詢用戶更換減壓閥。

（4）、檢查連接軟管的接口處是否漏氣：同上述檢測方法實驗。

（5）、如果上述方法仍不能夠解除漏氣現象，則需上門檢修。

3、使用竈具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞并應經常清理爐頭内的灰塵、蛛網等雜物。

4、竈具火蓋損壞後，一定要購買原廠産品，不能随意更換，以免造成燃燒狀态不良。

5、進氣軟管長期使用時，會老化或破損，形成安全隐患。因此進氣軟管有老化現象時應及時更換，切不可用膠布粘補後繼續使用。

6、使用人工煤氣或其他特殊氣源的用戶，須經常清理火蓋上的火孔以免堵塞。

7、氣源不同，使用的燃氣竈也應不同，這一點在選購時請注意。如果您使用的氣源發生了變化，一定要請原廠家将您的竈具作相應的改造後才能使用。

8、使用燃氣竈時人不要遠離。萬一發生洩漏或因偶然原因（風吹、水溢出等）火焰熄滅時，應立即關閉氣源總開關，打開門窗，迅速通風換氣，切記不要點火或開關電器，以防電火花引爆燃氣。

産品質量抽查結果

質檢總局組織對家用燃氣竈産品質量開展了國家監督專項抽查，共抽查了山西、上海、江蘇、浙江、湖南、廣東、四川等7個省、直轄市120家企業生産的120批次産品，結果有13家企業生産的13批次産品不符合标準要求，主要質量問題涉及氣密性、操作時手必須接觸的部位溫升、熄火保護裝置閉閥時間、熄火保護裝置結構要求、燃氣導管、熱負荷偏差、主火實測折算熱負荷和熱效率等項目。

氣密性、操作時手必須接觸的部位溫升、熄火保護裝置閉閥時間、熄火保護裝置結構要求、燃氣導管是家用燃氣竈産品重要的安全指标。氣密性不合格的産品将導緻中毒、火災或燃氣爆炸等事故；操作時手必須接觸的部位溫升過高可能導緻零部件功能失效或導緻人員燙傷事故；熄火保護裝置失效或熄火保護裝置閉閥時間超過标準規定的60秒，意外熄火時會導緻燃氣洩漏量過大，從而帶來安全隐患；燃氣導管尺寸不合格，可能影響供氣的安全性，導緻燃氣洩露、導管脫落等危險發生。本次抽查有2批次産品氣密性不合格，2批次産品操作時手必須接觸的部位溫升不合格，左爐頭熄火保護裝置失效、熄火保護裝置閉閥時間和燃氣導管各有1批次産品不合格。